ID článku: 310123 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Pravděpodobně tento článek dosáhl protože správce zařízení ohlásil chybový kód a nevíte, jak jej vyřešit. V tomto článku vám pomůžeme Vyhledejte kód chyby a navrhnout, co můžete se pokusit ji opravit.

Společné řešení.

Nejprve zkuste některou z následujících běžných řešení opravit chybu:

Spusťte službu automatické odstraňování potíží

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Spustit Hardwarová zařízení nefungují, nebo nejsou rozpoznány v systému Windows Poradce při potížích na webu Microsoft Support.

Další poradci při potížích se zařízením USB

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Pokud dojde k chybě na zařízení, která jsou připojena pomocí portu USB, můžete se také pokusit Diagnostika a řešení potíží se zařízeními USB v systému Windows automaticky Poradce při potížích.

Poznámka: Tento poradce při potížích s aktuálně nevztahuje na 8.1 pro systém Windows a Windows 8.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Aktualizujte ovladač zařízení

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Aktualizujte ovladač zařízení z webu Windows Update
Aktualizovat ovladače zařízení hardwaru prostřednictvím Aktualizace systému Windows.
Aktualizovaný ovladač zařízení z webu dodavatele
Aktualizujte ovladač zařízení z webu dodavatele. Postupujte podle pokynů jejich instalace nebo aktualizace.
  • Pokud zařízení byl předinstalován v počítači, navštivte web výrobce počítače.
  • Pokud zařízení byl nainstalován za nákup počítače, navštivte web výrobce zařízení.
  • Pokud zařízení byl předinstalován v počítači a výrobce počítače nemá aktualizovaný ovladač pro zařízení, navštivte web výrobce zařízení.
Poznámka: Ujistěte se, že jsou instalované ovladače zařízení kompatibilní s aktuální verzí systému Windows a platformou.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Kódy chyb ve Správci zařízení

