Outlook에서 하이퍼링크를 누르면 오류 메시지가 나타난다

중요 이 문서에서는 레지스트리 수정 방법을 설명합니다. 레지스트리를 수정하기 전에 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원하는 방법을 알고 있어야 합니다. 레지스트리 백업, 복원 및 수정 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.

256986? (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Microsoft Windows 레지스트리 설명

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현상

Microsoft Outlook에서 하이퍼링크를 누르면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

이 컴퓨터에 대한 제한 사항으로 인해 이 작업이 취소되었습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.

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원인

Microsoft Internet Explorer 6.0으로 업그레이드한 후에 다음 레지스트리 키가 없거나 손상됩니다.

HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command

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해결 방법

Internet Explorer에서 웹 설정을 다시 설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 다른 컴퓨터에서 레지스트리 키를 가져옵니다.

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웹 설정 원래대로

Internet Explorer를 시작합니다.
도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 누릅니다.
프로그램 탭을 누른 다음 웹 설정 원래대로 단추를 누릅니다.
인터넷 프로그램에서 올바른 전자 메일 프로그램이 선택되었는지 확인합니다.
시작할 때 기본 브라우저 확인 확인란을 선택합니다.
적용을 누른 다음 확인을 누릅니다.

참고 Internet Explorer를 시작하면 다음 메시지가 나타날 수 있습니다.
Internet Explorer가 기본 브라우저로 지정되어 있지 않습니다. 기본 브라우저로 지정하시겠습니까?
메시지가 나타나면 예를 누릅니다.

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다른 컴퓨터의 레지스트리 키 내보내기 및 가져오기

경고 레지스트리 편집기나 다른 방법을 사용하여 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 문제에 대해 해결을 보증하지 않습니다. 레지스트리의 수정에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

다른 컴퓨터의 레지스트리 키 내보내기

시작을 누르고 실행을 누릅니다.
열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
아래 레지스트리 키를 찾습니다.

HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
command 폴더를 누릅니다.
운영 체제에 따라 파일 또는 레지스트리 메뉴에서 내보내기를 누릅니다.
파일을 저장할 위치를 적어둡니다. 레지스트리 파일은 하드 디스크나 플로피 디스크에 직접 저장할 수 있습니다.
고유한 파일 이름을 입력한 다음 저장을 누릅니다.
레지스트리 편집기를 끝냅니다.

레지스트리 키 가져오기

내보낸 레지스트리 키를 문제가 있는 컴퓨터의 바탕 화면에 복사합니다.
.reg 파일을 두 번 누릅니다.

다음과 같은 메시지가 나타납니다.
drive: location file was copied to\file name.reg의 정보를 레지스트리에 추가하시겠습니까?
예를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹 (http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx) 에 참여하시기 바랍니다.

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