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徵狀

假設您在 Windows 中將 Internet Explorer 設為預設瀏覽器。在 Microsoft Outlook 中按一下超連結之後,根據您的 Outlook 版本而定,您收到下列其中一個錯誤訊息:
這個作業已經被取消,因為這個電腦受到限制。請和系統管理員連絡。

您組織的原則讓我們無法為您完成此動作。如需詳細資訊,請連絡您的支援人員。

解決方案

如果要我們為您修正此問題,請按一下 [Fix it] 按鈕或連結,然後按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],並依照 Fix it 精靈中的步驟執行。

注意 如果您要自行修正此問題,請移至<讓我自行修正此問題>一節。
如果是 Windows 8.1 和 Windows 8
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assets fixit1
修正此問題
Microsoft Fix it 20056
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assets fixit2
如果是 Windows 7、Windows Vista、Windows XP、Windows Server 2008 和 Windows Server 2003
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assets fixit1
修正此問題
Microsoft Fix it 50388
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assets fixit2


注意事項
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  • 此精靈可能只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行。
  • 我們非常感謝您提供意見反應。如果要提供意見反應,或報告此解決方案的任何問題,請在「為我修正此問題」(英文) 部落格中留下您的意見,或者傳送電子郵件給我們。
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讓我自行修正此問題

重要 請仔細依照本章中的步驟執行。如果您不當地修改登錄,可能會發生嚴重的問題。請先備份登錄 再進行修改。如果發生問題,您就可以還原登錄。

請依照順序執行下列方法,並在每個方法執行完畢後,檢查問題是否解決。

方法 1:重設 Internet Explorer 設定

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Internet Explorer 11 和 Internet Explorer 10
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警告 如果您使用 Windows 8,請進行方法 2。
  1. 啟動 Internet Explorer。
  2. 按一下 [工具] 圖示,然後按一下 [網際網路選項]
  3. 按一下 [進階] 索引標籤,然後按一下 [重設]
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    [網際網路選項] 的螢幕擷取畫面
  4. [重設 Internet Explorer 設定] 視窗中,選取 [刪除個人設定] 核取方塊,然後按一下 [重設]
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    [重設 Internet Explorer 設定] 視窗的螢幕擷取畫面
  5. 完成時請按一下 [關閉]
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  6. 關閉然後重新啟動 Internet Explorer。
  7. 按一下 [工具] 圖示,然後按一下 [網際網路選項]
  8. 按一下 [程式] 索引標籤,然後按一下 [設定程式]
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    [網際網路選項] 中 [程式] 索引標籤的螢幕擷取畫面
  9. 按一下 [設定您的預設程式]
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    此步驟的螢幕擷取畫面
  10. 按一下 [程式集] 清單中的 [Microsoft Outlook],然後按一下 [將此程式設為預設]
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  11. 捲動回預設程式清單頂端,反白 Internet Explorer,然後按一下 [將此程式設定成預設值]
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  12. 按一下 [確定],然後關閉 [預設程式] 對話方塊。
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Internet Explorer 9
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  1. 啟動 Internet Explorer。
  2. 按一下 [工具] 圖示,然後按一下 [網際網路選項]
  3. 按一下 [進階] 索引標籤,然後按一下 [重設]
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    [網際網路選項] 中 [進階] 索引標籤的螢幕擷取畫面
  4. [重設 Internet Explorer 設定] 視窗中,選取 [刪除個人設定] 核取方塊,然後按一下 [重設]
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    [重設 Internet Explorer 設定] 視窗的螢幕擷取畫面
  5. 完成時請按一下 [關閉]
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    此步驟的螢幕擷取畫面
  6. 重新啟動 Internet Explorer。
  7. 按一下 [工具] 圖示,然後按一下 [網際網路選項]
  8. 按一下 [程式] 索引標籤,然後按一下 [設定程式]
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    [網際網路選項] 中 [程式] 索引標籤的螢幕擷取畫面
  9. 按一下 [設定您的預設程式]
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  10. 按一下 [程式集] 清單中的 [Microsoft Outlook],然後按一下 [將此程式設為預設]
  11. 按一下 [確定],然後關閉 [預設程式] 對話方塊。
  12. [網際網路選項] 對話方塊中,按一下 [程式] 索引標籤,然後在 [預設網頁瀏覽器] 下,按一下 [設成預設值]
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  13. 按一下 [確定]
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Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 7
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  1. 啟動 Internet Explorer。
  2. [工具] 功能表上,按一下 [網際網路選項]
  3. 按一下 [進階] 索引標籤,然後按一下 [重設]
  4. 按一下 [程式] 索引標籤,然後按一下 [設定程式]
  5. 按一下 [設定預設程式]
  6. 選取 [Microsoft Outlook],然後按一下 [將此程式設定成預設值]
  7. 按一下 [確定],然後關閉 [預設程式] 對話方塊。
  8. [網際網路選項] 對話方塊中,按一下 [程式] 索引標籤,然後在 [預設網頁瀏覽器] 下,按一下 [設成預設值]
  9. 按一下 [確定]
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Internet Explorer 6
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  1. 啟動 Internet Explorer。
  2. [工具] 功能表上,按一下 [網際網路選項]
  3. 按一下 [程式集] 索引標籤,然後按一下 [重設網頁設定]
  4. [網際網路程式] 下方,確認已選取正確的電子郵件程式。
  5. 選取 [檢查 Internet Explorer 是否為預設的瀏覽器] 核取方塊。
  6. 按一下 [套用],然後按一下 [確定]

    注意 啟動 Internet Explorer 時,可能會收到下列錯誤訊息:
    Internet Explorer 不是您目前的預設瀏覽器,要設成預設瀏覽器?
    如果您收到此訊息,請按一下 [確定]
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方法 2:從另一台電腦匯出和匯入登錄機碼

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本節主要是為進階電腦使用者而提供。如需進階疑難排解的說明,請詢問系統管理員或連絡 Microsoft 技術支援

注意 只有在每個瀏覽器的前述指示無法解決此問題時,才能使用此方法。

步驟 1:從另一台電腦匯出登錄機碼
  1. 在未發生此問題的電腦上,按一下 [開始],然後按一下 [執行]
  2. [開啟] 方塊中,輸入 regedit,然後按一下 [確定]
  3. 找出並按一下下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. [檔案][登錄] 功能表 (依您的作業系統而定),按一下 [匯出]
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  5. 請記下檔案所儲存的位置。此登錄檔案可直接儲存到硬碟或磁碟片。
  6. 輸入唯一的檔案名稱,然後按一下 [儲存]
  7. 結束登錄編輯程式。
步驟 2:匯入登錄機碼
  1. 將匯出的登錄機碼複製到發生問題之電腦的桌面。
  2. 按兩下 .reg 檔案。

    您可能會收到下列錯誤訊息:

    Windows 8.1 和 Windows 8
    新增資訊可能會不小心變更或刪除值並導致元件停止正常運作。如果您不信任 C:Users\<yourlogon>Desktop\regkey.reg, 中這項資訊的來源,請勿將其新增至登錄。
    Windows 7
    您是否確定要將此資訊新增至登錄的磁碟機:檔案複本所儲存的位置\檔案名稱.reg?
  3. 按一下 [是],然後按一下 [確定]
步驟 3:確認「HKEY_CLASSES_ROOT \.html」機碼的字串 (預設) 值是否為「htmlfile」
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]
  2. [開啟] 方塊中,輸入 regedit,然後按一下 [確定]
  3. 找出並按一下下列登錄子機碼:
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. 請確認 [字串 (預設)] 的值是否為「htmlfile」。若非「htmlfile」,請在 [(預設)] 上按右鍵,按一下 [修改],在 [數值資料] 方塊中輸入 htmlfile,然後按一下 [確定]
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  5. 結束登錄編輯程式。
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屬性

文章編號: 310049 - 上次校閱: 2014年3月9日 - 版次: 10.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
關鍵字:?
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