Pokud společná řešení vám nepomohly vyřešit váš problém nebo nebyly k dispozici, v následující tabulce vyhledejte kód chyby a postupujte podle doporučené rozlišení pro tento kód chyby. Můžete také klepnout na chybový kód, chcete-li získat podrobnější informace.
Vyhledání kódu chyby ve Správci zařízení
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
  1. Ve Správci zařízení poklepejte na typ zařízení, který má potíže.
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení, které má problém a potom klepněte na příkaz Vlastnosti. Otevře se dialogové okno Vlastnosti zařízení. Zobrazí kód chyby v oznamovací oblast zařízení tohoto dialogového okna.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Poznámka: Tato tabulka neobsahuje všechny kódy chyb generovaných Správcem zařízení. Pokud jsou hledání řešení pro kód chyby, který není uveden v seznamu, můžete kontaktovat technickou podporu na zařízení dodavatele hardwaru nebo Odborná pomoc společnosti Microsoft o pomoc.
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Kód chybyPopis chybyDoporučené rozlišení
Toto zařízení není nakonfigurováno správně.
  • Aktualizujte ovladač zařízení
Kód 3Ovladač tohoto zařízení může být poškozen nebo systém dostatek paměti či jiných prostředků.
  • Ukončete některé spuštěné aplikace.
  • Odinstalování a přeinstalace ovladače
  • Nainstalovat další paměť RAM
Kód 10Toto zařízení nelze spustit.
Kód 12Toto zařízení nemůže najít dostatek volných prostředků, které můžete použít. Pokud chcete použít toto zařízení, musíte zakázat jednu z dalších zařízení v tomto systému.
  • Zakázání konfliktního zařízení
Kód 14Toto zařízení bude správně pracovat až po restartování počítače. (Kód 14)
  • Restartování počítače
Kód 16Systému Windows se nepodařilo rozpoznat všechny prostředky používané zařízením.
  • Přiřazení dalších zdrojů k zařízení
Kód 18Nainstalujte znovu ovladače tohoto zařízení.
  • Aktualizujte ovladač zařízení
  • Odinstalování a přeinstalace ovladače
Kód 19Toto hardwarové zařízení nelze spustit, protože konfigurační informace (uložené v registru) jsou neúplné nebo poškozené.
  • Odinstalování a přeinstalace ovladače
  • Vrátit poslední úspěšná konfigurace registru
Kód 21Systém Windows odebírá zařízení.
  • Aktualizovat zobrazení Správce zařízení
  • Restartování počítače
Kód 22Toto zařízení je zakázáno.
  • Povolení zařízení
Kód 24Toto zařízení není k dispozici, nepracuje správně nebo nejsou nainstalovány všechny ovladače.
  • Aktualizujte ovladač zařízení
  • Odebrání zařízení
Kód 28Ovladače tohoto zařízení nejsou nainstalovány.
  • Instalace ovladače zařízení
Kód 29Toto zařízení je zakázáno, protože firmware zařízení neposkytl požadované prostředky.
  • Aktivujte zařízení v systému BIOS
Kód 31Toto zařízení nepracuje správně, protože systém Windows nemůže zavést požadované ovladače pro toto zařízení.
  • Aktualizujte ovladač zařízení
Kód 32Ovladač pro toto zařízení (služba) byla zakázána. Tyto funkce pravděpodobně zajišťuje alternativní ovladač.
  • Odinstalování a přeinstalace ovladače
  • Změna typu spuštění v registru
Kód 33Systém Windows nemůže určit, které prostředky jsou potřebné pro toto zařízení.
  • Konfigurujte nebo vyměňte hardware
Kód: 34Systém Windows nemůže určit nastavení pro toto zařízení.
  • Ruční konfigurace zařízení
Kód 35Firmware systému počítače neobsahuje dostatek informací potřebných ke správné konfiguraci a použití tohoto zařízení. Používat toto zařízení, obraťte se na výrobce počítače získat aktualizace systému BIOS a firmwaru.
  • Obraťte se na výrobce počítače aktualizace systému BIOS
Kód 36Zařízení požaduje přerušení PCI, ale je konfigurováno pro přerušení ISA (nebo naopak). Změňte konfiguraci přerušení tohoto zařízení pomocí programu nastavení systému počítače.
  • Změna nastavení rezervací IRQ
Kód 37Systém Windows nemůže inicializovat ovladač zařízení pro tento hardware.
  • Odinstalování a přeinstalace ovladače
Kód 38Ovladač zařízení pro tento hardware nelze zavést, protože je v paměti stále předchozí instance ovladače zařízení.
  • Spustit Průvodce odstraňováním potíží
  • Restartování počítače
Kód 39Systém Windows nemůže načíst ovladač zařízení pro tento hardware. Ovladač může být poškozen nebo chybí.
  • Odinstalování a přeinstalace ovladače
Kód 40Tento hardware není k dispozici, protože informace příslušného klíče služby v registru chybí nebo nahrané nesprávně.
  • Odinstalování a přeinstalace ovladače
Kód 41Systém Windows úspěšně načetl ovladač zařízení pro tento hardware, ale nelze najít hardwarové zařízení.
  • Aktualizujte ovladač zařízení
  • Odinstalování a přeinstalace ovladače
Kód 42Ovladač zařízení pro tento hardware nelze zavést, protože je duplicitní zařízení spuštěná v systému.
  • Restartování počítače
Kód 43Zařízení bylo zastaveno, protože oznámilo potíže.
  • Spustit Průvodce odstraňováním potíží
  • V dokumentaci k hardwaru
Kód 44Aplikace nebo služba vypnuly toto hardwarové zařízení.
  • Restartování počítače
Kód 45Toto hardwarové zařízení v současné době není připojen k počítači.
  • Připojte zařízení k počítači
Kód 46Přístup k tomuto hardwarovému zařízení nelze získat, protože operační systém je vypínání.
  • Žádné řešení vyžaduje
Kód 47Toto hardwarové zařízení nelze použít, protože bylo připraveno pro bezpečné vyjmutí ale nedošlo k jeho vyjmutí z počítače.
  • Připojte zařízení k počítači
  • Restartování počítače
Kód 48Software pro toto zařízení bylo zablokováno spuštění, protože je známo, že máte potíže se systémem Windows. Nový ovladač, obraťte se na dodavatele hardwaru.
  • Aktualizujte ovladač zařízení
Kód 49Nová hardwarová zařízení nelze spustit, protože systémové úložiště jsou příliš velké (přesahují Limit velikosti registru).
  • Odinstalování zařízení, které již používají
Kód 52Systém Windows nemůže ověřit digitální podpis pro požadované ovladače tohoto zařízení.
  • Spustit Průvodce odstraňováním potíží
  • Aktualizujte ovladač zařízení

