Anda menerima pesan galat saat mengklik sebuah tautan di Outlook

Saat mengklik sebuah tautan di Microsoft Outlook, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:

 Setelah meningkatkan ke versi Microsoft Internet Explorer yang lebih baru, kunci registri mungkin dapat hilang atau rusak:  Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka bagian "Perbaiki untuk saya. Jika Anda memilih untuk memperbaiki masalah ini sendiri, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tautan Perbaiki masalah ini. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh Berkas, kemudian ikuti langkah-langkah di wisaya tersebut.



Catatan Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.

Catatan Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan perbaiki otomatis ke kandar flash atau ke CD, kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.

Untuk mengatasi masalah ini, impor kunci registri dari komputer lain.

Catatan Anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan mereset tataan web Internet Explorer. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini untuk versi Internet Explorer Anda.  

Internet Explorer 6

1. Mulai Internet Explorer.
2. Di menu Alat, klik Opsi Internet.
3. Klik tab Program, kemudian klik tombol Reset Setelan Web.
4. Di bawah Program Internet, verifikasi bahwa telah dipilih program e-mail yang benar.
5. Klik mencentang kotak Internet Explorer harus memeriksa apakah menjadi penjelajah asali.
6. Klik Terapkan, kemudian klik OK.
   
   Catatan Anda mungkin menerima pesan berikut ketika Internet Explorer dimulai:
   Internet Explorer saat ini bukan penjelajah asali Anda. Anda ingin menjadikannya sebagai penjelajah asali?
   Jika Anda menerima pesan ini, klik Ya.

Internet Explorer 7 dan Internet Explorer 8

1. Mulai Internet Explorer.
2. Di menu Alat, klik Opsi Internet.
3. Klik tab Lanjut, kemudian klik Reset.
4. Klik tab Program, kemudian klik Tetapkan program.
5. Klik Tetapkan Program Asali.
6. Klik untuk memilih Microsoft Outlook, kemudian klik Tetapkan program ini sebagai asali.
7. Klik OK, kemudian tutup kotak dialog Program Asali.
8. Di kotak dialog Opsi Internet, klik tab Program, kemudian klik Jadikan asali di bawah Penjelajah web asali.
9. Klik OK.

Internet Explorer 9

1. Mulai Internet Explorer.
2. Klik ikon Alat, kemudian klik Opsi Internet.
3. Klik tab Lanjut, kemudian klik Reset.
4. Klik tab Program, kemudian klik Setel program.
5. Klik Setel program asali.
6. Klik untuk memilih Microsoft Outlook, kemudian klik Setel program ini sebagai asali.
7. Klik OK, kemudian tutup kotak dialog Program Asali.
8. Di kotak dialog Opsi Internet, klik tab Program, kemudian klik Jadikan asali di Peramban web asali.
9. Klik OK.

Mengekspor dan mengimpor kunci registri dari komputer lain

Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda untuk memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi kesalahan. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft: Catatan Gunakan metode ini hanya jika petunjuk sebelumnya untuk setiap penjelajah tidak berhasil mengatasi masalah ini.

Mengekspor kunci regostri dari komputer lain

1. Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.
2. Di kotak Buka, ketik regedit, kemudian klik OK.
3. Temukan kunci registri berikut:
   HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
4. Klik folder Perintah.
5. Di menu Berkas atau Registri (tergantung pada sistem operasi Anda), klik Ekspor.
6. Catat lokasi di mana berkas akan disimpan. Berkas registri dapat disimpan langsung ke kandar keras atau disket.
7. Ketikkan nama berkas yang unik, kemudian klik Simpan.
8. Keluar dari Penyunting Registri.

Mengimpor kunci registri

1. Salin kunci registri yang dieskpor ke desktop komputer yang bermasalah.
2. Klik dua kali berkas .reg.
   
   Anda akan menerima pesan berikut:
   Anda yakin ingin menambahkan informasi pada kandar: lokasi penyalinan disalin\nama berkas.reg ke registri?
3. Klik Ya, kemudian klik OK.

Verifikasi apakah nilai Untai (Asali) dari kunci "HKEY_CLASSES_ROOT \.html" adalah "htmlfile"

1. Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.
2. Di kotak Buka, ketik regedit, kemudian klik OK.
3. Temukan kunci registri berikut:
   HKEY_CLASSES_ROOT \.html
4. Verifikasi apakah nilai Untai (Asali) adalah "htmlfile". Apabila bukan "htmlfile", klik kanan (Asali), klik Modifikasi, masukkan htmlfile ke kotak Data nilai, kemudian klik OK.
5. Keluar dari Penyunting Registri.