Windows 98 veya Windows Millennium Edition'dan Windows XP'ye yükseltirken yükleme sırasında oluşan sorunlar nasıl giderilir

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 310064 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

™zet

GİRİŞ

Aşağıdaki Microsoft Windows sürümlerinden Microsoft Windows XP'ye yükseltirken sorun giderme amacıyla, bu makalede anlatılan yordamları kullanın:
  • Microsoft Windows 98
  • Microsoft Windows 98 İkinci Sürüm
  • Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
Sorun giderme yöntemleri, genel konular ve aşağıdaki özel sorunlardan herhangi biri için sağlanmaktadır:
  • Kurulum programı çalışırken bir dosya kopyalama hatası alıyorsunuz.
  • Kurulum programı yanıt vermiyor.
  • Bilgisayarınız yanıt vermiyor ve bir siyah ekran görüntüleniyor.
  • Kurulum programını çalıştırdığınızda dur hatası alıyorsunuz.


Genel sorun giderme

Kurulum programını çalıştırırken sorunlarla karşılaşıyorsanız, bilgisayarınıza temiz önyükleme yapın. Temiz önyükleme ile sorun giderme, bilgisayarınızın ortamı nedeniyle oluşan davranışları azaltmak amacıyla kullanabileceğiniz yöntemlerdir. Windows'u veya Windows programlarını çalıştırdığınızda oluşan birçok davranış, bilgisayarınız başladığında başlatılan çakışan sürücüler, sonlandır-ve-bellekte-kal (TSR) programları ve diğer ayarlar olduğu için oluşur.

Windows Me tabanlı bilgisayarınızda temiz önyükleme yapmak hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
267288 Windows Millennium Edition'da Temiz Önyükleme Nasıl Gerçekleştirilir
Windows 98 veya Windows 98 İkinci Sürüm tabanlı bilgisayarınızda temiz önyükleme yapmak hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
192926 Windows 98 için Temiz Önyükleme Sorun Gidermesi Nasıl Gerçekleştirilir
Ayrıca, bilgisayarınıza virüsten koruma yazılımı yüklenmişse, bu makalelerde başvurulan temiz önyükleme adımları, virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakabilir; ancak, Kurulum programı çalışırken olası çakışmaları engellemek için yazılımı kaldırabilirsiniz. Virüsten koruma yazılımını kaldırmadan önce yazılım satıcısına başvurup, bilgisayarınızın virüslere karşı korunmasız kalmamasını da sağlayabilirsiniz. Windows XP Kurulum yordamı tamamlandıktan sonra, Windows XP ile uyumluysa virüsten koruma yazılımınızı yeniden yükleyebilirsiniz.

Not Yazılımın Windows XP ile uyumlu olup olmadığını belirlemek veya yazılımın Windows XP ile uyumlu bir sürümünü edinmek için yazılım üreticisine başvurmak zorunda olabilirsiniz.

Kurulum programı çalışırken bir dosya kopyalama hatası alıyorsunuz

Windows XP'yi yüklemeye çalışırken, aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:
  • c:\$win_nt$.~ls\i386\asms\1000\msft\windows\gdiplus\gdiplus.cat dosyası bozuk; tamamen sıfır içeriyor
  • Kurulum dosya_adı dosyasını kopyalayamıyor. Yeniden denemek için X, iptal için Y tuşuna basın

    Not Burada dosya_adı Kurulum programının kopyalayamadığı dosyadır.
  • INF Dosyası Textsetup.sif bozuk veya kayıp Durum 14 KURULUM DEVAM EDEMİYOR
Bu davranış, aşağıdaki koşullardan biri geçerli olduğunda oluşabilir:
  • Windows XP CD-ROM'unuz çizik, tozlu veya kirli olabilir. Windows XP CD-ROM'unuzu yumuşak bir bezle temizleyin, CD-ROM sürücüsüne yerleştirin ve Tamam'ı tıklatın.
  • CD-ROM sürücünüz düzgün çalışmıyor veya CD-ROM'un titremesi nedeniyle veriler lazer tarafından düzgün okunamıyor olabilir. Bu sorunla ilgili daha fazla bilgi için, donanım belgelerinize bakın veya CD-ROM üreticisine başvurun.
  • Birden çok CD-ROM sürücüsü kullanıyorsanız, bilgisayarınız dosyaları yanlış sürücüde arıyor olabilir. Donanımınızda kullanılmayan CD-ROM sürücülerini devre dışı bırakma özelliği varsa, kullanmadığınız CD-ROM sürücülerini devre dışı bırakın.
  • Bilgisayarınız hızlı çalıştırılıyor olabilir. Hızlı çalıştırma işlemi çok fazla bellek kullandığı için, dosyaları Windows XP CD-ROM'undan ayıklarken kod çözme hataları oluşabilir.
  • Anakartınızın ve işlemcinizin varsayılan çalışma sürelerini kullanmaya çalışın. Bunu yapmakla ilgili ek bilgi için, donanım belgelerinize bakın veya anakart üreticisine başvurun.
  • Bilgisayarınızın rasgele erişim belleği (RAM) veya önbelleği bozulmuş veya hatalı eşleştirilmiş olabilir. Örneğin, genişletilmiş veri çıkışı (EDO) ve EDO olmayan RAM'leri bir arada kullanıyor veya farklı hızlarda RAM kullanıyor olabilirsiniz.

    Windows düzgün çalışıyor gibi görünmesine karşın kod çözme hataları oluşabilir. Bu hatalar, Windows dosyaları ayıklamaya veya sabit diske erişmeye çalıştığında bilgisayarda oluşan ek yük nedeniyle oluşur.