Další krok

Pokud tyto metody nevyřeší váš problém, bohužel, bude pravděpodobně nutné přeinstalovat systém Windows. Doporučujeme kontaktovat technickou podporu na zařízení dodavatele hardwaru nebo Odborná pomoc společnosti Microsoft pro pomoc s tímto problémem.

Odkazy

Další informace o potížích v systému Windows Vista naleznete v tématu Řešení problémů, ve kterých se zařízení nefungují, nebo nejsou rozpoznány v systému Windows.

Další informace o kódech chyb v systému Windows 2000, Windows Millennium, Windows 98 a Windows 95 naleznete v tématu Vysvětlení kódů chyb generovaných Správcem zařízení.

Další informace o odstraňování konfliktů zařízení pomocí Správce zařízení naleznete v tématu Odstraňování konfliktů zařízení pomocí Správce zařízení.

Další informace o řešení konfliktů mezi zařízeními pomocí Správce zařízení klepněte na následující odkazy:

Další informace

Tato část obsahuje seznam kódů chyb a možná řešení pro kódy chyb. Kódy chyb jsou uvedeny podle číselného pořadí.

Kód 1

Toto zařízení není nakonfigurováno správně. (Kód 1)
Příčina
Má v počítači nainstalovány žádné ovladače zařízení nebo ovladače jsou nesprávně nakonfigurovány.

Doporučené rozlišení
Aktualizovat ovladač

V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu ovladač a potom klepněte na příkaz Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru. Postupujte podle pokynů pro aktualizaci ovladače. Pokud aktualizace ovladače nefunguje, naleznete další informace v dokumentaci k hardwaru.

Poznámka: Můžete být vyzváni k zadání cesty ovladače. Systém Windows může mít vestavěné ovladače nebo může stále soubory ovladače nainstalované z posledního nastavení zařízení. Pokud jej nemáte, budete vyzváni k ovladači můžete stáhnout z webu dodavatele hardwaru nejnovější ovladač.

Kód 3

Ovladač tohoto zařízení může být poškozen nebo systém dostatek paměti či jiných prostředků. (Kód 3)
Doporučené rozlišení
Ukončete některé spuštěné aplikace.

Pokud počítač nemá dostatek paměti ke spuštění tohoto zařízení, můžete zavřít některé aplikace paměti. Můžete také zkontrolovat nastavení virtuální paměti a systémových prostředků a paměti.
  • Chcete-li zkontrolovat paměť a systémové prostředky, spusťte Správce úloh. Stiskněte kombinaci kláves CTRL + ALT + DELETE a potom klepněte na tlačítko Správce úloh.
  • Chcete-li zkontrolovat nastavení virtuální paměti, otevřete dialogové okno Vlastnosti systému , klepněte na kartu Upřesnit a potom klepněte na tlačítko Nastavení ve skupinovém rámečku výkon .
Odinstalování a přeinstalace ovladače

