Cikk azonos�t�ja: 310089 - Utols� ellen�rz�s: 2007. december 1. - Verzi�sz�m: 5.6

K�belmodemekkel kapcsolatos probl�m�k elh�r�t�sa

A cikkben �rintett term�kek list�j�nak megtekint�se.

RendszertippA jelen cikk az �n �ltal haszn�ltt�l elt�r� oper�ci�s rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relev�nsak �nnek, letiltjuk.

Ha ez a cikk nem alkalmazhat� a hardverrel kapcsolatos probl�m�ra, a Microsoft al�bbi weblapj�n tov�bbi cikkeket �rhet el:

http://www.microsoft.com/germany/technet/prodtechnol/winxppro/reskit/c27621675.mspx (http://www.microsoft.com/germany/technet/prodtechnol/winxppro/reskit/c27621675.mspx)

A lap tartalma

Az �sszes kibont�sa | Az �sszes �sszecsuk�sa

�sszefoglal�

A cikk a k�belmodemekkel kapcsolatos probl�m�k Windows XP rendszerben t�rt�n� elh�r�t�s�t ismerteti.

A lap tetej�re

K�tf�le k�belmodemes szolg�ltat�s l�tezik: egyir�ny� �s k�tir�ny�. A k�tir�ny� k�belmodemek az adatok fogad�s�ra �s k�ld�s�re is a k�beltelev�zi�s kapcsolatot haszn�lj�k. Az egyir�ny� k�belmodemek adatfogad�sra a k�beltelev�zi�s kapcsolatot, adatk�ld�sre pedig a telefonvonalat haszn�lj�k.

A lap tetej�re

K�belmodemes kapcsolatok hibaelh�r�t�sa

Ha nincs internetkapcsolat a k�belmodemen kereszt�l, el�sz�r gy�z�dj�n meg arr�l, hogy nem a k�beltelev�zi�s szolg�ltat�s kimarad�sa okozza a probl�m�t. Ha a t�v�k�sz�l�ken megfelel� a k�beltelev�zi�s ad�s, a k�belmodemmel viszont nem tud internetkapcsolatot l�tes�teni, k�vesse a megfelel� szakaszban tal�lhat� hibaelh�r�t�si l�p�seket:

A lap tetej�re

K�tir�ny� k�beltelev�zi�s szolg�ltat�s

A k�tir�ny� k�beltelev�zi�s szolg�ltat�sok h�l�zati adaptert �s k�belmodemet haszn�lnak. A h�l�zati kapcsolatok szok�sos hibaelh�r�t�si l�p�seivel meg�llap�that�, hogy a kapcsol�d�si probl�m�t a Windows XP rendszer hib�ja okozza-e.

A h�l�zati kapcsol�d�si probl�m�k megold�s�r�l a Microsoft Tud�sb�zis al�bbi cikk�ben t�j�koz�dhat:

163391� (http://support.microsoft.com/kb/163391/ ) Az internetes kiszolg�l�kkal telefonos h�l�zati kapcsolaton kereszt�l folytatott kommunik�ci� hib�inak elh�r�t�sa Windows 2000, Windows NT 4.0 �s Windows NT rendszerben (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)

A lap tetej�re

Egyir�ny� k�beltelev�zi�s szolg�ltat�s

Ha nem tud csatlakozni a k�beltelev�zi�s t�rsas�g internetszolg�ltat�j�hoz, vagy a kapcsolat lass�, esetleg l�trej�n a kapcsolat, de nem tud megtekinteni weblapokat, akkor hajtsa v�gre az al�bbi l�p�seket a probl�ma megold�sa �rdek�ben. Ha egy l�p�s nem vezet eredm�nyre, folytassa a k�vetkez� l�p�ssel mindaddig, am�g a probl�ma fenn�ll.