    Kurulum programı çalışırken bilgisayarınızın önbelleğinin kullanılamamasını nasıl sağlayacağınızı öğrenmek için, donanım belgelerinize bakın veya donanım üreticinize başvurun.
  • Bilgisayarınızın CMOS ayarlarında ultra doğrudan bellek erişimi (DMA) açık olduğundan veriler çok hızlı taşınıyor olabilir.
  • DMA modundan İşlemci Giriş/Çıkış (PIO) moduna geçerek veri aktarım hızını azaltın. Bu yöntem sorunu gidermezse, PIO modu ayarlarını azaltın. PIO modu ayarlarınız ne kadar yüksekse, veri aktarımınız o kadar hızlıdır.
  • Üçüncü tarafa ait bir bellek yöneticisi kullanıyor olabilirsiniz.
  • Bilgisayarınıza virüs bulaşmış olabilir
Bu hata iletisini almaya devam ederseniz, CD-ROM sürücüsündeki i386 klasörünü yerel sabit diskinize kopyalayın ve Kurulum programını sabit diskinizden çalıştırmayı deneyin.

Windows XP Kurulum programı yanıt vermiyor

Bu sorunu giderme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
315323 Windows XP Kurulum programı "Yüklemeye hazırlanıyor" aşamasında yanıt vermiyor (Askıda kalıyor) (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)

Yükseltme sırasında bilgisayarınız yanıt vermiyor ve siyah ekran görüntüleniyor

Windows XP'ye yükseltmeye çalıştığınızda, bilgisayarınız yanıt vermeyebilir veya "askıda kalır" ve siyah ekran görüntülenebilir.

Bu davranış, Windows XP ile uyumsuz olan donanım veya yazılımlar nedeniyle oluşabilir.

Bu davranışa geçici bir çözüm bulmak için:
  1. Geçerli ekranda 10 ile 15 dakika kadar bekleyip, bilgisayarın Kurulum yordamına devam etmediğinden emin olun.
  2. Bilgisayarı yeniden başlatıp, Kurulum programı çalışırken aynı noktada yanıt verip vermediğine bakın. Zaman zaman, Kurulum programı son yanıt vermediği noktadan daha ileri bir aşamaya gidebilir. Kurulum programı daha ileri bir aşamaya gidebilirse, bilgisayarınızı birkaç kez yeniden başlatıp Kurulumu tamamlamaya çalışın.
  3. Bilgisayarı yeniden başlatın ve Windows 98 veya Windows Millennium Edition'a dönmek için Windows XP Kurulumunu İptal Et seçeneğini belirleyin. Bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda Windows XP Kurulumunu İptal Et seçeneği sunulmuyorsa, 5. adıma gidin.
  4. Windows 98 veya Windows Millennium Edition'a döndükten sonra, tüm virüsten koruma ve önyükleme yöneticisi programlarını (GoBack gibi) kaldırın ve ardından bilgisayarınıza temiz önyükleme yapın. Temiz önyükleme gerçekleştirmek için, işletim sisteminiz için bu makalede daha önce adı verilen makaleyi görüntüleyin.
  5. Yükseltme yine yanıt vermezse, donanım uyumsuzluğu nedeniyle oluşan bir sorun olabilir. ACPI işlevselliğini devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz. Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında, F6 tuşuna basıp üçüncü tarafa ait küçük bilgisayar sistemleri arabirimi (SCSI) sürücülerini ekleme seçeneği sunulur. Bu ekranda, F7 tuşuna basın. Görsel bir bildirim görüntülenmez.
  6. Kurulum programı yanıt vermemeye devam ederse, gereksiz donanımları devre dışı bırakın. Tüm USB sürücüleri kaldırın; ağ kartlarını, ses kartlarını ve seri kartları kaldırın veya devre dışı bırakın; ardından, Kurulum programını yeniden başlatın.
  7. Bu hata iletisini almaya devam ederseniz, anakarttaki BIOS ışığını kullanmak isteyebilirsiniz. Bunu yapmakla ilgili bilgi için, bilgisayarınızın üreticisine başvurun veya anakartınızın Web sitesini ziyaret edin.
  8. BIOS güncelleştirmesi ile sorun giderilemezse veya bilgisayarınız için güncelleştirilmiş bir BIOS sürümünü edinemezseniz, Windows XP'yi bir Standart PC Donanım Özet Düzeyi (HAL) ile yüklemek isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için, Windows XP Kurulum programı çalışırken F6 tuşuna basmanız istendiğinde F7 tuşuna basın. Özellikle, Kurulum programı bilgisayarı ilk kez yeniden başlattıktan sonra F6 tuşuna basmanız istenir. Standart PC HAL'yi zorlama hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    299340 Windows XP'ye yükseltme veya yükleme sırasında bir Donanım Özet Düzeyi nasıl zorlanır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)

Kurulum programı çalışırken bir hata iletisi veya durma iletisi alıyorsunuz

Aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsanız, karşılık gelen Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
311562 Windows XP Kurulumu Sırasında "5118@ind:Xp\Client\Boot\Setup\Setup.c Satırında Beklenmeyen Bir Hata (768) Oluştu" Hata İletisi
311564 Windows XP yükseltmesi sırasında "Dur 0x0000000A irql_not_less_or_equal" hata iletisi (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
311442 Hata iletisi: Kurulum devam edemiyor. Microsoft Teknik Destek'e başvurun. (Hata: 3E6h) (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.


Özellikler

Makale numarası: 310064 - Last Review: 21 Şubat 2006 Salı - Gözden geçirme: 6.0
Bu makaledeki bilginin uygulandigi durum:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbhowtomaster kbenv kbtshoot kberrmsg kbsetup KB310064

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com