Ovladač zařízení může být poškozen. Pokud je ovladač poškozen, odinstalujte ovladač pomocí Správce zařízení a vyhledat nový hardware nainstalovat ovladač znovu.
  1. V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu ovladač a potom klepněte na tlačítko odinstalovat. Postupujte podle pokynů.
  2. Restartujte počítač.
  3. Spusťte nástroj Správce zařízení, klepněte na nabídku Akcea potom klepněte na příkaz Vyhledat změny hardwaru. Postupujte podle pokynů.
Poznámka: Můžete být vyzváni k zadání cesty ovladače. Systém Windows může mít vestavěné ovladače nebo může stále soubory ovladače nainstalované z posledního nastavení zařízení. Nicméně v některých případech otevře nový průvodce Hardware, který může požádat o ovladač. Pokud jej nemáte, budete vyzváni k ovladači můžete stáhnout z webu dodavatele hardwaru nejnovější ovladač.

Nainstalovat další paměť RAM

Je třeba nainstalovat další paměť (RAM).

Kód 10

Toto zařízení nelze spustit. (Kód 10)
Poznámka: Pokud zařízení obsahuje hodnotu FailReasonString ve svém hardwarovém klíči, zobrazí se tento řetězec jako chybová zpráva. Ovladač nebo čítač vloží tuto hodnotu řetězce registru v chybové zprávě.
Doporučené rozlišení
Aktualizovat ovladač

V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu ovladač a potom klepněte na příkaz Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru. Postupujte podle pokynů pro aktualizaci ovladače.

Poznámka: Můžete být vyzváni k zadání cesty ovladače. Systém Windows může mít vestavěné ovladače nebo může stále soubory ovladače nainstalované z posledního nastavení zařízení. Pokud jej nemáte, budete vyzváni k ovladači můžete stáhnout z webu dodavatele hardwaru nejnovější ovladač.

Zobrazit související článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base

Další informace o tom, jak opravit nebo potíží s kódem 10 Oprava: "Toto zařízení nelze spustit" kód 10 chyby ve Správci zařízení v systému Windows.

Kód 12

Toto zařízení nemůže najít dostatek volných prostředků, které můžete použít. Pokud chcete použít toto zařízení, musíte zakázat jednu z dalších zařízení v tomto systému. (Kód 12)
Příčina
Této chybě může dojít, pokud byly přiřazeny dvě zařízení, která jsou v počítači nainstalovány stejné vstupně-výstupní porty, stejné přerušení nebo stejný kanál DMA (systémem BIOS a operační systém). Tato chybová zpráva může také zobrazit, pokud systém BIOS nepřiřadil dostatek prostředků k zařízení.

Doporučené rozlišení
Můžete použít Průvodce odstraňováním potíží ve Správci zařízení lze zjistit, kde je konflikt a potom Zakázání konfliktního zařízení.

Zakázání konfliktního zařízení pomocí Průvodce odstraňováním potíží
  1. V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu Obecné .
  2. Klepnutím na tlačítko Poradce při potížích spustíte Poradce při potížích. Průvodce dotazem, některé jednoduché otázky a nabízí řešení problému na základě odpovědí, které poskytujete.
  3. Postup řešení poskytovaná průvodcem k vyřešení problému.

Kód 14

Toto zařízení bude správně pracovat až po restartování počítače. (Kód 14)
Doporučené rozlišení
Restartování počítače

Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Vypnouta potom vyberte v dialogovém okně Ukončit systém Windows k restartování počítače Restartujte .

Kód 16

Systému Windows se nepodařilo rozpoznat všechny prostředky používané zařízením. (Kód 16)
Příčina
Zařízení je nakonfigurováno pouze částečně.

Doporučené rozlišení
Přiřazení dalších zdrojů k zařízení

Poznámka: Následující kroky může fungovat pouze v případě, že zařízení je zařízení typu Plug and Play . Pokud zařízení není zařízení Plug and Play, naleznete další informace v dokumentaci zařízení.
  1. V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu prostředky .
  2. Pokud prostředek je uveden s vedle něj otazník, vyberte tento prostředek pro přiřazení k zařízení.
    • Pokud prostředek nelze změnit, klepněte na tlačítko Změnit nastavení.
    • Pokud Nastavení není k dispozici, zkuste zrušíte zaškrtnutí políčka použít automatické nastavení , aby byla k dispozici.

