[XADM] Exchange 2000 をルート ドライブにインストールすると、Exchange 2000 SP1 のインストールが動作しない

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文書番号: 309176 - 対象製品
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現象

Exchange 2000 Server SP1 (Service Pack 1) を適用するとき、Exchange が D ドライブなどのルート ドライブにインストールされていると、Update.exe が動作しないことがあります。次のエラー メッセージが表示される場合があります。
ルート ディレクトリ "%/s" は、インストール先ディレクトリとして使用できません。Exchange をインストールするフォルダを指定してください。
Exchange 2000 Server セットアップの Progress.log ファイルには、以下のようなエントリが含まれることがあります。
[16:28:30] Exchange 4712 のセットアップを Windows 2000 5.0.2195.Service Pack 2 で 16:28:30 08/09/2001 に開始しました [16:28:53] CDirectory::SetDirectory (N:\admin\src\udog\BO\idirectory.cxx:261)
Error code 0X80004005 (16389): 処理に失敗しました。 [16:28:53] CComExchSetupComponent::HrInitializeInstallDirectory (N:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1842
Error code 0X80004005 (16389): 処理に失敗しました。 [16:28:53] CComExchSetupComponent::ScCheckPrerequisites (N:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1389
Error code 0X80004005 (16389): 処理に失敗しました。 [16:28:53] CComExchSetupComponent::ScGetEffectiveModeByResult (N:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:2418
Error code 0X80004005 (16389): 処理に失敗しました。 [16:28:53] CComExchSetupComponent::SetInstallActionByResult (N:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:2502
Error code 0X80004005 (16389): 処理に失敗しました。 [16:28:53] CComExchSetupComponent::ScSetupCustomActions (N:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:5509)
Error code 0X80004005 (16389): 処理に失敗しました。 [16:28:53] CComExchSetupComponent::HrInitializeComponentsForPrereqs (N:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:6179
Error code 0X80004005 (16389): 処理に失敗しました。 [16:28:53] CComExchSetupComponent::HrCreateValidActionCollection (N:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1450
Error code 0X80004005 (16389): 処理に失敗しました。 [16:28:53] CComExchSetupComponent::QueryService (N:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:495
Error code 0X80004005 (16389): 処理に失敗しました。

解決方法

この問題を解決するには、Microsoft Exchange 2000 Server の最新の Service Pack を入手します。関連情報については、「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の次の資料を参照してください。
301378 XGEN: How to Obtain the Latest Exchange 2000 Server Service Pack
301378 [XGEN] 最新の Exchange 2000 Server Service Pack の入手方法

回避策

この問題を回避するには、Exchange 2000 を削除して、サブフォルダに再インストールします。デフォルトのフォルダ名をそのまま使うことをお勧めします。

状況

マイクロソフトでは、これが Microsoft Exchange 2000 Server にかかわる問題であることを確認済みです。

この問題は Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 2 で修正済みです。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 309176 (最終更新日 2001-11-28) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号: 309176 - 最終更新日: 2014年2月4日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive kberrmsg kbbug kbfix kbexchange2000sp2fix KB309176
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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