文章編號: 310049 - 上次校閱: 2011年11月28日 - 版次: 4.0

當您在 Outlook 按一下超連結時，收到錯誤訊息

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徵狀

當您按一下 Microsoft Outlook 中的超連結時，可能會收到下列錯誤訊息：
這個作業已經被取消，因為這個電腦受到限制。請和系統管理員連絡。
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發生的原因

升級為 Microsoft Internet Explorer 新版本之後，下列登錄機碼可能會遺失或損毀：
HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
如果要我們為您修正此問題，請前往＜為我修正此問題＞一節。如果您要自行修正此問題，請前往＜讓我自行修正此問題＞一節。
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為我修正此問題

如果要自動修正此問題，請按一下 [修正此問題] 連結。然後按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行]，並依照此精靈中的步驟執行。

修正此問題
Microsoft Fix it 50388


注意 此精靈只提供英文版本。不過，自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。

注意 如果您不在發生問題的電腦上，則可將自動修正程式儲存至快閃磁碟機或 CD，然後在發生問題的電腦上加以執行。
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讓我自行修正此問題

若要解決這個問題，請從其他電腦匯入登錄機碼。

注意您可能可以藉由重設 Internet Explorer 的網路設定來解決此問題。如果要執行這項操作，請根據您的 Internet Explorer 版本執行下列步驟。

Internet Explorer 6

  1. 啟動 Internet Explorer。
  2. 在 [工具] 功能表上，按一下 [網際網路選項]。
  3. 按一下 [程式集] 索引標籤，然後按一下 [重設網頁設定] 按鈕。
  4. 在 [網際網路程式] 中，驗證已選取正確的電子郵件程式。
  5. 按一下以選取 [檢查 Internet Explorer 是否為預設的瀏覽器] 核取方塊。
  6. 按一下 [套用]，然後按一下 [確定]。

    注意 當您啟動 Internet Explorer 時，可能會收到下列錯誤訊息：
    Internet Explorer 不是您目前的預設瀏覽器，要設成預設瀏覽器?
    如果您收到此訊息，請按一下 確定。

Internet Explorer 7 和 Internet Explorer 8

  1. 啟動 Internet Explorer。
  2. 在 [工具] 功能表上，按一下 [網際網路選項]。
  3. 按一下 [進階] 索引標籤，然後按一下 [重設]。
  4. 按一下 [程式] 索引標籤，然後按一下 [設定程式]。
  5. 按一下 [設定預設程式]。
  6. 按一下以選取 Microsoft Outlook，然後請按一下 [設定為預設程式]。
  7. 按一下 [確定]，然後關閉 [預設程式] 對話方塊。
  8. 在 [網際網路選項] 對話方塊中，按一下 [程式] 索引標籤，然後在 [預設網頁瀏覽器] 之下，按一下 [設成預設值]。
  9. 按一下 [確定]。

Internet Explorer 9

  1. 啟動 Internet Explorer。
  2. 按一下 [工具] 圖示，然後按一下 [網際網路選項]。
  3. 按一下 [進階] 索引標籤，然後按一下 [重設]。
  4. 按一下 [程式] 索引標籤，然後按一下 [設定程式]。
  5. 按一下 [設定您的預設程式]。
  6. 按一下選取 [Microsoft Outlook]，然後按一下 [設定為預設程式]。
  7. 按一下 [確定]，然後關閉 [預設程式] 對話方塊。
  8. 在 [網際網路選項] 對話方塊中，按一下 [程式] 索引標籤，然後在 [預設網頁瀏覽器] 下，按一下 [設成預設值]。
  9. 按一下 [確定]。
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從另一部電腦匯出和匯入登錄機碼

重要這個章節、方法或工作包含的步驟會告訴您要如何修改登錄。然而，如果登錄修改錯誤，可能會發生嚴重的問題。因此，請確定小心執行下列步驟。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。如果發生問題，您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/zh-tw/ ) 如何在 Windows 中備份及還原登錄
注意 只有在每個瀏覽器的前述指示無法解決此問題時，才能使用此方法。

從另一台電腦上匯出登錄機碼

  1. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
  2. 在 [開啟] 方塊中，輸入 regedit，再按一下 [確定]。
  3. 找出下列登錄機碼：
    HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. 按一下「命令」資料夾。
  5. 在 [檔案] 或 [登錄] 功能表 (依您的作業系統而定)，按一下 [匯出]。
  6. 注意將儲存檔案的位置。登錄檔案可直接儲存至硬碟或磁片。
  7. 輸入唯一的檔案名稱，然後按一下 [儲存]。
  8. 結束「登錄編輯程式」。

匯入登錄機碼

  1. 複製匯出的登錄機碼至問題電腦的桌面上。
  2. 按兩下此 .reg 檔案。

    您會收到下列訊息：
    確定要將此資訊新增至 磁碟機中：location file was copied to\file name.reg 中的資訊新增到登錄嗎？
  3. 按一下 [是]，再按一下 [確定]。

驗證「HKEY_CLASSES_ROOT \.html」機碼的字串 (預設) 值是否為「htmlfile」

  1. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
  2. 在 [開啟] 方塊中，輸入 regedit，然後按一下 [確定]。
  3. 找出下列登錄機碼：
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. 驗證 [字串 (預設)] 的值是否為「htmlfile」。若非「htmlfile」，請用滑鼠右鍵按一下 [(預設)]，按一下 [修改]，在 [數值資料] 方塊中輸入 htmlfile，然後按一下 [確定]。
  5. 結束「登錄編輯程式」。

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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
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關鍵字：?
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