ID članka: 310049 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

Simptomi

Recimo, da ste za privzeti brskalnik v sistemu Windows nastavili Internet Explorer. Ko v programu Microsoft Outlook kliknete hiperpovezavo, prejmete eno od spodnjih sporočil o napaki, odvisno od vaše različice programa Outlook:
Ta postopek je bil preklican zaradi omejitev, ki vplivajo na ta računalnik. Obrnite se na skrbnika sistema.

Pravilniki vaše organizacije nam preprečujejo, da bi namesto vas dokončali to dejanje. Če želite več informacij, se obrnite na svojo službo za podporo.

Rešitev

Če želite, da odpravimo to težavo namesto vas, kliknite gumb ali povezavo Fix it. Nato v pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom čarovnika »Fix it«.

Opomba Če želite to težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.
Za Windows 8.1 in Windows 8
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit1
Odpravi to težavo
Microsoft Fix it 20056
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit2
Za sisteme Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 in Windows Server 2003
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit1
Odpravi to težavo
Microsoft Fix it 50388
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit2


Opombe
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start collapsed
  • Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini. Vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
  • Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, shranite rešitev storitve »Fix it« na pomnilniški ključek ali CD in jo zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do težave.
  • Hvaležni vam bomo za povratne informacije. Če želite posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, vnesite pripombo v spletni dnevnik »Samodejno odpravljanje težave« ali nam pošljite e-poštno sporočilo.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end collapsed

Težavo bom odpravil sam

Pomembno Pazljivo sledite korakom v tem razdelku. Če nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Preden ga spremenite,  ga varnostno kopirajte za obnovitev v primeru težav.

Če želite odpraviti to težavo, v vrstnem redu sledite spodnjim načinom. Ko uporabite en način, preverite, ali ste težavo odpravili.

1. način: ponastavite nastavitve programa Internet Explorer

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start collapsed
Internet Explorer 11 in Internet Explorer 10
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start collapsed


Opozorilo Če uporabljate Windows 8.1 ali Windows 8, nadaljujte z 2. načinom.
  1. Zaženite Internet Explorer.
  2. Kliknite ikono Orodja in nato Internetne možnosti.
  3. Kliknite zavihek Dodatno in nato Ponastavi.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930865
  4. V oknu Ponastavljanje nastavitev programa Internet Explorer potrdite potrditveno polje Izbriši osebne nastavitve in nato kliknite Ponastavi.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930866
  5. Ko je ponastavljanje končano, kliknite Zapri.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930868
  6. Zaprite Internet Explorer in ga znova zaženite.
  7. Kliknite ikono Orodja in nato Internetne možnosti.
  8. Kliknite zavihek Programi in nato Nastavi programe.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930869
  9. Kliknite Nastavite privzete programe.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930870
  10. Na seznamu Programi kliknite Microsoft Outlook in nato Nastavi kot privzeti program.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930871
  11. Pomaknite se nazaj na vrh seznama privzetih programov, označite Internet Explorer in kliknite Nastavi kot privzeti program.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930872
  12. Kliknite V redu in zaprite pogovorno okno Privzeti programi.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end collapsed
Internet Explorer 9
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start collapsed
  1. Zaženite Internet Explorer.
  2. Kliknite ikono Orodja in nato Internetne možnosti.
  3. Kliknite zavihek Dodatno in nato Ponastavi.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930873
  4. V oknu Ponastavljanje nastavitev programa Internet Explorer potrdite potrditveno polje Izbriši osebne nastavitve in nato kliknite Ponastavi.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930874
  5. Ko je ponastavljanje končano, kliknite Zapri.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930875
  6. Znova zaženite Internet Explorer.
  7. Kliknite ikono Orodja in nato Internetne možnosti.
  8. Kliknite zavihek Programi in nato Nastavi programe.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930876
  9. Kliknite Nastavite privzete programe.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930877
  10. Na seznamu Programi kliknite Microsoft Outlook in nato Nastavi kot privzeti program.
  11. Kliknite V redu, nato pa zaprite pogovorno okno Privzeti programi.
  12. V oknu Internetne možnosti kliknite zavihek Programi in nato v razdelku Privzeti spletni brskalnik kliknite Nastavi kot privzeto.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930878
  13. Kliknite V redu.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end collapsed
Internet Explorer 8 in Internet Explorer 7
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start collapsed
  1. Zaženite Internet Explorer.
  2. V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.
  3. Kliknite zavihek Dodatno in nato Ponastavi.
  4. Kliknite zavihek Programi in nato Nastavi programe.
  5. Kliknite Nastavi privzete programe.
  6. Izberite Microsoft Outlook in kliknite Nastavi kot privzeti program.
  7. Kliknite V redu, nato pa zaprite pogovorno okno Privzeti programi.
  8. V oknu Internetne možnosti kliknite zavihek Programi in nato v razdelku Privzeti spletni brskalnik kliknite Nastavi kot privzeto.
  9. Kliknite V redu.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end collapsed
Internet Explorer 6
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start collapsed
  1. Zaženite Internet Explorer.
  2. V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.
  3. Kliknite zavihek Programi in nato Ponastavi spletne nastavitve.
  4. V razdelku Internetni programi preverite, ali je izbran pravi e-poštni program.
  5. Potrdite potrditveno polje Internet Explorer naj preveri, ali je privzeti brskalnik.
  6. Kliknite Uporabi in nato V redu.