Kód 18

Nainstalujte znovu ovladače tohoto zařízení. (Kód 18)
Doporučené rozlišení
Aktualizujte ovladač. Pokud potíže potrvají, přeinstalujte ovladač pro toto zařízení pomocí Správce zařízení.

Aktualizovat ovladač

V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu ovladač a potom klepněte na příkaz Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru. Postupujte podle pokynů pro aktualizaci ovladače. Pokud to nepomůže, je třeba odinstalovat a přeinstalovat ovladač.

Poznámka: Můžete být vyzváni k zadání cesty ovladače. Systém Windows může mít vestavěné ovladače nebo může stále soubory ovladače nainstalované z posledního nastavení zařízení. Pokud jej nemáte, budete vyzváni k ovladači můžete stáhnout z webu dodavatele hardwaru nejnovější ovladač.

Odinstalování a přeinstalace ovladače

Pokud je ovladač poškozen, odinstalujte ovladač pomocí Správce zařízení a vyhledat nový hardware nainstalovat ovladač znovu.
  1. V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu ovladač a potom klepněte na tlačítko odinstalovat. Postupujte podle pokynů.
  2. Restartujte počítač.
  3. Spusťte nástroj Správce zařízení, klepněte na nabídku Akcea potom klepněte na příkaz Vyhledat změny hardwaru. Postupujte podle pokynů.

Kód 19

Toto hardwarové zařízení nelze spustit, protože konfigurační informace (uložené v registru) jsou neúplné nebo poškozené.Chcete-li vyřešit tento problém, můžete nejprve zkusit spustit Poradce při potížích. Pokud to není možné, měli odinstalovat a znovu nainstalovat hardwarové zařízení. (Kód 19)
Příčina
Byl zjištěn problém registru.

Tato situace může nastat, pokud definujete více služeb pro zařízení, pokud dojde k selhání otevření podklíče služby nebo z podklíče služby nelze získat název ovladače.
Doporučené rozlišení
Chcete-li vyřešit tento problém, můžete nejprve zkusit spustit Poradce při potížích. Pokud nefunguje, zkuste následující metody řešení tohoto problému.

Odinstalování a přeinstalace ovladače

Odinstalujte ovladač pomocí Správce zařízení a vyhledat nový hardware nainstalovat ovladač znovu.
  1. V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu ovladač a potom klepněte na tlačítko odinstalovat. Postupujte podle pokynů.
  2. Restartujte počítač.
  3. Spusťte nástroj Správce zařízení, klepněte na nabídku Akcea potom klepněte na příkaz Vyhledat změny hardwaru. Postupujte podle pokynů.
Poznámka: Můžete být vyzváni k zadání cesty ovladače. Systém Windows může mít vestavěné ovladače nebo může stále soubory ovladače nainstalované z posledního nastavení zařízení. Nicméně v některých případech otevře nový průvodce Hardware, který může požádat o ovladač. Pokud jej nemáte, budete vyzváni k ovladači můžete stáhnout z webu dodavatele hardwaru nejnovější ovladač.

Vrátit poslední úspěšná konfigurace registru

Funkce Poslední známá funkční konfigurace je možnost obnovení, můžete spustit počítač pomocí posledního nastavení, která fungovala. Funkce Poslední známá funkční konfigurace obnoví všechny informace a ovladače nastavení registru, které bylo platné při posledním úspěšném spuštění počítače.

