Links virker ikke i Outlook

Artikel-id: 310049 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Hvis du bruger Small Business-versionen, kan du finde yderligere oplysninger om fejlfinding og undervisningsressourcer på webstedet Support til Small Business
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer


Når du klikker på et link i Microsoft Outlook, får du evt. vist én af følgende fejlmeddelelser, afhængigt af din version af Outlook:
Denne handling er annulleret på grund af de gældende restriktioner på computeren. Kontakt systemadministratoren.

Organisationen politikker forhindrer os i at fuldføre denne handling for dig. Kontakt en supportmedarbejder for at få yderligere oplysninger.

Tilbage til toppen | Send feedback

Løsning

Hvis vi skal løse problemet for dig, skal du gå til afsnittet "Løs problemet for mig". Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet "Jeg vil selv løse problemet".


Løs problemet for mig

Skjul billedetUdvid billedet
Du løser problemet ved at klikke på knappen eller linket Fix it . Klik derefter på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i guiden Fix it.

Til Windows 8:
Skjul billedetUdvid billedet
Skjul billedetUdvid billedet
Løs problemet
(http://go.microsoft.com/?linkid=9824113)

Microsoft Fix it 20056
Skjul billedetUdvid billedet

Skjul billedetUdvid billedet

Til Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 eller Windows Server 2003
Skjul billedetUdvid billedet
Skjul billedetUdvid billedet
Løs problemet
(http://go.microsoft.com/?linkid=9726441)

Microsoft Fix it 50388
Skjul billedetUdvid billedet
Skjul billedetUdvid billedet

Bemærk!
Skjul billedetUdvid billedet
  • Guiden findes muligvis kun på engelsk, men den automatiske programrettelse virker også på andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre løsningen på den computer, der har problemet.
  • Vi vil gerne have din feedback. Du kan give os feedback eller rapportere om problemer med denne løsning ved at oprette en kommentar på bloggen "Løs problemet for mig
    (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
    " eller sende os en e-mail
    (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
    .
Skjul billedetUdvid billedet
Skjul billedetUdvid billedet

Jeg vil selv løse problemet

Tilbage til toppen | Send feedback
Vigtigt! I det følgende finder du en fremgangsmåde til redigering af registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Du skal derfor være meget omhyggelig med at følge den angivne fremgangsmåde. Som en ekstra sikkerhed, bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/da/ )
Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows

Benyt følgende metoder til at løse dette problem:

Bemærk! Følg disse fremgangsmåder i rækkefølge. Kontrollér, om problemet er løst efter hver metode.


Metode 1: Nulstil Internet Explorer-indstillingerne
Skjul billedetUdvid billedet


Video: Sådan nulstilles indstillingerne i Internet Explorer. Videoen er på engelsk.

Skjul billedetUdvid billedet
uuid=c989d6d8-f8f9-4cb5-a2f1-da6a7e89f18b VideoUrl=http://www.microsoft.com/da-dk/showcase/details.aspx?uuid=c989d6d8-f8f9-4cb5-a2f1-da6a7e89f18b
(http://www.microsoft.com/da-dk/showcase/details.aspx?uuid=c989d6d8-f8f9-4cb5-a2f1-da6a7e89f18b)
Skjul billedetUdvid billedet


Internet Explorer 10
Skjul billedetUdvid billedet



Advarsel! Hvis du bruger Windows 8, skal du gå videre til metode 2.
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik på ikonet Funktioner, og klik derefter på Internetindstillinger.
  3. Klik på fanen Avanceret, og klik derefter på Nulstil.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  4. I vinduet Nulstil indstillinger i Internet Explorer skal du markere afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger og derefter klikke på Nulstil.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  5. Klik på Luk, når du er færdig.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  6. Luk og genstart Internet Explorer.
  7. Klik på ikonet Funktioner, og klik derefter på Internetindstillinger.
  8. Klik på fanen Programmer, og klik derefter på Angiv programmer.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  9. Klik på Angiv dine standardprogrammer.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  10. På listen Programmer skal du klikke på Microsoft Outlook og derefter klikke på Benyt dette program som standard.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  11. Rul tilbage til toppen af listen med standardprogrammer, og markér Internet Explorer . Klik derefter på Benyt dette program som standard.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  12. Klik på OK, og luk dialogboksen Standardprogrammer.
Skjul billedetUdvid billedet

Internet Explorer 9
Skjul billedetUdvid billedet
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik på ikonet Funktioner, og klik derefter på Internetindstillinger.
  3. Klik på fanen Avanceret, og klik derefter på Nulstil.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  4. I vinduet Nulstil indstillinger i Internet Explorer skal du markere afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger og derefter klikke på Nulstil.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  5. Klik på Luk, når du er færdig.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  6. Genstart Internet Explorer.
  7. Klik på ikonet Funktioner, og klik derefter på Internetindstillinger.
  8. Klik på fanen Programmer, og klik derefter på Angiv programmer.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  9. Klik på Angiv dine standardprogrammer.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  10. På listen Programmer skal du klikke på Microsoft Outlook og derefter klikke på Benyt dette program som standard.
  11. Klik på OK, og luk derefter dialogboksen Standardprogrammer.
  12. Klik på fanen Programmer i dialogboksen Internetindstillinger, og klik derefter på Benyt som standard under Standardwebbrowser.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  13. Klik på OK.