El�fordulhat, hogy a k�belmodem �s a sz�m�t�g�p egy m�sik hardvereszk�ze k�z�tt megszak�t�si k�relem (IRQ) vagy be- �s kimeneti (I/O) c�mek �tk�z�se �ll fenn, �s ez okozza a probl�m�t. Az �tk�z�st rendszerint az Eszk�zkezel� seg�dprogramban az eszk�z neve mellett egy s�rga k�rben tal�lhat� felki�lt�jel jelzi, vagy a t�bbsz�r�zve megtal�lhat� bej�v� vagy kimen� k�belmodem.

A Windows XP oper�ci�s rendszerben el�fordul� er�forr�s-�tk�z�sek Eszk�zkezel� seg�dprogrammal t�rt�n� elh�r�t�s�r�l a Microsoft Tud�sb�zis al�bbi cikkeiben t�j�koz�dhat:
283658� (http://support.microsoft.com/kb/283658/ ) �tmutat�: Eszk�zkezel�s Windows XP rendszerben
244601� (http://support.microsoft.com/kb/244601/ ) Az Eszk�zkezel� seg�dprogramban megjelen� ismeretlen eszk�z�k hib�inak elh�r�t�sa (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)
310123� (http://support.microsoft.com/kb/310123/ ) A Microsoft Windows XP Professional rendszer Eszk�zkezel� seg�dprogramja �ltal gener�lt hibak�dok magyar�zata
310126� (http://support.microsoft.com/kb/310126/ ) Eszk�z�tk�z�sekkel kapcsolatos probl�m�k megold�sa az Eszk�zkezel� seg�dprogrammal
Ha az Eszk�zkezel� seg�dprogramban t�bbsz�r�z�tt bej�v� vagy kimen� k�belmodem tal�lhat�, t�vol�tsa el az ism�tl�d� modemeket, majd k�vesse a cikkben le�rt l�p�seket az er�forr�s-�tk�z�s megsz�ntet�se �rdek�ben. Az Eszk�zkezel� alkalmaz�sban tal�lhat� t�bbsz�r�z�tt k�belmodemek elt�vol�t�s�hoz hajtsa v�gre az al�bbi l�p�seket:
1. Kattintson a Start men� Vez�rl�pult elem�re, majd kattintson dupl�n a Rendszer ikonra.
2. Kattintson a Hardver f�lre, majd az Eszk�zkezel� gombra.
3. Dupla kattint�ssal bontsa ki a Modemek csom�pontot.
4. Kattintson egy ism�tl�d� k�belmodemre, majd az Elt�vol�t�s gombra.
5. Az �sszes ism�tl�d� k�belmodem elt�vol�t�sa ut�n kattintson a Bez�r�s gombra, �s ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet.
Ha a rendszer a sz�m�t�g�p minden ind�t�sakor �jra felismeri a k�belmodemet, akkor a modem szoftvere val�sz�n�leg nem tud kommunik�lni a modemmel a rendszerind�t�si folyamat sor�n. A probl�ma megold�s�hoz t�vol�tsa el a modem illeszt�programj�t, majd szerezze be �s telep�tse a leg�jabb illeszt�programot. A k�belmodem leg�jabb illeszt�programj�nak beszerz�s�r�l �s telep�t�s�r�l tov�bbi inform�ci�t a k�beltelev�zi�s t�rsas�g internetszolg�ltat�j�nak t�mogat�si csoportj�t�l vagy a modem gy�rt�j�t�l kaphat.
Ha egy�ltal�n nem tud az internethez csatlakozni, a k�beltelev�zi�s t�rsas�g internetszolg�ltat�j�nak t�mogat�si csoportj�val ellen�rizze, hogy a proxykiszolg�l� c�me, a DNS-kiszolg�l� c�me, a bej�v� vonali frekvencia �s a kimen� telefonvonalon haszn�lt telefonsz�m helyes-e.

