Artikel ID: 310049 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Stel dat u Internet Explorer als standaardbrowser instelt in Windows. Wanneer u in Microsoft Outlook op een hyperlink klikt, wordt, afhankelijk van uw versie van Outlook, een van de volgende foutberichten weergegeven:
De bewerking is geannuleerd wegens op uw systeem geldende beperkingen. Neem contact op met de systeembeheerder.

De beleidsregels van uw organisatie verhinderen ons deze actie voor u uit te voeren. Neem voor meer informatie contact op met de helpdesk.

Oplossing

Klik op de knop of de koppeling Dit probleem oplossen als u het probleem door ons wilt laten oplossen. Klik vervolgens op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard.

Opmerking Als u er dit probleem liever zelf wilt oplossen, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.
Voor Windows 8.1 en Windows 8
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 20056
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2
Voor Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 en Windows Server 2003
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50388
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2


Opmerkingen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
  • Deze wizard is mogelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de Fix it-oplossing opslaan op een flashstation of een cd, zodat u deze software kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.
  • Wij stellen uw feedback op prijs. Als u feedback hebt of als u problemen met deze oplossing wilt rapporteren, kunt u een bericht plaatsen op het blog Het probleem voor mij oplossen of kunt u ons een e-mail sturen.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Dit probleem zelf oplossen

Belangrijk Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er grote problemen optreden. Voordat u wijzigingen aanbrengt, maakt u een back-up van het register, dat u kunt terugzetten in het geval er zich problemen voordoen.

Volg deze methoden in de aangegeven volgorde om dit probleem op te lossen. Controleer na elke methode of het probleem is opgelost.

Methode 1: Instellingen van Internet Explorer herstellen

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Internet Explorer 11 en Internet Explorer 10
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed


Waarschuwing Als u Windows 8 of Windows 8.s gebruikt, gaat u door met Methode 2.
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik op het pictogram Extra en klik vervolgens op Internetopties.
  3. Open het tabblad Geavanceerd en klik op Standaardinstellingen herstellen.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Schermafbeelding van Internetopties
  4. Schakel in het venster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen het selectievakje Persoonlijke instellingen verwijderen in en klik vervolgens op Opnieuw instellen.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De schermafbeelding van de vensters Instellingen van Internet Explorer opnieuw instellen
  5. Klik wanneer het proces is voltooid op Sluiten.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De schermafbeelding van deze stap
  6. Sluit Internet Explorer en start het opnieuw op.
  7. Klik op het pictogram Extra en klik vervolgens op Internetopties.
  8. Klik op het tabblad Programma's en klik vervolgens op Programma's instellen.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De schermafbeelding van het tabblad Programma's in Internetopties
  9. Klik op Uw standaardprogramma's instellen.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De schermafbeelding van deze stap
  10. Klik in de lijst Programma's op Microsoft Outlook en klik vervolgens op Dit programma als standaard instellen.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De schermafbeelding van deze stap
  11. Blader in de lijst met standaardprogramma's weer omhoog, selecteer Internet Explorer en klik op Dit programma als standaard instellen.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De schermafbeelding van deze stap
  12. Klik op OK en sluit het dialoogvenster Standaardprogramma's.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Internet Explorer 9
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik op het pictogram Extra en klik vervolgens op Internetopties.
  3. Open het tabblad Geavanceerd en klik op Standaardinstellingen herstellen.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De schermafbeelding van het tabblad Geavanceerd van Internetopties
  4. Schakel in het venster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen het selectievakje Persoonlijke instellingen verwijderen in en klik vervolgens op Opnieuw instellen.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De schermafbeelding van het venster Instellingen van Internet Explorer opnieuw instellen
  5. Klik wanneer het proces is voltooid op Sluiten.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De schermafbeelding van deze stap
  6. Start Internet Explorer opnieuw.
  7. Klik op het pictogram Extra en klik vervolgens op Internetopties.
  8. Klik op het tabblad Programma's en klik vervolgens op Programma's instellen.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De schermafbeelding van het tabblad Programma's in Internetopties
  9. Klik op Uw standaardprogramma's instellen.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De schermafbeelding van deze stap
  10. Klik in de lijst Programma's op Microsoft Outlook en klik vervolgens op Dit programma als standaard instellen.
  11. Klik op OK en sluit vervolgens het dialoogvenster Standaardprogramma's.
  12. Klik in het dialoogvenster Internetopties op het tabblad Programma's en klik onder Standaardbrowser op Als standaard instellen.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De schermafbeelding van deze stap
  13. Klik op OK.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Internet Explorer 8 en Internet Explorer 7
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
  1. Start Internet Explorer.
  2. Open het menu Extra en klik op Internet-opties.
  3. Open het tabblad Geavanceerd en klik op Standaardinstellingen herstellen.
  4. Klik op het tabblad Programma's en klik vervolgens op Programma's instellen.
  5. Klik op Standaardprogramma's instellen.
  6. Selecteer Microsoft Outlook en klik vervolgens op Dit programma als standaard instellen.
  7. Klik op OK en sluit vervolgens het dialoogvenster Standaardprogramma's.
  8. Klik in het dialoogvenster Internetopties op het tabblad Programma's en klik onder Standaardbrowser op Als standaard instellen.
  9. Klik op OK.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Internet Explorer 6
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
  1. Start Internet Explorer.
  2. Open het menu Extra en klik op Internet-opties.
  3. Klik op het tabblad Programma's en klik vervolgens op Webinstellingen herstellen.
  4. Controleer of bij Internet-programma's het juiste e-mailprogramma is geselecteerd.
  5. Schakel het selectievakje Controleren of Internet Explorer de standaardbrowser is in.
  6. Klik op Toepassen en vervolgens op OK.

