Artigo: 309216 - Última revisão: terça-feira, 19 de Outubro de 2010 - Revisão: 0.1

O erro 0x800CCC92 ou erro 0x800CCCD2 ocorre quando tenta obter uma mensagem de um servidor POP3

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Sintomas

NotaApesar deste artigo aborda uma mensagem de erro que pode ocorrer num computador local, o problema ocorre na realidade no Microsoft Exchange 2000 Server. Para resolver este problema e evitar que as mensagens de erro no computador local, deve ser aplicada uma actualização para o Exchange server que a aplicação Microsoft Outlook está configurada para utilizar ou para comunicar com.

Quando tenta utilizar o Microsoft Outlook Express para obter uma mensagem a partir de um servidor de correio electrónico Post Office Protocol (POP3), poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um problema ao iniciar a sessão no servidor de correio. A palavra-passe foi rejeitada.
Conta: 'storedriver3'
Servidor: 'storedriver3'
Protocolo: POP3
Resposta do servidor: '-ERR Erro interno não reconhecido: 0x800cce21 '
Porta: 110
Secure (SSL): não
Erro de servidor: 0x800CCC90
Número do erro: 0x800CCC92
Se tentar obter a mesma mensagem de correio electrónico através da utilização de Internet Messaging Access Protocol (IMAP), poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Transferir cabeçalho para a 'a receber' pasta não foi concluída. Não foi possível transferir novas mensagens do servidor IMAP.
Conta: ' storedriver3 (2)»
Servidor: 'storedriver3'
Protocolo: IMAP
Resposta do servidor: ' não reconhecido erro interno: 0x800cce21 '
Porta: 143
Secure (SSL): não
Número do erro: 0x800CCCD2
O texto que se segue poderá ser apresentada no registo de eventos:
Origem: POP3SVC
Categoria: Motor de conteúdo
ID do evento: 1023
Ocorreu o erro 0x800cce21 ao compor a mensagem 0001-000000003b4d para transferência para o utilizador aissd3u000000@STOREDRIVERDOM.StoreDriverOrg.com.
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Resolução

Este problema foi primeiro corrigido no Exchange 2000 Server Service Pack 2. Para resolver este problema, instale o pacote de serviço disponível mais recente para o Exchange 2000 Server.

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
301378  (http://support.microsoft.com/kb/301378/ ) Como obter o service pack mais recente do Exchange 2000 Server
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema dos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Este problema foi corrigido no Exchange 2000 Server SP2.
Contacte o administrador do Exchange para verificar se ele ou ela tem aplicada Exchange 2000 Server SP2 ou um service pack posterior para resolver este problema.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbbug kberrmsg kbnetwork kbpending kbprb kbmt KB309216 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 309216  (http://support.microsoft.com/kb/309216/en-us/ )
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Este artigo foi escrito sobre produtos para os quais a Microsoft já não fornece suporte. Por conseguinte, este artigo é oferecido "tal como está" e deixará de ser actualizado.
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