Skjul billedetUdvid billedet

Internet Explorer 8 og Internet Explorer 7
Skjul billedetUdvid billedet
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik på Internetindstillinger i menuen Funktioner.
  3. Klik på fanen Avanceret, og klik derefter på Nulstil.
  4. Klik på fanen Programmer, og klik derefter på Angiv programmer.
  5. Klik på Angiv standardprogrammer.
  6. Vælg Microsoft Outlook, og klik derefter på Benyt dette program som standard.
  7. Klik på OK, og luk derefter dialogboksen Standardprogrammer.
  8. Klik på fanen Programmer i dialogboksen Internetindstillinger, og klik derefter på Benyt som standard under Standardwebbrowser.
  9. Klik på OK.

Skjul billedetUdvid billedet

Internet Explorer 6
Skjul billedetUdvid billedet
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik på Internetindstillinger i menuen Funktioner.
  3. Klik på fanen Programmer, og klik derefter på Nulstil webindstillinger.
  4. Kontrollér, at det korrekte mailprogram er markeret under Internetprogrammer.
  5. Markér afkrydsningsfeltet Internet Explorer skal kontrollere, om den er standardwebbrowser.
  6. Klik på Anvend, og klik derefter på OK.

    Bemærk! Du får evt. vist følgende meddelelse, når Internet Explorer starter:
    Internet Explorer er ikke din standardwebbrowser. Skal den være din standardwebbrowser?
    Hvis denne meddelelse vises, skal du klikke på OK.
Skjul billedetUdvid billedet
Skjul billedetUdvid billedet


Metode 2: Eksportér og importér registreringsdatabasenøglen fra en anden computer
Skjul billedetUdvid billedet


Dette afsnit henvender sig til erfarne computerbrugere. Bed systemadministratoren om hjælp til avanceret fejlfinding, eller kontakt Microsoft Support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=da)
.

Bemærk! Benyt kun denne metode, hvis de tidligere instruktioner til den enkelte browser ikke løser problemet. Eksportér registreringsdatabasenøglen fra en anden computer
  1. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
  2. Skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  3. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen, og klik på den:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. Klik på Eksporter i menuen Filer eller Registreringsdatabase (afhængigt af dit operativsystem).
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  5. Husk den placering, hvor filen bliver gemt. Registreringsdatabasefilen kan gemmes direkte på harddisken eller på en diskette.
  6. Indtast et entydigt filnavn, og klik derefter på Gem..
  7. Afslut Registreringseditor.
Importer registreringsdatabasenøglen
  1. Kopiér den eksporterede registreringsdatabasenøgle til skrivebordet på den computer, der har et problem.
  2. Dobbeltklik på filen .reg.

    Der vises følgende meddelelse:

    Windows 7 ? Er du sikker på, du vil føje oplysningerne til drev: den placering, filen er kopieret til\filnavn.reg til registreringsdatabasen?

    Windows 8 ? Hvis du tilføjer oplysninger, kan du ved en fejl ændre eller slette værdier. Det kan forårsage, at nogle komponenter ikke fungerer korrekt. Hvis du ikke har tillid til kilden på disse oplysninger i C:Brugere\<ditlogon>Skrivebord\regkey.reg, skal du ikke føje det til registreringsdatabasen.
  3. Klik på Ja, og klik derefter på OK.
Kontrollér, at værdien Streng (standard) for nøglen "HKEY_CLASSES_ROOT \.html" er "htmlfile".
  1. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
  2. Skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  3. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen, og klik på den:
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. Kontrollér, at værdien af Streng (standard) er "htmlfile". Hvis den ikke er "htmlfile", skal du højreklikke på (Standard), klikke på Rediger, skrive htmlfile i feltet Værdidata og derefter klikke på OK.
    Skjul billedetUdvid billedet
    Se billedet.
    Skjul billedetUdvid billedet

    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
    Skjul billedetUdvid billedet
  5. Afslut Registreringseditor.
Skjul billedetUdvid billedet


Tilbage til toppen | Send feedback

Egenskaber

Artikel-id: 310049 - Seneste redigering: 12. februar 2013 - Redigering: 7.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Nøgleord: 
kbfixme kbregistry kberrmsg kbnofix kbprb kbmsifixme kbsmbportal kbvideocontent KB310049
Tilbage til toppen | Send feedback

Send feedback

 
Tilbage til toppenTilbage til toppen