Cikk azonosítója: 310049 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
A Small Business felhasználói további tájékoztatást és hibaelhárítással kapcsolatos információkat találnak a Small Business támogatása webhelyen.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség


Amikor a Microsoft Outlook programban egy hivatkozásra kattint, az alábbi hibaüzenetek egyike jelenik meg, az Outlook verziójától függően:
A számítógépen érvényben lévő korlátozások miatt a művelet megszakadt. Forduljon a rendszergazdához.

A szervezetében alkalmazott házirendek miatt nem tudjuk elvégezni ezt a műveletet. További információért lépjen kapcsolatba a szervezet ügyfélszolgálatához.

A megoldás

Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az „Automatikus javítás” című részhez. A probléma saját kezű javításáról a Kézi javítás című szakaszban tájékozódhat.


Automatikus javítás

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start expanded
A probléma javításához kattintson a Fix it gombra vagy a hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse a Fix it varázsló lépéseit.

Windows 8 esetén
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start expanded
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets fixit1
A probléma javítása
Microsoft Fix it 20056
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets fixit2

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end

Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 vagy Windows Server 2003 esetén
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start expanded
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets fixit1
A probléma javítása
Microsoft Fix it 50388
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets fixit2
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end

Megjegyzések:
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.
  • Örömmel várjuk visszajelzését. Ha az itt ismertetett megoldással kapcsolatban visszajelzést küldene, illetve problémát szeretne bejelenteni, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó bloghoz, vagy küldjön egy e-mailt.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end

Kézi javítás

Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben

A hiba elhárításához használja a következő módszereket:

Megjegyzés: Sorban kövesse az alábbi módszereket. Az egyes módszerek alkalmazása után ellenőrizze, hogy megszűnt-e a hiba.


1. módszer: Az Internet Explorer beállításainak alaphelyzetbe állítása
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed


Videó: Az Internet Explorer beállításainak alaphelyzetbe állítása (angol nyelvű videó)

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets video1
uuid=c989d6d8-f8f9-4cb5-a2f1-da6a7e89f18b VideoUrl=http://aka.ms/c3kzhf
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets video2


Internet Explorer 10 esetén
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed



Figyelmeztetés: Ha a Windows 8 rendszert használja, folytassa a 2. módszerrel.
  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök ikonra, majd az Internetbeállítások parancsra.
  3. Kattintson a Speciális fülre, majd az Alaphelyzet gombra.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    [Írja ide az alapértelmezett összecsukott szakaszt.]
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  4. Az Internet Explorer beállításainak alaphelyzetbe állítása ablakban jelölje be a Személyes beállítások törlése jelölőnégyzetet, majd kattintson az Alaphelyzetbe állítás gombra.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    [Írja ide az alapértelmezett összecsukott szakaszt.]
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  5. A művelet befejeződése után kattintson a Bezárás lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    [Írja ide az alapértelmezett összecsukott szakaszt.]
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  6. Zárja be, majd indítsa újra az Internet Explorer böngészőt.
  7. Kattintson az Eszközök ikonra, majd az Internetbeállítások parancsra.
  8. Kattintson a Programok fülre, majd a Programok beállítása lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    [Írja ide az alapértelmezett összecsukott szakaszt.]
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  9. Kattintson az Alapértelmezett programok beállítása lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    [Írja ide az alapértelmezett összecsukott szakaszt.]
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  10. A Programok listában kattintson a Microsoft Outlook elemre, majd kattintson a Program beállítása alapértelmezettként lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    [Írja ide az alapértelmezett összecsukott szakaszt.]
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  11. Görgessen vissza az alapértelmezett programok listájának elejére, jelölje ki az Internet Explorer elemet, majd kattintson a Program beállítása alapértelmezettként lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    [Írja ide az alapértelmezett összecsukott szakaszt.]
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  12. Kattintson az OK gombra, majd zárja be az Alapértelmezett programok párbeszédpanelt.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

Internet Explorer 9
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök ikonra, majd az Internetbeállítások parancsra.
  3. Kattintson a Speciális fülre, majd az Alaphelyzet gombra.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2705593
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  4. Az Internet Explorer beállításainak alaphelyzetbe állítása ablakban jelölje be a Személyes beállítások törlése jelölőnégyzetet, majd kattintson az Alaphelyzetbe állítás gombra.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2705594
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  5. A művelet befejeződése után kattintson a Bezárás lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2705595
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  6. Indítsa újra az Internet Explorer böngészőt.
  7. Kattintson az Eszközök ikonra, majd az Internetbeállítások parancsra.
  8. Kattintson a Programok fülre, majd a Programok beállítása lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2705596
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  9. Kattintson az Alapértelmezett programok beállítása lehetőségre.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2705597
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  10. A Programok listában kattintson a Microsoft Outlook elemre, majd kattintson a Program beállítása alapértelmezettként lehetőségre.
  11. Kattintson az OK gombra, majd zárja be az Alapértelmezett programok párbeszédpanelt.
  12. Az Internetbeállítások párbeszédpanelen kattintson a Programok fülre, majd a Beállítás alapértelmezettként lehetőségre az Alapértelmezett webböngésző területen.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2705598
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  13. Kattintson az OK gombra.

