Rozwiązywanie problemów z modemami kabla

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 310089 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
 
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Streszczenie

W tym artykule opisano sposób rozwiązywania problemów z modemy kablowe w systemie Microsoft Windows XP.

Więcej informacji

Typy usług modemu kablowego

Istnieją dwa typy usług modemu kablowego: modemy kablowe dwukierunkowe i modemy kablowe jednokierunkowe. Modem kablowy dwukierunkowe odbiera i wysyła informacje przez kabel. Modem kablowy jednokierunkowe odbiera informacje za pośrednictwem kabla i wysyła informacje za pośrednictwem linii telefonicznej.

Rozwiązywanie problemów z łącznością modemu kablowego

Jeśli nie można połączyć się z Internetem przy użyciu kabla modem, należy najpierw sprawdzić czy nie występują awarii kabla. Jeżeli telewizor ma przyjmowania dobrych kabel i nadal nie można połączyć się z Internet, przy użyciu modemu kablowego, wykonaj kroki rozwiązywania problemów odpowiedniej sekcji poniżej:

Dwukierunkowe usługi kablowe

Kabel dwukierunkowe usługi używa karty sieciowej i modem kablowy. Rozwiązywania problemów z łącznością standard sieci można użyć do określenia, czy problem jest problem z łącznością systemu Windows XP.

Dla dodatkowe informacje, jak rozwiązywać problemy z łącznością sieciową, kliknij numer artykułu poniżej w celu wyświetlenia artykułu w programie Microsoft Bazy wiedzy Knowledge Base:
163391Rozwiązywanie problemów w komunikacji z serwerem w Internecie przy użyciu połączenia dial-up networking w systemie Windows 2000, Windows NT 4.0 lub Windows NT

Usługa kabel jednokierunkowe

Jeśli nie można połączyć się z firmą telewizji kablowej, Internet usługodawca (ISP), połączenie jest powolne lub połączenia, ale nie są w stanie do wszelkich stron sieci Web, użyj dowolnej z następujących czynności w razie potrzeby rozwiązać problem. Jeśli nie działa jeden krok, przejdź do następnego kroku do czasu wydania został rozwiązany.
  1. Może to być linia żądania przerwania (IRQ) lub wejścia/wyjścia (I/O) adres zasobu konfliktu między modemem kablowym i inne urządzenie sprzętowe w komputerze. Zazwyczaj jest to wskazane z wykrzyknik w żółtym kółku, obok urządzenia lub wiele przychodzące lub modemy kablowe wychodzące wyświetlane w Menedżerze urządzeń.

    Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące rozwiązywania problemów, zasób konflikty za pomocą Menedżera urządzeń w systemie Windows XP, kliknij następujący artykuł numery w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    283658Jak zarządzać urządzeniami w systemie Windows XP
    244601 Jak rozwiązywać problemy z nieznanymi urządzeniami w Menedżerze urządzeń
    310123 Objaśnienie kodów błędów generowanych przez Menedżera urządzeń
    310126 Rozwiązywanie konfliktów urządzeń w Menedżerze urządzeń
    W przypadku wielu modemy kablowe przychodzące lub wychodzące na liście w Menedżerze urządzeń, Usuń wpisy zduplikowane modemu, a następnie wykonaj kroki opisane w artykule rozwiązywania konfliktu zasobów. Aby usunąć duplikowania zapisów modem kablowy w Menedżerze urządzeń, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania, a następnie kliknij dwukrotnie systemu.
    2. Kliknij kartę sprzęt , a następnie kliknij przycisk Menedżer urządzeń
    3. Kliknij dwukrotnie Gałąź modemu , aby ją rozwinąć.
    4. Kliknij modem kablowy duplikatów, a następnie kliknij przycisk Usuń.
    5. Po usunięciu wszystkich modemy kablowe duplikatów, kliknij przycisk Zamkniji ponownie uruchom komputer.
  2. Jeśli modem kablowy jest ponownie wykryte przy każdym uruchomieniu programu komputer, oprogramowanie modemu może być nie może komunikować się z modemem podczas procesu rozruchu. Aby rozwiązać ten problem, odinstaluj sterownik modemu i Następnie należy zainstalować najnowszy sterownik modemu kablowego. Informacje na temat Aby uzyskać i zainstalować najnowszy sterownik modemu kablowego, skontaktuj się z sieci Grupa wsparcia usługodawcy internetowego firmy kabel lub producenta modemu.
  3. Jeśli nie można połączyć się z Internetem w ogóle, Skontaktuj się z firmą telewizji kablowej usługodawcy internetowego obsługa grupy do sprawdzenia, czy serwer proxy adres, adres usługi nazw domen (DNS, Domain Name System), częstotliwość w wierszu i line-out numer telefonu są poprawne.

    Jeśli występują problemy z wydajnością gdy podłączony do Internetu, skontaktuj się z firmą telewizji kablowej usługodawcy internetowego obsługa grupy Aby zweryfikować, że parametry połączenia są w dopuszczalnym zakresie. Niektóre kabla Modemy zawiera narzędzie, które automatycznie uzyskuje właściwego kabla Parametry połączenia. Jeśli modem nie zawiera narzędzia takiego jak Zazwyczaj można uzyskać parametry połączenia z ISP z firmą telewizji kablowej Grupa wsparcia.
  4. Jeśli masz więcej niż jedną kartę sieciową w sieci Windows XP, na komputerze wieloadresowym, jest przy użyciu formantu transportu Z Automatic Private IP adresu Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) Addressing (APIPA) podsieci zakresu 169.254.0.0-169.254.255.255, maski podsieci 255.255.0.0, routing do tej podsieci mogą nie działać.

    Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące tego problemu kliknij przycisk następujący numer tego artykułu wiedzy firmy Microsoft Base:
    244268Routing nie działa automatyczne prywatne adresowanie jednocześnie IP korzystania z wielu kart
Uwaga: niektóre modemy kablowe, można zresetować odłączania i wyłączanie zasilania modem do 10 sekund, a następnie zasilania modemu kopii zapasowej ponownie.

Właściwości

Numer ID artykułu: 310089 - Ostatnia weryfikacja: 26 kwietnia 2012 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Słowa kluczowe: 
kbhardware kbtshoot kbhowto kbmt KB310089 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:310089

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com