Nem működő hivatkozások az Outlook programban

Cikk azonosítója: 310049 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
A Small Business felhasználói további tájékoztatást és hibaelhárítással kapcsolatos információkat találnak a Small Business támogatása webhelyen.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség


Amikor a Microsoft Outlook programban egy hivatkozásra kattint, az alábbi hibaüzenetek egyike jelenik meg, az Outlook verziójától függően:
A számítógépen érvényben lévő korlátozások miatt a művelet megszakadt. Forduljon a rendszergazdához.

A szervezetében alkalmazott házirendek miatt nem tudjuk elvégezni ezt a műveletet. További információért lépjen kapcsolatba a szervezet ügyfélszolgálatához.

A megoldás

Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az „Automatikus javítás” című részhez. A probléma saját kezű javításáról a Kézi javítás című szakaszban tájékozódhat.


Automatikus javítás

A kép összecsukásaA kép kibontása
A probléma javításához kattintson a Fix it gombra vagy a hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse a Fix it varázsló lépéseit.

Windows 8 esetén
A kép összecsukásaA kép kibontása
A kép összecsukásaA kép kibontása
A probléma javítása
Microsoft Fix it 20056
A kép összecsukásaA kép kibontása

A kép összecsukásaA kép kibontása

Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 vagy Windows Server 2003 esetén
A kép összecsukásaA kép kibontása
A kép összecsukásaA kép kibontása
A probléma javítása
Microsoft Fix it 50388
A kép összecsukásaA kép kibontása
A kép összecsukásaA kép kibontása

Megjegyzések:
A kép összecsukásaA kép kibontása
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.
  • Örömmel várjuk visszajelzését. Ha az itt ismertetett megoldással kapcsolatban visszajelzést küldene, illetve problémát szeretne bejelenteni, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó bloghoz, vagy küldjön egy e-mailt.
A kép összecsukásaA kép kibontása
A kép összecsukásaA kép kibontása

Kézi javítás

Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben

A hiba elhárításához használja a következő módszereket:

Megjegyzés: Sorban kövesse az alábbi módszereket. Az egyes módszerek alkalmazása után ellenőrizze, hogy megszűnt-e a hiba.


1. módszer: Az Internet Explorer beállításainak alaphelyzetbe állítása
A kép összecsukásaA kép kibontása


Videó: Az Internet Explorer beállításainak alaphelyzetbe állítása (angol nyelvű videó)

A kép összecsukásaA kép kibontása
uuid=c989d6d8-f8f9-4cb5-a2f1-da6a7e89f18b VideoUrl=http://aka.ms/c3kzhf
A kép összecsukásaA kép kibontása


Internet Explorer 10 esetén
A kép összecsukásaA kép kibontása



Figyelmeztetés: Ha a Windows 8 rendszert használja, folytassa a 2. módszerrel.
  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök ikonra, majd az Internetbeállítások parancsra.
  3. Kattintson a Speciális fülre, majd az Alaphelyzet gombra.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    [Írja ide az alapértelmezett összecsukott szakaszt.]
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  4. Az Internet Explorer beállításainak alaphelyzetbe állítása ablakban jelölje be a Személyes beállítások törlése jelölőnégyzetet, majd kattintson az Alaphelyzetbe állítás gombra.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    [Írja ide az alapértelmezett összecsukott szakaszt.]
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  5. A művelet befejeződése után kattintson a Bezárás lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    [Írja ide az alapértelmezett összecsukott szakaszt.]
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  6. Zárja be, majd indítsa újra az Internet Explorer böngészőt.
  7. Kattintson az Eszközök ikonra, majd az Internetbeállítások parancsra.
  8. Kattintson a Programok fülre, majd a Programok beállítása lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    [Írja ide az alapértelmezett összecsukott szakaszt.]
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  9. Kattintson az Alapértelmezett programok beállítása lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    [Írja ide az alapértelmezett összecsukott szakaszt.]
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  10. A Programok listában kattintson a Microsoft Outlook elemre, majd kattintson a Program beállítása alapértelmezettként lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    [Írja ide az alapértelmezett összecsukott szakaszt.]
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  11. Görgessen vissza az alapértelmezett programok listájának elejére, jelölje ki az Internet Explorer elemet, majd kattintson a Program beállítása alapértelmezettként lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    [Írja ide az alapértelmezett összecsukott szakaszt.]
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  12. Kattintson az OK gombra, majd zárja be az Alapértelmezett programok párbeszédpanelt.
A kép összecsukásaA kép kibontása

Internet Explorer 9
A kép összecsukásaA kép kibontása
  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök ikonra, majd az Internetbeállítások parancsra.
  3. Kattintson a Speciális fülre, majd az Alaphelyzet gombra.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  4. Az Internet Explorer beállításainak alaphelyzetbe állítása ablakban jelölje be a Személyes beállítások törlése jelölőnégyzetet, majd kattintson az Alaphelyzetbe állítás gombra.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  5. A művelet befejeződése után kattintson a Bezárás lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  6. Indítsa újra az Internet Explorer böngészőt.
  7. Kattintson az Eszközök ikonra, majd az Internetbeállítások parancsra.
  8. Kattintson a Programok fülre, majd a Programok beállítása lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  9. Kattintson az Alapértelmezett programok beállítása lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  10. A Programok listában kattintson a Microsoft Outlook elemre, majd kattintson a Program beállítása alapértelmezettként lehetőségre.
  11. Kattintson az OK gombra, majd zárja be az Alapértelmezett programok párbeszédpanelt.
  12. Az Internetbeállítások párbeszédpanelen kattintson a Programok fülre, majd a Beállítás alapértelmezettként lehetőségre az Alapértelmezett webböngésző területen.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  13. Kattintson az OK gombra.

