Hata iletisi: TCP/IP'yi yapılandırmak için bir ağ bağdaştırıcısı kartı yüklemeniz ve etkinleştirmeniz gerekir

Bu makale, ağ bağdaştırıcınızın TCP/IP özelliklerini açtığınızda oluşan bir hatayı çözmeye yardımcı olur.

Şunlar için geçerlidir: Windows Server 2012 R2
Özgün KB numarası: 308939

Belirtiler

Ağ bağdaştırıcınızın TCP/IP özelliklerini açmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:

Microsoft TCP/IP
TCP/IP'yi yapılandırmak için bir ağ bağdaştırıcısı kartı yüklemeniz ve etkinleştirmeniz gerekir.

Ağ bağdaştırıcınız yedeklemeden önce değiştirildiğinde sistem geri yükleme işleminden sonra bu iletiyi alabilirsiniz.

Neden

Bu davranış, ağ bağdaştırıcınız önce Denetim Masası Donanım Ekle/Kaldır aracı kullanılarak düzgün bir şekilde kaldırılmadan başka bir ağ bağdaştırıcısı modeline değiştirildiyse oluşabilir. Ardından yeni ağ bağdaştırıcınız yüklü olarak sistemin tam yedeklemesini geri yüklemek için Ntbackup.exe kullanırsanız, bu makalenin "Belirtiler" bölümünde listelenen belirti oluşur.

Çözüm

Geri yükleme işleminden sonra bu davranışı çözmek için, Aygıt Yöneticisi'da ağ bağdaştırıcısını kaldırın ve ardından ağ bağdaştırıcısını yeniden yüklemek için Denetim Masası'de Donanım Ekle/Kaldır aracını çalıştırın.

Geri yükleme işleminden önce bu davranışı önlemek için, Denetim Masası'deki Donanım Ekle/Kaldır aracını kullanarak ilk ağ bağdaştırıcısını kaldırın, ilk ağ bağdaştırıcısını fiziksel olarak kaldırın, yeni ağ bağdaştırıcınızı yükleyin ve ardından yedeklemeyi oluşturun.