El equipo se apaga al cerrar Windows

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Síntomas

Cuando utiliza el comando Apagar equipo del menú Inicio para cerrar Windows, puede que el equipo se apague automáticamente después de mostrar el mensaje "Windows se está cerrando".

Causa

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.

Solución

Para evitar que el equipo se cierre automáticamente, deshabilite la característica Administración avanzada de energía (APM) dentro de Microsoft Windows XP; para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Energía.
  2. Haga clic en la ficha APM.
  3. Desactive el cuadro Habilitar la compatibilidad con Administración avanzada de energía.

Más información

La característica APM no se habilita de forma predeterminada, excepto en las instalaciones de actualización de Microsoft Windows XP o en sistemas nuevos de fabricantes de equipos originales (OEM). Este comportamiento sólo se produce cuando la opción Habilitar compatibilidad con Administración avanzada de energía (APM) se activa y si el BIOS del equipo es compatible con Plug and Play, con lo que admite las características APM.

Mediante Opciones de energía, en el Panel de control, puede ajustar cualquier opción de administración de energía que admita la configuración de hardware exclusiva de su equipo. Puesto que estas opciones pueden variar en gran medida en función del equipo, las opciones descritas pueden diferir de las que vea usted. Opciones de energía detecta automáticamente lo que tiene en su equipo y le muestra sólo las opciones que puede controlar.

Propiedades

Id. de artículo: 310117 - Última revisión: sábado, 1 de diciembre de 2007 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbhardware kbui kbprb kbfaq KB310117

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