Problemen met kabelmodems oplossen

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 310089 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL310089
 
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Samenvatting

Dit artikel wordt beschreven hoe u problemen met kabelmodems in Microsoft Windows XP.

Meer informatie

Soorten kabelmodemservices

Er zijn twee soorten kabelmodemservices: bilaterale kabelmodems en éénrichtingsverkeer. Een kabelmodem met tweerichtingsverkeer verzendt en ontvangt gegevens via de kabel. Een kabelmodem met éénrichtingsverkeer ontvangt gegevens via de kabel en verzendt gegevens via de telefoonlijn.

Problemen met kabelmodemverbindingen oplossen

Als u geen verbinding maken met Internet via een kabel modem, moet u eerst controleren ondervindt u niet een stroomstoring kabel. Als uw televisie ontvangst van de kabel goed is en u nog steeds geen verbinding maken met Internet via uw kabelmodem, voert u de stappen voor probleemoplossing in de juiste sectie hieronder:

Tweerichtingkabelservice

Tweerichtingkabelservices gebruiken een netwerkadapter en een kabelmodem. U kunt standaard netwerkproblemen te bepalen of de probleem is een probleem met Windows XP.

Voor meer informatie over het oplossen van problemen met netwerkverbindingen, Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
163391Problemen met communicatie met een server op het Internet via een externe-toegangsverbinding in Windows 2000, Windows NT 4.0 of Windows NT

Eénrichtingkabelservice

Als u geen verbinding maken met het kabelbedrijf Internet serviceprovider (ISP), de verbinding traag is of u verbinding kunt maken maar niet Webpagina's bekijken, gebruiken als veel van de volgende stappen desgewenst oplossen het probleem. Als een stap niet werkt, gaat u verder met de volgende stap totdat het probleem is opgelost.
  1. Er is mogelijk een interrupt request line (IRQ) of input/output (I/O) adres bronconflict tussen de kabelmodem en een ander apparaat in de computer. Dit wordt meestal aangegeven door een het uitroepteken in een gele cirkel naast het apparaat of meerdere binnenkomende of uitgaande kabelmodems weergegeven in Apparaatbeheer.

    Voor meer informatie over het oplossen van resource conflicten met Apparaatbeheer in Windows XP, klikt u op het volgende artikel cijfers artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
    283658Het beheren van apparaten in Windows XP
    244601 Problemen met onbekende apparaten in Apparaatbeheer
    310123 Foutcodes die door Apparaatbeheer worden gegenereerd
    310126 Met behulp van Apparaatbeheer apparaatconflicten oplossen
    Als meerdere binnenkomende of uitgaande kabelmodems in Apparaatbeheer wordt vermeld, de dubbele items verwijderen en volg de stappen in het artikel het bronconflict oplossen. Verwijderen dubbele kabelmodems in Apparaatbeheer, als volgt:
    1. Klik op Start, klik op Configuratieschermen dubbelklik op systeem.
    2. Klik op het tabblad Hardware en klik vervolgens op Apparaatbeheer
    3. Dubbelklik op de Vertakking Modem uit te vouwen.
    4. Klik op een dubbel kabelmodem en klik vervolgens op verwijderen.
    5. Nadat u alle dubbele kabelmodems hebt verwijderd, klikt u op Sluitenen start de computer opnieuw.
  2. Als de kabelmodem is opnieuw gedetecteerd wanneer u start uw computer, software voor de modem mogelijk niet communiceren met de modem tijdens het opstarten. Dit probleem wilt oplossen, verwijdert het modemstuurprogramma en Installeer het nieuwste stuurprogramma voor uw kabelmodem. Voor meer informatie over verkrijgen en installeren van de meest recente stuurprogramma voor uw kabelmodem, neem contact op met uw de ISP kabelbedrijf of de fabrikant van uw modem.
  3. Als u geen verbinding met het Internet op alle, Internet-provider van het kabelbedrijf om te controleren contact op met de proxyserver adres, adres van de Service DNS (Domain Name), ingangsfrequentie en line-out telefoonnummer juist zijn.

    Als u problemen ondervindt terwijl de verbinding met Internet, kunt u contact opnemen met uw van provider kabelbedrijf controleren of de verbindingsparameters in een aanvaardbaar bereik. Sommige kabel modems bevatten een hulpprogramma dat automatisch de juiste kabel verkrijgt verbindingsparameters. Als uw modem niet een dergelijk hulpprogramma, u kunt de verbindingsparameters gewoonlijk opvragen van de provider van het kabelbedrijf groep ondersteunen.
  4. Als u meer dan één netwerkadapter op uw multihomed Windows XP-computer die u het Transport gebruikt Adres van de Automatic Private IP Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) Addressing (APIPA) 169.254.0.0-169.254.255.255 subnetmasker met 255.255.0.0 routing naar dit subnet werkt niet.

    Voor meer informatie over dit probleem, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
    244268Routering werkt niet wanneer automatic private IP addressing gelijktijdig gebruik van meerdere adapters
Opmerking: Sommige kabelmodems kunnen loskoppelen en ommige opnieuw worden ingesteld de modem voor 10 seconden en daarna de modem opnieuw installeren.

Eigenschappen

Artikel ID: 310089 - Laatste beoordeling: donderdag 26 april 2012 - Wijziging: 1.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Trefwoorden: 
kbhardware kbtshoot kbhowto kbmt KB310089 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:310089

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com