Ha a probl�ma az internetkapcsolat teljes�tm�ny�vel van, a k�beltelev�zi�s t�rsas�g internetszolg�ltat�j�nak t�mogat�si csoportj�val ellen�rizze, hogy a kapcsol�d�si param�terek megfelel� tartom�nyban vannak-e. Egyes k�belmodemekhez tartozik olyan seg�dprogram, amely automatikusan meg�llap�tja a k�belkapcsolat helyes param�tereit. Ha nem rendelkezik ilyen seg�dprogrammal, a k�beltelev�zi�s t�rsas�g internetszolg�ltat�j�nak t�mogat�si csoportja rendszerint meg tudja adni a kapcsol�d�si param�tereket.
Ha egy t�bbkapcsolat�, Windows XP rendszert futtat� sz�m�t�g�pben egyn�l t�bb olyan h�l�zati adapter tal�lhat�, amely a TCP/IP protokoll c�m�t az automatikus mag�nh�l�zati IP-c�mszolg�ltat�s (APIPA) 169.254.0.0�169.254.255.255 alh�l�zati tartom�ny�b�l kapja, �s a 255.255.0.0 alh�l�zati maszkot haszn�lja, akkor elk�pzelhet�, hogy az �tv�laszt�s ebbe az alh�l�zatba nem m�k�dik.

Err�l a probl�m�r�l a Microsoft Tud�sb�zis al�bbi cikk�ben t�j�koz�dhat:
244268� (http://support.microsoft.com/kb/244268/ ) Nem m�k�dik az �tv�laszt�s, ha t�bb csatol�k�rtya haszn�lja az automatikus mag�nh�l�zati IP-c�mszolg�ltat�st (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)

Megjegyz�s: Egyes k�belmodemek alaphelyzetbe �ll�that�k a k�bel kih�z�s�val �s legal�bb 10 m�sodpercre t�rt�n� kikapcsol�s�val, majd �jb�li bekapcsol�s�val.

A lap tetej�re

A cikkben tal�lhat� inform�ci� a k�vetkez�(k)re vonatkozik:

Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional

A lap tetej�re

kbhowto kbtshoot kbhardware KB310089

A lap tetej�re

A Microsoft tud�sb�zisban szolg�ltatott inform�ci�kat "az adott �llapotban", b�rminem� szavatoss�g vagy garancia n�lk�l biztos�tjuk. A Microsoft kiz�r mindennem�, ak�r kifejezett, ak�r v�lelmezett szavatoss�got vagy garanci�t, ide�rtve a forgalomk�pess�gre �s az adott c�lra val� alkalmass�gra vonatkoz� szavatoss�got is. A Microsoft Corporation �s annak besz�ll�t�i semmilyen k�r�lm�nyek k�z�tt nem felel�sek semminem� k�r�rt, �gy a k�zvetlen, a k�zvetett, az �zleti haszon elmarad�s�b�l sz�rmaz� vagy speci�lis k�rok�rt, illetve a k�r k�vetkezm�nyek�nt felmer�l� k�lts�gek megt�r�t�s��rt, m�g abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy besz�ll�t�it az ilyen k�rok bek�vetkezt�nek lehet�s�g�re figyelmeztett�k. Egyes �llamok joga nem teszi lehet�v� bizonyos k�rok�rt a felel�ss�g kiz�r�s�t vagy korl�toz�s�t, ez�rt a fenti korl�toz�sok az �n eset�ben esetleg nem alkalmazhat�k.

Egy�b forr�sok

Tov�bbi t�mogat�s

K�z�ss�g

This site in other countries/regions:

K�belmodemekkel kapcsolatos probl�m�k elh�r�t�sa

A lap tartalma

�sszefoglal�

Tov�bbi inform�ci�

K�belmodemes szolg�ltat�st�pusok

K�belmodemes kapcsolatok hibaelh�r�t�sa

K�tir�ny� k�beltelev�zi�s szolg�ltat�s

Egyir�ny� k�beltelev�zi�s szolg�ltat�s

A cikkben tal�lhat� inform�ci� a k�vetkez�(k)re vonatkozik:

Kulcsszavak:�

Tov�bbi t�mogat�s

K�z�ss�g

Azonnali seg�ts�g

A cikk ford�t�sa

Kapcsol�d� t�mogat�k�zpontok