Tento článek popisuje, jak řešit problémy s
kabelové modemy v systému Windows XP.
Typy služby kabelového modemu
Existují dva typy služby kabelového modemu: Obousměrné kabelové modemy
a jednosměrných kabelových modemů. Obousměrný kabelový modem, přijímá a odesílá informace
přes kabel. Jednosměrné kabelový modem obdrží informace prostřednictvím kabelu a
odešle informace prostřednictvím telefonní linky.
Řešení potíží s připojením kabelový Modem
Pokud nelze připojit k Internetu pomocí kabelu
modem, nejprve zkontrolujte kabel výpadku nedochází. Pokud
televize má dobré kabel příjem a stále se nelze připojit k
Internetu pomocí kabelového modemu, postupujte podle pokynů Poradce při potížích
příslušné následující části:
Obousměrné kabelové služby
Obousměrný kabelový služba používá síťový adaptér a kabelový modem.
Řešení standardních síťových připojení můžete použít k určení, zda
problém je problém s připojením systému Windows XP.
Pro
Další informace o řešení potíží s dosažitelností sítě
článku znalostní báze Microsoft
Znalostní báze Knowledge Base:
163391
(http://support.microsoft.com/kb/163391/
)
Poradce při potížích komunikaci se serverem v síti Internet pomocí telefonického připojení sítě v systému Windows 2000, Windows NT 4.0 nebo Windows NT
Jednosměrné servisní kabel
Pokud nelze připojit k Internetu společnosti kabel
poskytovatel metadat (ISP), je pomalé připojení nebo připojení, ale nelze
Chcete-li zobrazit webové stránky tolik kroků podle potřeby použijte k řešení
problém. Pokud jeden krok nefunguje, pokračujte dalším krokem až do vydání
je vyřešen.
- Může být požadavek přerušení (IRQ) nebo
vstupní a výstupní (I/O) adresu ke konfliktu prostředků mezi kabelového modemu a
jiné hardwarové zařízení v počítači. To je obvykle označen
vykřičník ve žlutém kruhu vedle zařízení nebo více příchozích
nebo odchozí kabelové modemy uvedenými ve Správci zařízení.
Další informace o odstraňování prostředku
konflikty pomocí Správce zařízení v systému Windows XP klepněte na následující článek.
čísla, zobrazte články znalostní báze Microsoft Knowledge Base: 283658
(http://support.microsoft.com/kb/283658/
)
Správa zařízení v systému Windows XP
244601
(http://support.microsoft.com/kb/244601/
)
Jak řešit potíže s neznámými zařízeními uvedenými ve Správci zařízení
310123
(http://support.microsoft.com/kb/310123/
)
Vysvětlení kódů chyb generovaných Správcem zařízení
310126
(http://support.microsoft.com/kb/310126/
)
Odstraňování konfliktů zařízení pomocí Správce zařízení
Pokud jsou více příchozí nebo odchozí kabelové modemy
uvedenými ve Správci zařízení modemu duplicitní položky a potom
Postup v článku řešení konfliktu prostředků. Odebrat
duplicitní položky kabel modemu ve Správci zařízení, postupujte takto:- Klepněte na tlačítko Start, klepněte na položku Ovládací panelya poklepejte na panel systém.
- Klepněte na kartu Hardware a klepněte na tlačítko Správce zařízení
- Poklepáním rozbalte Větev modemu .
- Klepněte na duplicitní kabelový modem a klepněte na tlačítko Odebrat.
- Po odebrání všech duplicitních kabelové modemy klepněte na tlačítko Zavříta pak restartujte počítač.
- Pokud kabelový modem znovu rozpoznáno při každém spuštění aplikace
počítač, může být software modemu nelze komunikovat s modemem
během procesu spouštění. Chcete-li tento problém vyřešit, odinstalujte ovladač modemu a
Nainstalujte nejnovější ovladače pro kabelový modem. Informace o
Chcete-li získat a nainstalovat nejnovější ovladače pro kabelový modem, kontaktujte vašeho
skupinu společnosti kabel poskytovatele podpory nebo výrobce modemu.
- Pokud nelze připojit k Internetu
Obraťte se na skupinu podpory ISP poskytovatele kabelového ověřit, zda proxy server
adresa, adresa služby DNS (Domain Name), řádek frekvence a line-out
telefonní číslo je správné.
Pokud máte problémy s výkonem
jste připojeni k Internetu, obraťte se na skupinu podpory ISP poskytovatele kabelového
Ověřte, zda jsou parametry připojení v přijatelném rozsahu. Některé kabel
modemy zahrnují nástroj, který získává automaticky správný kabel
Parametry připojení. Pokud modem neobsahuje nástroj, jako je například to,
Parametry připojení obvykle můžete získat od poskytovatele služeb Internetu společnosti kabel
Podpora skupiny. - Pokud máte více než jeden síťový adaptér na vašem
systémem Windows XP počítač s více adresami, který používá k řízení dopravy
Automatická privátní IP adresu Protocol/Internet Protocol (TCP/IP)
Addressing (APIPA) podsítě rozsah 169.254.0.0-169.254.255.255, masky podsítě
nemusí fungovat 255.255.0.0 směrování v této podsíti.
Další informace o tomto problému
článku znalostní báze Microsoft Knowledge.
Base: 244268
(http://support.microsoft.com/kb/244268/
)
Směrování nefunguje při použití více adaptérů automatic private IP addressing současně
Poznámka: některé kabelové modemy můžete obnovit tak, že odpojit a napájení dolů
modem na 10 sekund a napájení zálohovat modem znovu.
ID článku: 310089 - Poslední aktualizace: 26. dubna 2012 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional
| kbhardware kbtshoot kbhowto kbmt KB310089 KbMtcs |
Strojově přeložený článekDůležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:
310089
(http://support.microsoft.com/kb/310089/en-us/
)