No es posible seleccionar los modos gráficos superiores para el monitor

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Síntomas

Al intentar seleccionar las posibles frecuencias de actualización o resoluciones superiores admitidas por el adaptador de vídeo y monitor, quizá no pueda hacerlo.

Causa

Este problema se puede producir debido a la manera en que Windows calcula los modos gráficos compatibles basándose en la información del archivo .inf del monitor. El archivo .inf muestra un máximo compatible de ancho de banda horizontal y vertical para el monitor y Windows calcula los modos de vídeo compatibles según esos datos. En algunos casos, el algoritmo que se utiliza es demasiado conservador y esto puede evitar que se utilicen los posibles modos superiores compatibles con el monitor. Observe que el adaptador de vídeo también puede imponer limitaciones.

Solución

Como solución alternativa para este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

El adaptador de vídeo y monitor son compatibles con Plug and Play

Si el adaptador de vídeo y monitor son compatibles con Plug and Play, utilice la herramienta Pantalla del Panel de control para cambiar el controlador del monitor a "Monitor Plug and Play". Al hacer esto, Windows consulta el monitor para determinar los modos de vídeo compatibles en lugar de calcularlos basándose en el archivo .inf del monitor.

El adaptador de vídeo y monitor no son compatibles con Plug and Play

Si el adaptador de vídeo y monitor no son compatibles con Plug and Play, establezca manualmente el modo de vídeo:
  1. Determine los modos de vídeo exactos con los que es compatible el monitor. Para ello, vea la documentación incluida con el monitor o póngase en contacto con el fabricante.

    ADVERTENCIA: si no puede determinar los modos de vídeo exactos con los que es compatible el monitor, no debe continuar con los pasos siguientes. Si utiliza los pasos siguientes y elige un modo de vídeo no compatible con el monitor, puede dañar permanentemente el monitor, el adaptador de vídeo o ambos.
  2. Inicie la herramienta Pantalla del Panel de control.
  3. Haga clic en la ficha Configuración, en Opciones avanzadas, en la ficha Monitor y, a continuación, desactive la casilla de verificación Ocultar los modos que este monitor no puede mostrar.
  4. En el cuadro Frecuencia de actualización de la pantalla, haga clic en una frecuencia de actualización de pantalla que sea compatible con el monitor, haga clic en Aceptar y, a continuación, en Aceptar.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo.

Propiedades

Id. de artículo: 309569 - Última revisión: jueves, 24 de mayo de 2007 - Versión: 3.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbdisplay kbenv kbprb kbui KB309569

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