    Opmerking Het volgende bericht wordt weergegeven wanneer u Internet Explorer start:
    Internet Explorer is momenteel niet de standaardbrowser. Wilt u dit programma instellen als standaardbrowser?
    Klik op Ja als dit bericht verschijnt.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Methode 2: De registersleutel van een andere computer exporteren en importeren

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Deze sectie is bedoeld voor ervaren computergebruikers. Vraag uw systeembeheerder om hulp of neem contact op met Microsoft Support voor hulp bij geavanceerde probleemoplossing.

Opmerking Gebruik deze methode alleen als u het probleem niet hebt kunnen oplossen met de hiervoor beschreven instructies per browser.

Stap 1: De registersleutel van een andere computer exporteren
  1. Klik op een computer waarop die probleem zich niet voordoet op Start en vervolgens op Uitvoeren.
  2. Typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
  3. Klik op de volgende registersubsleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. Klik in het menu Bestand of Register (afhankelijk van uw besturingssysteem) op Exporteren.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De schermafbeelding van deze stap
  5. Noteer de locatie waar het bestand wordt opgeslagen. U kunt het registerbestand rechtstreeks op de vaste schijf of een diskette opslaan.
  6. Typ een unieke bestandsnaam en klik op Opslaan.
  7. Sluit de Register-editor af.
Stap 2: De registersleutel importeren
  1. Kopieer de geëxporteerde registersleutel naar het bureaublad van de computer met het probleem.
  2. Dubbelklik op het REG-bestand.

    Het volgende bericht wordt weergegeven:

    Windows 8.1 en Windows 8
    Het toevoegen van gegevens kan onbedoeld waarden wijzigen of verwijderen, waardoor onderdelen mogelijk niet juist meer werken. Voeg deze gegevens niet aan het register toe als u de bron van de gegevens in C:Users\<gebruikersnaam>Bureaublad\regkey.reg niet vertrouwt.
    Windows 7
    Weet u zeker dat u de gegevens in station: locatiebestand is gekopieerd naar\bestandsnaam.reg aan het register wilt toevoegen?
  3. Klik op Ja en klik op OK.
Stap 3: Controleren of de waarde van de tekenreeks (Standaard) van de sleutel HKEY_CLASSES_ROOT \.html 'htmlfile' is
  1. Klik op Start en vervolgens op Uitvoeren.
  2. Typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
  3. Klik op de volgende registersubsleutel:
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. Controleer of de waarde van de tekenreeks (standaard) "htmlfile" is. Als deze niet 'htmlfile' is, klikt u met de rechtermuisknop op (Standaard). Klik vervolgens op Wijzigen, typ htmlfile in het vak Waardegegevens en klik op OK.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De schermafbeelding van deze stap
  5. Sluit de Register-editor af.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Eigenschappen

Artikel ID: 310049 - Laatste beoordeling: zondag 9 maart 2014 - Wijziging: 10.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Trefwoorden: 
kbfixme kbregistry kberrmsg kbnofix kbprb kbmsifixme kbsmbportal kbvideocontent KB310049

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com