文書番号: 310049 - 最終更新日: 2008年9月25日 - リビジョン: 8.1 Outlook でハイパーリンクをクリックすると、エラー メッセージが表示される目次現象 Microsoft Outlook でハイパーリンクをクリックすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。 このコンピュータの制限により、処理は取り消されました。システム管理者に連絡してください。 原因 Microsoft Internet Explorer 6 または Internet Explorer 7 へのアップグレード後に、次のレジストリ キーが存在しないか、破損している可能性があります。 HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command 解決方法この問題を解決するには、別のコンピュータからレジストリ キーをインポートします。 注 :この問題は、Internet Explorer 6 または Internet Explorer 7 で Web の設定をリセットすることにより解決できる場合があります。これを行うには、状況に応じて以下の手順に従います。 Internet Explorer 6
Internet Explorer 7
別のコンピュータからレジストリ キーをエクスポートしてインポートする重要 : このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。322756?
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法 注 :この方法は、使用しているブラウザに応じて上記の手順を実行しても、問題を解決できなかった場合にのみ使用してください。別のコンピュータからレジストリ キーをエクスポートする
レジストリ キーをインポートする
この資料は以下の製品について記述したものです。
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