Další informace o funkci Poslední známá funkční konfigurace klepněte na následující odkazy:
Použití poslední známé funkční konfigurace v systému Windows 7

Použití poslední známé funkční konfigurace v systému Windows Vista

Spuštění počítače pomocí funkce Poslední známá funkční konfigurace v systému Windows XP

Kód 21

Systém Windows odebírá zařízení. (Kód 21)
Doporučené rozlišení
Tato chyba znamená, že systém Windows je v procesu odebrání zařízení. Nicméně zařízení ještě nebyla odebrána úplně. Zde jsou některé metody, které můžete vyřešit tento problém.
  • Počkejte několik sekund a potom stiskněte klávesu F5 pro aktualizaci zobrazení Správce zařízení .
  • Pokud se problém nevyřeší, restartujte počítač. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Vypnouta potom vyberte v dialogovém okně Ukončit systém Windows k restartování počítače Restartujte .

Kód 22

Toto zařízení je zakázáno. (Kód 22)
Doporučené rozlišení
Povolte zařízení pomocí Správce zařízení.

Ve Správci zařízení klepněte na nabídku Akcea potom klepněte na tlačítko Povolit zařízení. Spustí se průvodce Povolit zařízení . Postupujte podle pokynů.

Kód 24

Toto zařízení není k dispozici, nepracuje správně nebo nejsou nainstalovány všechny ovladače. (Kód 24)
Příčina
Zařízení je nesprávně nainstalován. Problém je pravděpodobně selhání hardwaru, nebo může být potřeba nový ovladač.
Zařízení bývají v tomto stavu, pokud byla připravena k odebrání. Po odebrání zařízení tato chyba zmizí.
Doporučené rozlišení
Odeberte zařízení a tato chyba má být přeloženo.

Kód 28

Ovladače tohoto zařízení nejsou nainstalovány. (Kód 28)
Doporučené rozlišení
Instalace ovladače

V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu ovladač a potom klepněte na příkaz Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru. Postupujte podle pokynů k instalaci ovladače.

Poznámka: Můžete být vyzváni k zadání cesty ovladače. Systém Windows může mít vestavěné ovladače. Pokud jej nemáte, budete vyzváni k ovladači můžete stáhnout z webu dodavatele hardwaru nejnovější ovladač.

Kód 29

Toto zařízení je zakázáno, protože firmware zařízení neposkytl požadované prostředky. (Kód 29)
Doporučené rozlišení
Aktivujte zařízení v systému BIOS

Aktivujte zařízení v systému BIOS zařízení. Informace o tom, jak tuto změnu provést naleznete v dokumentaci k hardwaru nebo se obraťte na dodavatele hardwaru.

Kód 31

Toto zařízení nepracuje správně, protože systém Windows nemůže zavést požadované ovladače pro toto zařízení. (Kód 31)
Doporučené rozlišení
Aktualizovat ovladač

V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu ovladač a potom klepněte na příkaz Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru. Postupujte podle pokynů pro aktualizaci ovladače.

Poznámka: Můžete být vyzváni k zadání cesty ovladače. Systém Windows může mít vestavěné ovladače nebo může stále soubory ovladače nainstalované z posledního nastavení zařízení. Nicméně v některých případech otevře nový průvodce Hardware, který může požádat o ovladač. Pokud jej nemáte, budete vyzváni k ovladači můžete stáhnout z webu dodavatele hardwaru nejnovější ovladač.

Kód 32

Ovladač pro toto zařízení (služba) byla zakázána. Tyto funkce pravděpodobně zajišťuje alternativní ovladač. (Kód 32)
Příčina
Typ spuštění pro tento ovladač je nastaven v registru zakázáno.

Doporučené rozlišení
Nainstalujte znovu ovladače tohoto zařízení. Pokud to nepomůže, bude pravděpodobně nutné změnit parametr typu start zařízení v registru.

