Foutbericht wanneer een gebruiker met beperkte rechten probeert stroomsgewijze media af te spelen met Windows Media Player.

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 308677 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u in Windows XP Home Edition bent aangemeld als gebruiker met beperkte rechten, kunt u geen stroomsgewijze media ontvangen met Windows Media Player. Het volgende foutbericht wordt weergegeven:
Toegang is geweigerd

Oorzaak

Deze fout treedt op wanneer Windows XP door de fabrikant of de beheerder werd geïnstalleerd via een image dat werd gemaakt met Sysprep. In dat geval wordt het gebruikersprofiel van een bestaand UsrClass.dat-bestand naar 'Standaardgebruiker' gekopieerd. De fout treedt niet op als in het bestand UsrClass.dat geen gebruikersprofiel is gespecificeerd onder 'Standaardgebruiker' en het profiel de eerste keer wordt ingesteld.

Oplossing

Informatie over het servicepack

U kunt dit probleem oplossen met het laatste servicepack voor Microsoft Windows XP. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
322389Het meest recente servicepack voor Windows XP ophalen

Informatie over hotfixes

U kunt dit probleem oplossen met het laatste servicepack voor Windows XP. Ga naar het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
322389Het meest recente servicepack voor Windows XP ophalen
Als u het laatste servicepack voor Windows XP niet kunt installeren, installeert u de volgende hotfix.

Microsoft heeft nu een ondersteunde hotfix voor dit probleem beschikbaar gesteld. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem te verhelpen dat in dit artikel wordt beschreven. Voer de hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op het volgende servicepack voor Windows XP waarin deze hotfix is opgenomen.

Als u dit probleem direct wilt verhelpen, kunt u contact opnemen met Microsoft Product Support Services om de correctie te verkrijgen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Product Support Services van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update.

De Engelse versie van deze correctie moet de volgende (of latere) bestandskenmerken hebben:
   Datum        Tijd   Versie       Grootte    Bestandsnaam Platform
   -----------------------------------------------------------------------
   03-okt-2001  12:58  5.1.2600.15    656.896  Userenv.dll  i386
   03-okt-2001  12:58  5.1.2600.15  1.686.016  Userenv.dll  Itanium 64-bit
				

Workaround

U kunt het probleem omzeilen door het bestand Usrclass.dat te verwijderen waarnaar wordt verwezen in de gebruikersprofielen van de Standaardgebruiker, Gast en de beperkte gebruikersaccounts:
  1. Meld u bij de computer aan met een Administrator-account.
  2. Klik met de rechtermuisknop op Start en klik op Verkennen.
  3. Klik op Mapopties in het menu Extra.
  4. Klik op het tabblad Weergave en ga in de lijst Geavanceerde instellingen onder Bestanden en mappen als volgt te werk:
    1. Klik op Verborgen bestanden en mappen weergeven bij Verborgen bestanden en mappen.
    2. Schakel het selectievakje Extensies voor bekende bestandstypen verbergen uit.
  5. Klik op OK.
  6. Ga naar de volgende mappen, waarbij station het station is waarop Windows is geïnstalleerd en gebruikersnaam de naam is van de beperkte gebruikersaccount waarbij zich het probleem voordoet dat is beschreven in de sectie 'Symptomen' van dit artikel. Mogelijk zijn er meerdere beperkte gebruikersaccounts gedefinieerd op de computer.
    station:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows
    station:\Documents and Settings\Guest\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows
    station:\Documents and Settings\Gebruikersnaam\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows
  7. Verwijder het bestand Usrclass.dat uit de mappen die worden vermeld in stap 6:
    1. Klik met de rechtermuisknop op het bestand Usrclass.dat en klik op Verwijderen.
    2. Klik op Ja om het verwijderen te bevestigen.
  8. Sluit Windows Verkenner.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld. In Microsoft Windows XP Service Pack 2 is voor het eerst een correctie aangebracht voor dit probleem.

Eigenschappen

Artikel ID: 308677 - Laatste beoordeling: zaterdag 1 december 2007 - Wijziging: 3.1
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Trefwoorden: 
kberrmsg kbbug kbfix kbqfe kbsetup kbmm kbwinxpsp2fix kbwinxpsp1fix kbwinxppresp2fix atdownload kbhotfixserver KB308677

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com