Cómo solucionar problemas de presentación del puntero del mouse en juegos de Microsoft

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Resumen

En este artículo se describe cómo resolver la mayoría de los problemas conocidos de presentación del puntero del mouse en los juegos de Microsoft que se enumeran en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Cuando intenta iniciar o jugar a cualquiera de los juegos enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:", puede experimentar los síntomas siguientes:
  • Movimiento del puntero desigual
  • Puntero que desaparece
  • Puntero que parpadea

Más información

Para solucionar los problemas del mouse con juegos de Microsoft, utilice los métodos siguientes en el orden en que se presentan.

Nota
Los pasos siguientes son largos. Por tanto, quizás desee imprimirlos antes de empezar.

Método 1: buscar problemas conocidos

Puede haber problemas específicos documentados o pasos para la solución de problemas para su juego que puedan ayudarle a resolver problemas con el puntero del mouse. Para ver los problemas conocidos para su juego de Microsoft, visite el siguiente sitio web de Microsoft y seleccione o busque su juego:
http://support.microsoft.com/games
Si el problema persiste, continúe con el método siguiente.

Método 2: deshabilitar los rastros del puntero

Nota
Como hay varias versiones de Microsoft Windows, los pasos siguientes pueden ser diferentes en su equipo. Si es así, consulte la documentación del producto para realizar estos pasos.
  1. Abra el elemento Mouse en el Panel de control. Para hacerlo en Windows Vista, haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    botón Inicio
    , escriba main.cpl en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.

    Para abrir el elemento Mouse en el Panel de control en Microsoft Windows XP, haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba main.cpl y haga clic en Aceptar.
  2. En la ficha Movimiento o en la ficha Opciones de puntero, haga clic para desactivar la casilla de verificación Mostrar rastro del puntero del mouse.
  3. Haga clic en Aceptar.
Si el problema persiste, continúe con el método siguiente.

Método 3: cambiar el esquema de puntero a Estándar de Windows o a Predeterminado de Windows

  1. Abra el elemento Mouse en el Panel de control. Para hacerlo en Windows Vista, haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    botón Inicio
    , escriba main.cpl en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.

    Para abrir el elemento Mouse en el Panel de control en Windows XP, haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba main.cpl y haga clic en Aceptar.
  2. En la ficha Punteros, en el cuadro Esquema, haga clic en Estándar de Windows o en Predeterminado de Windows.
  3. Haga clic en Aceptar.
Si el problema persiste, continúe con el método siguiente.

Método 4: establecer la aceleración de hardware en Máxima

Windows Vista

  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    el botón
				Inicio
    , escriba desk.cpl en el cuadro Iniciar búsqueda y haga clic en desk.cpl en la lista Programas.
  2. Haga clic en Configuración avanzada.
  3. En la ficha Solucionar problemas, haga clic en Cambiar la configuración.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Permiso de control de
				cuenta de usuario
    Si se le pide la contraseña del administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o haga clic en Continuar.
  4. En el cuadro de diálogo Solucionador de problemas del adaptador de pantalla, arrastre el control deslizante Aceleración de hardware dos muescas hacia la izquierda de la configuración Completa y haga clic en Aceptar tres veces.

Microsoft Windows 2000 y Windows XP

  1. Haga clic con el botón secundario del mouse en el escritorio y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  2. En la ficha Configuración, haga clic en Opciones avanzadas.
  3. En la ficha Solución de problemas, mueva el control deslizante Aceleración de hardware dos muescas hasta la izquierda de Completa.

    Los detalles de esta configuración explican que todas las aceleraciones de puntero y de dibujo avanzadas están deshabilitadas.
  4. Haga clic en Aplicar y, después, haga clic en Aceptar.
  5. Cierre la ventana Propiedades de Pantalla y pruebe el juego.

Microsoft Windows 98 y Microsoft Windows Millennium Edition (Me)

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.
  2. Haga doble clic en Sistema.
  3. En la ficha Rendimiento, haga clic en Gráficos.

    Nota
    El control deslizante Aceleración de hardware tiene cuatro configuraciones. De izquierda a derecha, son las siguientes: Ninguna, Básica, Máxima y Completa.
  4. Mueva el control deslizante Aceleración de hardware hasta que esté una muesca a la izquierda de Completa. Es la opción Máxima.
  5. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Cerrar.
  6. Haga clic en para reiniciar el equipo.
  7. Cuando el equipo se reinicie, pruebe el juego.
Si el problema persiste, continúe con el método siguiente.

Método 5: solucionar los problemas de pantalla

Si estos métodos no resuelven el problema, el problema puede estar relacionado con el vídeo. Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de vídeo con juegos de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
263039 Juegos: Cómo solucionar problemas de pantalla
Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas que puede experimentar cuando utiliza juegos de Microsoft en Windows Vista, siga las instrucciones descritas en el tema "Solucionar problemas de juegos" en Ayuda y soporte técnico de Windows Vista. Para ver este tema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    botón
				  Inicio
    y, después, haga clic en Ayuda y soporte técnico.
  2. En el cuadro Buscar en la Ayuda, escriba Solucionar problemas de juegos y haga clic en Buscar en la Ayuda.
  3. Haga clic en el tema apropiado.

Propiedades

Id. de artículo: 309703 - Última revisión: viernes, 23 de marzo de 2007 - Versión: 7.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Age of Empires II: The Age of Kings
  • Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
  • Microsoft Age of Empires Gold Edition
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Age of Mythology Gold
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Bicycle Board Games 1.5
  • Microsoft Bicycle Card Games 1.0
  • Microsoft Combat Flight Simulator 3: Battle for Europe
  • Microsoft Dungeon Siege
  • Microsoft Dungeon Siege: Legends of Aranna
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator 2002 Standard Edition
  • Microsoft Freelancer
  • Microsoft Flight Simulator 2002 Professional Edition
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft Impossible Creatures
  • Microsoft Links 2003
  • Microsoft Links 2003 Championship Edition
  • Microsoft MechWarrior 4: Black Knight
  • Microsoft MechWarrior 4: Clan Mech Pak
  • Microsoft MechWarrior 4: Inner Sphere Mech Pak
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft MechWarrior 4: Vengeance
Palabras clave: 
kbconfig kbprb KB309703

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