    Opomba Ko se Internet Explorer zažene, se bo morda prikazalo to sporočilo:
    Internet Explorer trenutno ni vaš privzeti brskalnik. Ali želite, da to postane?
    Če se prikaže to sporočilo, kliknite Da.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end collapsed
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end collapsed

2. način: izvozite in uvozite registrski ključ iz drugega računalnika

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start collapsed
Ta razdelek je namenjen izkušenim računalniškim uporabnikom. Če potrebujete pomoč pri naprednem odpravljanju težav, se obrnite na skrbnika sistema ali Microsoftovo podporo.

Opomba Ta način uporabite le, če s prejšnjimi navodili za posamezni brskalnik niste odpravili težave.

1. korak: izvozite registrski ključ iz drugega računalnika
  1. V računalniku, v katerem se ta težava ne pojavlja, kliknite Start in nato Zaženi.
  2. V polje Odpri vnesite regedit in kliknite V redu.
  3. Poiščite in kliknite ta registrski podključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. V meniju Datoteka ali Register (odvisno od operacijskega sistema), kliknite Izvoz.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930879
  5. Navedite mesto, kamor želite shraniti datoteko. Registrsko datoteko lahko shranite neposredno na trdi disk ali disketo.
  6. Vnesite enolično ime datoteke in kliknite Shrani.
  7. Zaprite urejevalnik registra.
2. korak: uvozite registrski ključ
  1. Kopirajte izvožen registrski ključ na namizje računalnika, v katerem imate težave.
  2. Dvokliknite datoteko .reg.

    Morda se prikaže naslednje sporočilo:

    Windows 8.1 in Windows 8
    Z dodajanjem informacij lahko nenamerno spremenite ali izbrišete vrednosti in s tem povzročite, da komponente prenehajo pravilno delovati. Če viru teh informacij na mestu C:Users\<uporabniškoime>Desktop\regkey.reg ne zaupate, ga ne dodajajte v register.
    Windows 7
    Ali ste prepričani, da želite dodati informacije v pogon: mesto, kamor je bila kopirana datoteka\ime datoteke.reg v register?
  3. Kliknite Da in nato V redu.
3. korak: Preverite, ali je vrednost »Niz (privzeto)« za ključ »HKEY_CLASSES_ROOT \.html« nastavljena na »htmlfile«
  1. Kliknite Start in nato Zaženi.
  2. V polje Odpri vnesite regedit in kliknite V redu.
  3. Poiščite in kliknite ta registrski podključ:
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. Preverite, ali je vrednost za Niz (privzeto) nastavljena na »htmlfile«. Če vrednost ni »htmlfile«, z desno tipko miške kliknite (Privzeto), kliknite Spremeni, vnesite htmlfile v polje Podatki o vrednosti in nato kliknite V redu.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2930880
  5. Zaprite urejevalnik registra.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end collapsed

Lastnosti

ID članka: 310049 - Zadnji pregled: 31. januar 2014 - Revizija: 10.0
Velja za:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Ključne besede: 
kbfixme kbregistry kberrmsg kbnofix kbprb kbmsifixme kbsmbportal kbvideocontent KB310049

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com