A kép összecsukásaA kép kibontása

Internet Explorer 8 és Internet Explorer 7
A kép összecsukásaA kép kibontása
  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök menü Internetbeállítások elemére.
  3. Kattintson a Speciális fülre, majd az Alaphelyzet gombra.
  4. Kattintson a Programok fülre, majd a Programok beállítása lehetőségre.
  5. Kattintson az Alapértelmezett programok megadása lehetőségre.
  6. Válassza ki a Microsoft Outlook elemet, majd kattintson a Program beállítása alapértelmezettként lehetőségre.
  7. Kattintson az OK gombra, majd zárja be az Alapértelmezett programok párbeszédpanelt.
  8. Az Internetbeállítások párbeszédpanelen kattintson a Programok fülre, majd a Beállítás alapértelmezettként lehetőségre az Alapértelmezett webböngésző területen.
  9. Kattintson az OK gombra.

A kép összecsukásaA kép kibontása

Internet Explorer 6
A kép összecsukásaA kép kibontása
  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök menü Internetbeállítások elemére.
  3. Kattintson a Programok fülre, majd kattintson a Webbeállítások visszaállítása lehetőségre.
  4. Az Internetes programok területen ellenőrizze, hogy a megfelelő e-mail program van-e kiválasztva.
  5. Jelölje be Az Internet Explorer ellenőrizze, hogy alapértelmezett böngésző-e jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra.

    Megjegyzés: Az Internet Explorer indulásakor a következő hibaüzenet jelenhet meg:
    Az Internet Explorer pillanatnyilag nem az alapértelmezett böngésző. Szeretné alapértelmezett böngészővé tenni?
    Ha ez az üzenet jelenik meg, kattintson az Igen gombra.
A kép összecsukásaA kép kibontása
A kép összecsukásaA kép kibontása


2. módszer: A beállításkulcs exportálása és importálása egy másik számítógépről
A kép összecsukásaA kép kibontása


Ebben a részben tapasztalt számítógép-felhasználóknak szóló információk szerepelnek. Ha segítségre van szüksége a speciális hibaelhárítással kapcsolatban, kérdezze a rendszergazdáját, vagy lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával.

Megjegyzés: Ezt a módszert csak akkor alkalmazza, ha az egyes böngészőkre vonatkozó korábbi utasítások nem oldják meg a problémát. A beállításkulcs exportálása egy másik számítógépről
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. A Megnyitás mezőbe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg a következő beállításkulcsot, és kattintson rá:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. Kattintson (az operációs rendszertől függően) a Fájl vagy a Rendszerleíró adatbázis menü Exportálás parancsára.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  5. Jegyezze meg a helyet, ahová a fájlt menti. A beállításjegyzék-fájl közvetlenül a merevlemezre vagy a hajlékonylemezre menthető.
  6. Írjon be egy egyedi nevet, majd kattintson a Mentés gombra.
  7. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.
A beállításkulcs importálása
  1. Másolja az exportált beállításkulcsot a kérdéses számítógépen az asztalra.
  2. Kattintson duplán a .reg fájlra.

    A következő üzenet jelenik meg:

    Windows 7 – Biztosan hozzá kívánja adni a meghajtó: hely, ahová a fájlt másolta\fájlnév.reg fájlban található információt a beállításjegyzékhez?

    Windows 8 – Az információk hozzáadása véletlenül módosíthat vagy törölhet bizonyos értékeket, illetve az összetevők hibás működéséhez vezethet. Ha nem bízik meg a C:Users\<bejelentkezési_név>Desktop\regkey.reg fájlban található információk forrásában, ne adja hozzá a beállításjegyzékhez.
  3. Kattintson az Igen, majd az OK gombra.
Győződjön meg arról, hogy a „HKEY_CLASSES_ROOT \.html” kulcs Karakterlánc (Alapértelmezett) értéke a következő: „htmlfile”
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. A Megnyitás mezőbe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg a következő beállításkulcsot, és kattintson rá:
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. Győződjön meg arról, hogy a Karakterlánc (Alapértelmezett) értéke a következő: „htmlfile”. Ha az érték nem „htmlfile”, kattintson a jobb gombbal az (Alapértelmezett) elemre, válassza a Módosítás parancsot, írja be a htmlfile karakterláncot az Érték mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  5. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.
A kép összecsukásaA kép kibontása


Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 310049 - Utolsó ellenőrzés: 2013. február 12. - Verziószám: 6.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Kulcsszavak: 
kbfixme kbregistry kberrmsg kbnofix kbprb kbmsifixme kbsmbportal kbvideocontent KB310049
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése