Cara memecahkan masalah selama penginstalan ketika Anda mengupgrade dari Windows 98 atau Windows Millennium Edition ke Windows XP

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 310064 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

RINGKASAN

PENDAHULUAN

Gunakan prosedur yang dijelaskan dalam artikel ini untuk memecahkan masalah ketika Anda meng-upgrade ke Microsoft Windows XP dari salah satu dari Versi Microsoft Windows:
  • Microsoft Windows 98
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
Metode pemecahan masalah yang disediakan untuk masalah umum dan salah satu dari isu-isu spesifik yang berikut:
  • Anda menerima galat Salin file saat program penataan berjalan.
  • Program penataan akan berhenti merespons.
  • Komputer Anda berhenti merespons, dan layar hitam muncul.
  • Anda menerima pesan stop ketika Anda menjalankan Setup program.


Pemecahan masalah umum

Jika Anda memiliki masalah saat Anda menjalankan program penataan, boot bersih komputer Anda. Pemecahan masalah boot bersih mengacu metode yang Anda dapat digunakan untuk mengurangi perilaku yang terjadi karena lingkungan komputer Anda. Banyak perilaku yang terjadi ketika Anda menjalankan Windows atau program Windows terjadi karena ada konflik driver, mengakhiri-dan-tinggal-penduduk program (Program TSR), dan pengaturan lain yang dimulai ketika Anda mulai menjalankan komputer.

Untuk informasi tambahan tentang cara bersih boot komputer saya berbasis Windows, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
267288Cara melakukan boot bersih pada Windows Edisi Millennium
Untuk tambahan informasi tentang cara untuk boot bersih Windows 98 atau Windows 98 kedua Komputer berbasis Edition, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
192926Cara melakukan pemecahan masalah boot bersih untuk Windows 98
Selain itu, jika Anda memiliki perangkat lunak antivirus diinstal pada komputer Anda, langkah-langkah boot bersih yang dirujuk dalam ini artikel dapat menonaktifkan sementara perangkat lunak antivirus; Namun, Anda mungkin ingin untuk menghapus perangkat lunak untuk menghindari kemungkinan konflik sementara program penataan berjalan. Anda mungkin juga ingin menghubungi vendor perangkat lunak sebelum Anda menghapus perangkat lunak antivirus sehingga Anda tidak meninggalkan komputer Anda rentan terhadap virus. Setelah prosedur penataan Windows XP selesai, Anda dapat menginstal ulang perangkat lunak antivirus apakah kompatibel dengan Windows XP.

Catatan Anda mungkin harus menghubungi pabrik pembuat perangkat lunak untuk menentukan jika perangkat lunak ini kompatibel dengan Windows XP, atau untuk memperoleh versi perangkat lunak yang kompatibel dengan Windows XP.

Anda menerima salinan berkas kesalahan ketika program penataan berjalan

Ketika Anda mencoba untuk menginstal Windows XP, Anda mungkin menerima salah satu dari pesan galat berikut:
  • c:\$win_nt$.~ls\i386\asms\1000\msft\windows\gdiplus\gdiplus.cat adalah korup; ini berisi semua nol
  • Penataan tidak dapat menyalin berkasberkas_name. Tekan x untuk coba lagi, Y untuk membatalkan

    Catatan berkas_name adalah tempat untuk file yang Penataan tidak dapat menyalin,
  • INF File Textsetup.sif korup atau hilang Status 14 PENATAAN tidak dapat melanjutkan
Perilaku ini dapat terjadi jika salah satu dari kondisi berikut ini benar:
  • Windows XP CD-ROM menggaruk, smudged, atau kotor. Bersih CD-ROM Windows XP dengan kain yang lembut, masukkan dalam pengandar CD-ROM, kemudian klik Oke.
  • Pengandar CD-ROM tidak bekerja dengan benar atau CD-ROM mungkin bergetar terlalu banyak untuk laser untuk secara akurat membaca data. Untuk lebih informasi tentang masalah ini, lihat dokumentasi perangkat keras atau kontak Anda CD-ROM produsen.
  • Jika Anda menggunakan beberapa drive CD-ROM, komputer Anda mungkin mencoba untuk menemukan file pada drive salah. Jika perangkat keras Anda memiliki fitur untuk menonaktifkan CD-ROM drive yang tidak digunakan, Nonaktifkan CD-ROM drive yang Anda tidak menggunakan.
  • Komputer Anda over-clocked. Karena over-clocking sangat intensif memori, decoding kesalahan dapat terjadi ketika Anda ekstrak file dari Windows XP CD-ROM.
  • Cobalah untuk menggunakan timing jam default untuk motherboard Anda dan prosesor. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukannya, lihat perangkat keras dokumentasi atau kontak produsen motherboard.
  • Komputer Anda telah rusak atau tidak cocok akses acak memori (RAM) atau memori cache. Sebagai contoh, Anda mungkin menggunakan kombinasi data diperpanjang keluar (EDO) dan non - EDO RAM, atau kecepatan RAM yang berbeda.

    Decoding kesalahan dapat terjadi bahkan apabila Windows tampaknya berjalan dengan benar. Kesalahan ini terjadi karena tekanan tambahan yang diletakkan pada Anda komputer ketika Windows mencoba untuk mengambil file dan untuk mengakses hard disk.

    Untuk menentukan cara membuat memori cache komputer Anda tidak tersedia Sementara Anda sedang menjalankan program penataan, lihat dokumentasi perangkat keras Anda atau Hubungi pabrik perangkat keras.
  • Akses ultra memori langsung (DMA) diaktifkan pada Anda pengaturan CMOS komputer, dan data bergerak terlalu cepat.
  • Mengubah dari DMA mode ke mode prosesor Input/Output (PIO) untuk menurunkan kecepatan transfer data Anda. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, menurunkan pengaturan mode PIO. Semakin tinggi pengaturan modus PIO adalah, semakin cepat Anda data transfer adalah.
  • Anda menggunakan manajer memori pihak ketiga.
  • Ada virus di komputer Anda.
Jika Anda terus menerima pesan kesalahan ini, salin i386 folder dari CD-ROM drive hard disk lokal Anda, dan kemudian mencoba untuk menjalankan Program Penataan dari pengandar perangkat keras Anda.

Program penataan Windows XP berhenti merespons

Untuk informasi lebih lanjut tentang masalah ini, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
315323Penataan Windows XP berhenti merespons (hang) selama fase "Mempersiapkan instalasi"

Komputer Anda berhenti merespons dan layar hitam muncul selama upgrade

Ketika Anda mencoba untuk meng-upgrade ke Windows XP, komputer mungkin berhenti merespons, atau "menggantung", dan layar hitam mungkin muncul.

Ini perilaku ini dapat disebabkan oleh perangkat keras atau perangkat lunak yang tidak kompatibel dengan Windows XP.

Untuk mengatasi perilaku ini:
  1. Menunggu 10 sampai 15 menit pada layar saat ini untuk memastikan bahwa komputer tidak berlanjut dengan prosedur Setup.
  2. Restart komputer untuk melihat jika itu berhenti merespons lagi pada tempat yang sama ketika program penataan berjalan. Kadang-kadang, Setup program dapat pergi lebih jauh daripada itu lakukan terakhir kali itu berhenti merespons. Jika program penataan pergi lebih jauh, mencoba me-restart komputer beberapa kali dan program penataan mungkin menyelesaikan.
  3. Restart komputer dan pilih opsi untuk Membatalkan penataan Windows XP untuk kembali ke Windows 98 atau Windows Millenium Edition. Jika opsi untuk Membatalkan penataan Windows XP bukanlah pilihan ketika Anda me-restart komputer Anda, pergi ke langkah 5.
  4. Setelah Anda kembali ke Windows 98 atau Windows Millennium Edisi, Hapus program antivirus dan setiap boot manajer program (seperti GoBack), dan kemudian melakukan boot bersih komputer Anda. Untuk melakukan bersih boot, melihat artikel Anda sistem operasi yang disebutkan sebelumnya di Artikel ini.
  5. Jika upgrade berhenti merespons lagi, mungkin ada perangkat keras ketidakcocokan masalah. Anda dapat mencoba untuk mematikan fungsionalitas ACPI. Kapan restart komputer Anda, Anda menerima pilihan untuk Tekan F6 untuk menambahkan pihak ketiga driver interface (SCSI) sistem komputer kecil. Pada layar ini, tekan F7. Tidak Pemberitahuan Visual muncul.
  6. Jika program penataan berlanjut berhenti merespons, menonaktifkan perangkat keras yang tidak perlu. Hapus perangkat USB, menghapus atau menonaktifkan kartu jaringan, suara kartu, dan kartu serial, dan kemudian restart program penataan.
  7. Jika Anda terus menerima pesan kesalahan ini, Anda dapat Flash BIOS di motherboard. Merujuk kepada produsen komputer Anda atau Kunjungi situs Web motherboard untuk informasi tentang cara melakukannya.
  8. Jika pembaruan BIOS tidak menyelesaikan masalah, atau jika Anda tidak dapat mendapatkan versi BIOS terbaru untuk komputer, Anda mungkin ingin menginstal Windows XP dengan standar PC Hardware abstraksi Layer (HAL). Untuk melakukan ini, tekan F7 saat Anda diminta untuk Tekan F6 sementara penataan Windows XP program berjalan. Secara khusus, Anda diminta untuk Tekan F6 setelah Setup program restart komputer untuk pertama kalinya.Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memaksa PC standar HAL, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
    299340Cara memaksa Hardware Lapisan abstraksi selama upgrade atau penginstalan Windows XP

Anda menerima pesan kesalahan pesan atau pesan stop ketika program penataan berjalan

Jika Anda menerima salah satu pesan galat berikut, lihat terkait artikel Basis Pengetahuan Microsoft:
311562 "Kesalahan tak terduga (768) pesan galat yang terjadi pada baris 5118@ind:Xp\Client\Boot\Setup\Setup.c"selama penataan Windows XP
311564 Pesan galat "Stop 0x0000000A irql_not_less_or_equal" selama upgrade Windows XP
311442 Error pesan: Penataan tidak dapat berlanjut. Silakan hubungi tim pendukung teknis Microsoft. (Kesalahan: 3E6h)
Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft membuat tidak ada jaminan tersirat atau sebaliknya, mengenai kinerja atau keandalan ini produk.


Properti

ID Artikel: 310064 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
kbhowtomaster kbenv kbtshoot kberrmsg kbsetup kbmt KB310064 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:310064

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com