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

Internet Explorer 8 és Internet Explorer 7
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök menü Internetbeállítások elemére.
  3. Kattintson a Speciális fülre, majd az Alaphelyzet gombra.
  4. Kattintson a Programok fülre, majd a Programok beállítása lehetőségre.
  5. Kattintson az Alapértelmezett programok megadása lehetőségre.
  6. Válassza ki a Microsoft Outlook elemet, majd kattintson a Program beállítása alapértelmezettként lehetőségre.
  7. Kattintson az OK gombra, majd zárja be az Alapértelmezett programok párbeszédpanelt.
  8. Az Internetbeállítások párbeszédpanelen kattintson a Programok fülre, majd a Beállítás alapértelmezettként lehetőségre az Alapértelmezett webböngésző területen.
  9. Kattintson az OK gombra.

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

Internet Explorer 6
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök menü Internetbeállítások elemére.
  3. Kattintson a Programok fülre, majd kattintson a Webbeállítások visszaállítása lehetőségre.
  4. Az Internetes programok területen ellenőrizze, hogy a megfelelő e-mail program van-e kiválasztva.
  5. Jelölje be Az Internet Explorer ellenőrizze, hogy alapértelmezett böngésző-e jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra.

    Megjegyzés: Az Internet Explorer indulásakor a következő hibaüzenet jelenhet meg:
    Az Internet Explorer pillanatnyilag nem az alapértelmezett böngésző. Szeretné alapértelmezett böngészővé tenni?
    Ha ez az üzenet jelenik meg, kattintson az Igen gombra.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed


2. módszer: A beállításkulcs exportálása és importálása egy másik számítógépről
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed


Ebben a részben tapasztalt számítógép-felhasználóknak szóló információk szerepelnek. Ha segítségre van szüksége a speciális hibaelhárítással kapcsolatban, kérdezze a rendszergazdáját, vagy lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával.

Megjegyzés: Ezt a módszert csak akkor alkalmazza, ha az egyes böngészőkre vonatkozó korábbi utasítások nem oldják meg a problémát. A beállításkulcs exportálása egy másik számítógépről
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. A Megnyitás mezőbe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg a következő beállításkulcsot, és kattintson rá:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. Kattintson (az operációs rendszertől függően) a Fájl vagy a Rendszerleíró adatbázis menü Exportálás parancsára.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2705599
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  5. Jegyezze meg a helyet, ahová a fájlt menti. A beállításjegyzék-fájl közvetlenül a merevlemezre vagy a hajlékonylemezre menthető.
  6. Írjon be egy egyedi nevet, majd kattintson a Mentés gombra.
  7. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.
A beállításkulcs importálása
  1. Másolja az exportált beállításkulcsot a kérdéses számítógépen az asztalra.
  2. Kattintson duplán a .reg fájlra.

    A következő üzenet jelenik meg:

    Windows 7 – Biztosan hozzá kívánja adni a meghajtó: hely, ahová a fájlt másolta\fájlnév.reg fájlban található információt a beállításjegyzékhez?

    Windows 8 – Az információk hozzáadása véletlenül módosíthat vagy törölhet bizonyos értékeket, illetve az összetevők hibás működéséhez vezethet. Ha nem bízik meg a C:Users\<bejelentkezési_név>Desktop\regkey.reg fájlban található információk forrásában, ne adja hozzá a beállításjegyzékhez.
  3. Kattintson az Igen, majd az OK gombra.
Győződjön meg arról, hogy a „HKEY_CLASSES_ROOT \.html” kulcs Karakterlánc (Alapértelmezett) értéke a következő: „htmlfile”
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. A Megnyitás mezőbe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg a következő beállításkulcsot, és kattintson rá:
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. Győződjön meg arról, hogy a Karakterlánc (Alapértelmezett) értéke a következő: „htmlfile”. Ha az érték nem „htmlfile”, kattintson a jobb gombbal az (Alapértelmezett) elemre, válassza a Módosítás parancsot, írja be a htmlfile karakterláncot az Érték mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding start
    Lásd a képet.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets head folding end

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2705600
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  5. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed


Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 310049 - Utolsó ellenőrzés: 2013. február 12. - Verziószám: 6.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Kulcsszavak: 
kbfixme kbregistry kberrmsg kbnofix kbprb kbmsifixme kbsmbportal kbvideocontent KB310049
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com