Odinstalování a přeinstalace ovladače

Odinstalujte ovladač pomocí Správce zařízení a potom vyhledejte nový hardware nainstalovat ovladač znovu.
  1. V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu ovladač a potom klepněte na tlačítko odinstalovat. Postupujte podle pokynů.
  2. Restartujte počítač.
  3. Spusťte nástroj Správce zařízení, klepněte na nabídku Akcea potom klepněte na příkaz Vyhledat změny hardwaru. Postupujte podle pokynů.
Poznámka: Můžete být vyzváni k zadání cesty ovladače. Systém Windows může mít vestavěné ovladače nebo může stále soubory ovladače nainstalované z posledního nastavení zařízení. Nicméně v některých případech otevře nový průvodce Hardware, který může požádat o ovladač. Pokud jej nemáte, budete vyzváni k ovladači můžete stáhnout z webu dodavatele hardwaru nejnovější ovladač.

Změna typu spuštění v registru

Jako poslední možnost můžete upravovat registr přímo je požadován ovladač a pokud přeinstalace nebo upgradu nefunguje. Změna typu spuštění do registru pomocí Editoru registru.

Kód 33

Systém Windows nemůže určit, které prostředky jsou potřebné pro toto zařízení. (Kód 33)
Příčina
Překladač, který určuje typy zdrojů, které jsou vyžadované zařízení se nezdařilo.

Doporučené rozlišení
Konfigurace hardwaru. Pokud konfigurace hardwaru nefunguje, bude pravděpodobně nutné jej nahradit.

Konfigurujte nebo vyměňte hardware

Je-li spuštěn Průvodce řešením potíží problém nevyřeší, konfigurovat nebo nahradit zařízení. Další informace o konfiguraci nebo výměně zařízení, obraťte se na dodavatele hardwaru zařízení.

Kód: 34

Systém Windows nemůže určit nastavení pro toto zařízení. V dokumentaci dodané se zařízením a Karta zdroje slouží k nastavení konfigurace. (Kód 34)
Doporučené rozlišení
Ruční konfigurace zařízení

Zařízení vyžaduje ruční konfiguraci. V dokumentaci k hardwaru nebo se obraťte na dodavatele hardwaru pokyny k ruční konfiguraci zařízení. Po konfiguraci zařízení lze konfiguraci nastavení prostředků v systému Windows na kartě prostředky ve Správci zařízení.

Kód 35

Firmware systému počítače neobsahuje dostatek informací potřebných ke správné konfiguraci a použití tohoto zařízení. Používat toto zařízení, obraťte se na výrobce počítače získat aktualizace systému BIOS a firmwaru. (Kód 35)
Příčina
Tabulka systému s více procesory (MPS), který ukládá přiřazení zdrojů pro systém BIOS, chybí záznam pro vaše zařízení a musí být aktualizovány.

Doporučené rozlišení
Obraťte se na dodavatele systému aktualizace systému BIOS.

Kód 36

Zařízení požaduje přerušení PCI, ale je konfigurováno pro přerušení ISA (nebo naopak). Změňte konfiguraci přerušení tohoto zařízení pomocí programu nastavení systému počítače. (Kód 36)
Doporučené rozlišení
Překlad požadavku (přerušení IRQ) přerušení se nezdařilo. Změna nastavení rezervací IRQ.

Změna nastavení rezervací IRQ

Další informace o tom, jak změnit nastavení systému BIOS naleznete v dokumentaci k hardwaru.

Můžete také použít nástroj pro nastavení systému BIOS můžete změnit nastavení rezervací IRQ (pokud taková možnost existuje). Systém BIOS pravděpodobně možnosti rezervace požadavků přerušení peripheral component interconnect (PCI) nebo ISA zařízení.

Kód 37

Systém Windows nemůže inicializovat ovladač zařízení pro tento hardware. (Kód 37)
Doporučené rozlišení
Ovladač vrátil chybu při jeho spuštění rutiny DriverEntry. Nainstalujte znovu ovladače tohoto zařízení.

