Řešení kabelové modemy

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 310089 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
 
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Tento článek popisuje, jak řešit problémy s kabelové modemy v systému Windows XP.

Další informace

Typy služby kabelového modemu

Existují dva typy služby kabelového modemu: Obousměrné kabelové modemy a jednosměrných kabelových modemů. Obousměrný kabelový modem, přijímá a odesílá informace přes kabel. Jednosměrné kabelový modem obdrží informace prostřednictvím kabelu a odešle informace prostřednictvím telefonní linky.

Řešení potíží s připojením kabelový Modem

Pokud nelze připojit k Internetu pomocí kabelu modem, nejprve zkontrolujte kabel výpadku nedochází. Pokud televize má dobré kabel příjem a stále se nelze připojit k Internetu pomocí kabelového modemu, postupujte podle pokynů Poradce při potížích příslušné následující části:

Obousměrné kabelové služby

Obousměrný kabelový služba používá síťový adaptér a kabelový modem. Řešení standardních síťových připojení můžete použít k určení, zda problém je problém s připojením systému Windows XP.

Pro Další informace o řešení potíží s dosažitelností sítě článku znalostní báze Microsoft Znalostní báze Knowledge Base:
163391Poradce při potížích komunikaci se serverem v síti Internet pomocí telefonického připojení sítě v systému Windows 2000, Windows NT 4.0 nebo Windows NT

Jednosměrné servisní kabel

Pokud nelze připojit k Internetu společnosti kabel poskytovatel metadat (ISP), je pomalé připojení nebo připojení, ale nelze Chcete-li zobrazit webové stránky tolik kroků podle potřeby použijte k řešení problém. Pokud jeden krok nefunguje, pokračujte dalším krokem až do vydání je vyřešen.
  1. Může být požadavek přerušení (IRQ) nebo vstupní a výstupní (I/O) adresu ke konfliktu prostředků mezi kabelového modemu a jiné hardwarové zařízení v počítači. To je obvykle označen vykřičník ve žlutém kruhu vedle zařízení nebo více příchozích nebo odchozí kabelové modemy uvedenými ve Správci zařízení.

    Další informace o odstraňování prostředku konflikty pomocí Správce zařízení v systému Windows XP klepněte na následující článek. čísla, zobrazte články znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
    283658Správa zařízení v systému Windows XP
    244601 Jak řešit potíže s neznámými zařízeními uvedenými ve Správci zařízení
    310123 Vysvětlení kódů chyb generovaných Správcem zařízení
    310126 Odstraňování konfliktů zařízení pomocí Správce zařízení
    Pokud jsou více příchozí nebo odchozí kabelové modemy uvedenými ve Správci zařízení modemu duplicitní položky a potom Postup v článku řešení konfliktu prostředků. Odebrat duplicitní položky kabel modemu ve Správci zařízení, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na položku Ovládací panelya poklepejte na panel systém.
    2. Klepněte na kartu Hardware a klepněte na tlačítko Správce zařízení
    3. Poklepáním rozbalte Větev modemu .
    4. Klepněte na duplicitní kabelový modem a klepněte na tlačítko Odebrat.
    5. Po odebrání všech duplicitních kabelové modemy klepněte na tlačítko Zavříta pak restartujte počítač.
  2. Pokud kabelový modem znovu rozpoznáno při každém spuštění aplikace počítač, může být software modemu nelze komunikovat s modemem během procesu spouštění. Chcete-li tento problém vyřešit, odinstalujte ovladač modemu a Nainstalujte nejnovější ovladače pro kabelový modem. Informace o Chcete-li získat a nainstalovat nejnovější ovladače pro kabelový modem, kontaktujte vašeho skupinu společnosti kabel poskytovatele podpory nebo výrobce modemu.
  3. Pokud nelze připojit k Internetu Obraťte se na skupinu podpory ISP poskytovatele kabelového ověřit, zda proxy server adresa, adresa služby DNS (Domain Name), řádek frekvence a line-out telefonní číslo je správné.

    Pokud máte problémy s výkonem jste připojeni k Internetu, obraťte se na skupinu podpory ISP poskytovatele kabelového Ověřte, zda jsou parametry připojení v přijatelném rozsahu. Některé kabel modemy zahrnují nástroj, který získává automaticky správný kabel Parametry připojení. Pokud modem neobsahuje nástroj, jako je například to, Parametry připojení obvykle můžete získat od poskytovatele služeb Internetu společnosti kabel Podpora skupiny.
  4. Pokud máte více než jeden síťový adaptér na vašem systémem Windows XP počítač s více adresami, který používá k řízení dopravy Automatická privátní IP adresu Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) Addressing (APIPA) podsítě rozsah 169.254.0.0-169.254.255.255, masky podsítě nemusí fungovat 255.255.0.0 směrování v této podsíti.

    Další informace o tomto problému článku znalostní báze Microsoft Knowledge. Base:
    244268Směrování nefunguje při použití více adaptérů automatic private IP addressing současně
Poznámka: některé kabelové modemy můžete obnovit tak, že odpojit a napájení dolů modem na 10 sekund a napájení zálohovat modem znovu.

Vlastnosti

ID článku: 310089 - Poslední aktualizace: 26. dubna 2012 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Klíčová slova: 
kbhardware kbtshoot kbhowto kbmt KB310089 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:310089

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com