ID članka: 310049 - Zadnji pregled: 28. november 2011 - Revizija: 5.0

Ko kliknete hiperpovezavo v programu Outlook, se prikaže sporočilo o napaki

Sistemski namigTa članek se nanaša na operacijski sistem, ki je drugačen od vašega. Vsebina članka, ki za vas najbrž ni pomembna, je bila onemogočena.

Na tej strani

Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

Ko kliknete hiperpovezavo v programu Microsoft Outlook, se lahko prikaže to sporočilo o napaki:
Ta postopek je bil preklican zaradi omejitev, ki vplivajo na ta računalnik. Obrnite se na skrbnika sistema.

VZROK

 Ko nadgradite Microsoft Internet Explorer na novejšo različico, ta registrski ključ manjka ali je poškodovan:  
HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
Če želite, da to težavo odpravimo namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težave«. Če želite težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave

Če želite težavo odpraviti samodejno, kliknite povezavo Odpravi to težavo. Nato v pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom v tem čarovniku.

Odpravi to težavo
Microsoftov samodejni popravek 50388


Opomba Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini, vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.

Opomba Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, lahko samodejni popravek shranite na pomnilniški ključek ali CD in ga zaženete v računalniku, v katerem je prišlo do težave.

Težavo bom odpravil sam

Težavo odpravite tako, da uvozite registrski ključ iz drugega računalnika.

Opomba Če ponastavite spletne nastavitve za Internet Explorer, boste morda odpravili težavo. Pri tem sledite navodilom za svojo različico programa Internet Explorer.  

Internet Explorer 6

  1. Zaženite Internet Explorer.
  2. V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.
  3. Kliknite zavihek Programi in nato gumb Ponastavi spletne nastavitve.
  4. V razdelku Internetni programi preverite, ali je izbran pravi e-poštni program.
  5. Izberite potrditveno polje Internet Explorer naj preveri, ali je privzeti brskalnik.
  6. Kliknite Uporabi in nato V redu.

    Opomba Ko se Internet Explorer zažene, se bo morda prikazalo to sporočilo:
    Internet Explorer trenutno ni vaš privzeti brskalnik. Ali želite, da to postane?
    Če se prikaže to sporočilo, kliknite Da.

Internet Explorer 7 in Internet Explorer 8

  1. Zaženite Internet Explorer.
  2. V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.
  3. Kliknite zavihek Dodatno in nato Ponastavi.
  4. Kliknite zavihek Programi in nato Nastavi programe.
  5. Kliknite Nastavi privzete programe.
  6. Izberite Microsoft Outlook in kliknite Nastavi kot privzeti program.
  7. Kliknite V redu, nato pa zaprite pogovorno okno Privzeti programi.
  8. V oknu Internetne možnosti kliknite zavihek Programi in nato v razdelku Privzeti spletni brskalnik kliknite Nastavi kot privzeto.
  9. Kliknite V redu.

Internet Explorer 9

  1. Zaženite Internet Explorer.
  2. Kliknite ikono Orodja in nato Internetne možnosti.
  3. Kliknite zavihek Dodatno in nato Ponastavi.
  4. Kliknite zavihek Programi in nato Nastavi programe.
  5. Kliknite Nastavite privzete programe.
  6. Izberite Microsoft Outlook in kliknite Nastavi kot privzeti program.
  7. Kliknite V redu, nato pa zaprite pogovorno okno Privzeti programi.
  8. V oknu Internetne možnosti kliknite zavihek Programi in nato v razdelku Privzeti spletni brskalnik kliknite Nastavi kot privzeto.
  9. Kliknite V redu.

Izvoz in uvoz registrskega ključa iz drugega računalnika

Pomembno V tem razdelku, načinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Če nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Zato natančno sledite navodilom. Zaščito povečate tako, da varnostno kopirate register, preden ga spremenite. Če pride do težav, ga bo tako mogoče obnoviti. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Varnostno kopiranje in obnovitev registra v operacijskem sistemu Windows
Opomba Ta način uporabite le, če s prejšnjimi navodili za posamezni brskalnik niste odpravili težave.

Izvoz registrskega ključa iz drugega računalnika

  1. Kliknite Start in nato Zaženi.
  2. V polje Odpri vnesite regedit in kliknite V redu.
  3. Poiščite ta registrski ključ:
    HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. Kliknite mapo »Ukaz«.
  5. V meniju Datoteka ali Register (odvisno od operacijskega sistema), kliknite Izvoz.
  6. Navedite mesto, kamor želite shraniti datoteko. Registrsko datoteko lahko shranite neposredno na trdi disk ali disketo.
  7. Vnesite enolično ime datoteke in kliknite Shrani.
  8. Zaprite urejevalnik registra.

Uvoz registrskega ključa

  1. Kopirajte izvožen registrski ključ na namizje računalnika, v katerem imate težave.
  2. Dvokliknite datoteko .reg.

    Prikaže se to sporočilo:
    Ali ste prepričani, da želite dodati informacije v pogon: datoteka mesta je bila kopirana v\ime datoteke.reg v register?
  3. Kliknite Da in nato V redu.

Preverite, ali je privzeta vrednost niza za ključ »HKEY_CLASSES_ROOT \.html« »htmlfile«

  1. Kliknite Start in nato Zaženi.
  2. V polje Odpri vnesite regedit in kliknite V redu.
  3. Poiščite ta registrski ključ:
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. Preverite, ali je vrednost za Niz (privzeto) »htmlfile«. Če vrednost ni »htmlfile«, z desno tipko miške kliknite (Privzeto), kliknite Spremeni, vnesite »htmlfile« v polje Podatki o vrednosti in nato kliknite V redu.
  5. Zaprite urejevalnik registra.


VELJA ZA:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Ključne besede: 
kbfixme kbregistry kberrmsg kbnofix kbprb kbmsifixme KB310049