Artikel-id: 308538 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Sammanfattning

I den här artikeln beskrivs felsökningsverktyget Dr. Watson för Windows, som ingår i Windows XP.

Mer Information

Dr. Watson för Windows är ett felsökningsverktyg som samlar in information om datorn när det uppstår ett fel (eller ett användarlägesfel) i ett program. Tekniska supportgrupper kan använda information från Dr. Watson för att diagnostisera programfel. När ett fel identifieras skapas en textfil (Drwtsn32.log) i Dr. Watson som kan levereras till supportpersonal med lämplig metod. Du kan också skapa en kraschdumpfil, som är en binär fil som en programmerare kan ladda in i ett felsökningsprogram.

Obs! I Windows XP finns också en felrapporteringstjänst som övervakar datorn med avseende på användar- och kernel-lägesfel ("stop"-felmeddelanden eller felmeddelanden som visas på en blå skärm, samt felaktiga avstängningar), som påverkar såväl operativsystemet som andra program. Tjänsten gör det också möjligt att skicka felrapporter till Microsoft när det uppstår fel. Eftersom alla felrapporter är konfidentiella och anonyma, har Microsofts supportpersonal inte tillgång till felrapporter du har skickat till Microsoft via Internet med hjälp av felrapporteringstjänsten. Därför måste du kanske skicka en loggfil för Dr. Watson för Windows till en supporttekniker. Om du vill veta mer om felrapporteringstjänsten i Windows XP klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
310414 Konfigurera och använda felrapportering i Windows XP
Om det uppstår ett programfel startar Dr. Watson för Windows automatiskt. Så här konfigurerar du Dr. Watson:
  1. Klicka på Start och sedan på Kör.
  2. Skriv drwtsn32 och klicka sedan på OK.
Standardnamnet på loggfilen för Dr. Watson är Drwtsn32.log, och filen sparas på följande plats:
enhet:\Documents and Settings\All Users.WINNT\Application Data\Microsoft\Dr Watson
Obs! Drwatson.exe är ett tidigare felsökningsverktyg som ingick i tidigare versioner av Windows NT. Microsoft rekommenderar att du använder Drwtsn32.exe i stället för Drwatson.exe i Windows XP.

Egenskaper

Artikel-id: 308538 - Senaste granskning: den 29 oktober 2007 - Revision: 1.2
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Nyckelord: 
kbinfo kbproductlink KB308538

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com