Cikk azonosítója: 310049 - Utolsó ellenőrzés: 2011. november 28. - Verziószám: 5.0

Hibaüzenet jelenik meg, amikor egy hivatkozásra kattint az Outlook alkalmazásban

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.

A lap tartalma

Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Amikor a Microsoft Outlook programban egy hivatkozásra kattint, az alábbi hibaüzenet jelenhet meg:
A számítógépen érvényben lévő korlátozások miatt a művelet megszakadt. Forduljon a rendszergazdához.

Oka

 Miután a Microsoft Internet Explorer egy újabb verziójára frissített, a következő beállításkulcsok hiányozhatnak a beállításjegyzékből, vagy sérültek lehetnek:  
HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az „Automatikus javítás” című részre. Ha a probléma javítását saját kezűleg kívánja elvégezni, ugorjon a Kézi javítás című részhez.

Automatikus javítás

A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra. Utána kattintson a Fájl letöltése párbeszédpanel Futtatás gombjára, és haladjon végig a varázsló lépésein.

A probléma javítása
Microsoft Fix it 50388


Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven jelenik meg, az automatikus javítás azonban a Windows más nyelvi változatain is használható.

Megjegyzés: Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy flash meghajtóra vagy CD lemezre, majd futtassa azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.

Kézi javítás

A probléma megoldásához importálja a rendszer-beállítási kulcsot egy másik számítógépről.

Megjegyzés: Megoldhatja a problémát azzal, ha visszaállítja az Internet Explorer webes beállításait. Ehhez végezze el az Internet Explorer böngészőnek megfelelő alábbi lépéseket.  

Internet Explorer 6

  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök menü Internetbeállítások parancsára.
  3. Kattintson a Programok fülre, majd a Webbeállítások visszaállítása gombra.
  4. Az Internetes programok csoportban ellenőrizze, hogy ki van-e választva a megfelelő e-mail program.
  5. Jelölje be Az Internet Explorer ellenőrizze, hogy alapértelmezett böngésző-e jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra.

    Megjegyzés: Előfordulhat, hogy az Internet Explorer indításakor az alábbi üzenet jelenik meg:
    Az Internet Explorer pillanatnyilag nem az alapértelmezett böngésző. Szeretné alapértelmezett böngészővé tenni?
    Ha megjelenik az üzenet, kattintson az Igen gombra.

Internet Explorer 7 és Internet Explorer 8

  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök menü Internetbeállítások parancsára.
  3. Kattintson a Speciális fülre, majd az Alaphelyzet gombra.
  4. Kattintson a Programok fülre, majd a Programok beállítása gombra.
  5. Kattintson az Alapértelmezett programok megadása hivatkozásra.
  6. Kattintással jelölje ki a Microsoft Outlook programot, majd kattintson a Program beállítása alapértelmezettként parancsra.
  7. Kattintson az OK gombra, majd zárja be az Alapértelmezett programok párbeszédpanelt.
  8. Az Internetbeállítások párbeszédpanelen kattintson a Programok fülre, majd az Alapértelmezetté tesz gombra az Alapértelmezett webböngésző csoportban.
  9. Kattintson az OK gombra.

Internet Explorer 9

  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök ikonra, majd kattintson az Internetbeállítások parancsra.
  3. Kattintson a Speciális fülre, majd az Alaphelyzet gombra.
  4. Kattintson a Programok fülre, majd a Programok beállítása gombra.
  5. Kattintson az Alapértelmezett programok beállítása hivatkozásra.
  6. Kattintással jelölje ki a Microsoft Outlook programot, majd kattintson a Program beállítása alapértelmezettként parancsra.
  7. Kattintson az OK gombra, majd zárja be az Alapértelmezett programok párbeszédpanelt.
  8. Az Internetbeállítások párbeszédpanelen kattintson a Programok fülre, majd az Alapértelmezetté tesz gombra az Alapértelmezett webböngésző csoportban.
  9. Kattintson az OK gombra.

A beállításkulcs exportálása és importálása egy másik számítógépre

Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/hu/ ) A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows XP rendszerben
Megjegyzés: Csak akkor használja ezt a módszert, ha az egyes böngészőkhöz korábban ismertetett lépések végrehajtásával nem oldódik meg a probléma.

A beállításkulcs exportálása egy másik számítógépről

  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. A Megnyitás mezőbe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg a következő beállításkulcsot:
    HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. Kattintson a Command mappára.
  5. Kattintson (az operációs rendszertől függően) a Fájl vagy a Rendszerleíró adatbázis menü Exportálás parancsára.
  6. Jegyezze meg a helyet, ahová a fájlt menti. A beállításjegyzék-fájl közvetlenül a merevlemezre vagy a hajlékonylemezre menthető.
  7. Írjon be egy egyedi nevet, majd kattintson a Mentés gombra.
  8. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.

A beállításkulcs importálása

  1. Másolja az exportált beállításkulcsot a kérdéses számítógépen az asztalra.
  2. Kattintson duplán a .reg fájlra.

    Ekkor a következő üzenetet kapja:
    Biztosan hozzá kívánja adni a meghajtó: ahová a helyi fájlt másolta\fájlnév.reg beállításfájlban található információt a beállításjegyzékhez?
  3. Kattintson az Igen, majd az OK gombra.

Győződjön meg arról, hogy az „HKEY_CLASSES_ROOT \.html” kulcshoz tartozó (alapértelmezett) karakterláncérték „htmlfile”.

  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. A Megnyitás mezőbe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg a következő beállításkulcsot:
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. Győződjön meg arról, hogy a (Alapértelmezett) karakterlánc értéke a következő: „htmlfile”. Ha az érték nem „htmlfile”, kattintson a jobb gombbal az (Alapértelmezett) elemre, válassza a Módosítás parancsot, írja be a htmlfile szöveget az Érték mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  5. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.


A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Kulcsszavak: 
kbfixme kbregistry kberrmsg kbnofix kbprb kbmsifixme KB310049
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.