Odinstalování a přeinstalace ovladače

Odinstalujte ovladač pomocí Správce zařízení a potom vyhledejte nový hardware nainstalovat ovladač znovu.
  1. V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu ovladač a potom klepněte na tlačítko odinstalovat. Postupujte podle pokynů.
  2. Restartujte počítač.
  3. Spusťte nástroj Správce zařízení, klepněte na nabídku Akcea potom klepněte na příkaz Vyhledat změny hardwaru. Postupujte podle pokynů.
Poznámka: Můžete být vyzváni k zadání cesty ovladače. Systém Windows může mít vestavěné ovladače nebo může stále soubory ovladače nainstalované z posledního nastavení zařízení. Nicméně v některých případech otevře nový průvodce Hardware, který může požádat o ovladač. Pokud jej nemáte, budete vyzváni k ovladači můžete stáhnout nejnovější ovladače z webu výrobce hardwaru.

Kód 38

Ovladač zařízení pro tento hardware nelze zavést, protože je v paměti stále předchozí instance ovladače zařízení. (Kód 38)
Doporučené rozlišení
Ovladač nelze načíst, protože je stále zavedena předchozí instance. Restartujte počítač.

Použít Průvodce odstraňováním potíží

Pokud jste dosud nespustili Průvodce řešením potíží, tak učinit.
  1. V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu Obecné .
  2. Klepnutím na tlačítko Poradce při potížích spustíte Poradce při potížích. Průvodce dotazem, některé jednoduché otázky a nabízí řešení problému na základě odpovědí, které poskytujete.
  3. Postup řešení poskytovaná průvodcem k vyřešení problému.
Restartování počítače

Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Vypnouta potom vyberte v dialogovém okně Ukončit systém Windows k restartování počítače Restartujte .

Kód 39

Systém Windows nemůže načíst ovladač zařízení pro tento hardware. Ovladač může být poškozen nebo chybí. (Kód 39)
Příčina
Existuje několik příčin chyb kód 39:
  • Chybí požadovaný ovladač.
  • Požadované binární soubor je poškozen.
  • Došlo k potížím s souboru I/O proces.
  • Ovladač, který odkazuje vstupní bod v jiném binárním souboru se nepodařilo načíst.
Doporučené rozlišení
Odinstalování a přeinstalace ovladače

Odinstalujte ovladač pomocí Správce zařízení a potom vyhledejte nový hardware nainstalovat ovladač znovu.
  1. V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu ovladač a potom klepněte na tlačítko odinstalovat. Postupujte podle pokynů.
  2. Restartujte počítač.
  3. Spusťte nástroj Správce zařízení, klepněte na nabídku Akcea potom klepněte na příkaz Vyhledat změny hardwaru. Postupujte podle pokynů.
Poznámka: Můžete být vyzváni k zadání cesty ovladače. Systém Windows může mít vestavěné ovladače nebo může stále soubory ovladače nainstalované z posledního nastavení zařízení. Nicméně v některých případech otevře nový průvodce Hardware, který může požádat o ovladač. Pokud jej nemáte, budete vyzváni k ovladači můžete stáhnout z webu dodavatele hardwaru nejnovější ovladač.

Kód 40

Tento hardware není k dispozici, protože informace příslušného klíče služby v registru chybí nebo nahrané nesprávně. (Kód 40)
Doporučené rozlišení
Informace v podklíči služby registru pro ovladač nejsou platné. Nainstalujte znovu ovladače tohoto zařízení.

Odinstalování a přeinstalace ovladače

Odinstalujte ovladač pomocí Správce zařízení a potom vyhledejte nový hardware nainstalovat ovladač znovu.
  1. V dialogové okno Vlastnosti zařízení klepněte na kartu ovladač a potom klepněte na tlačítko odinstalovat. Postupujte podle pokynů.
  2. Restartujte počítač.
  3. Spusťte nástroj Správce zařízení, klepněte na nabídku Akcea potom klepněte na příkaz Vyhledat změny hardwaru. Postupujte podle pokynů.
Poznámka: Můžete být vyzváni k zadání cesty ovladače. Systém Windows může mít vestavěné ovladače nebo může stále soubory ovladače nainstalované z posledního nastavení zařízení. Nicméně v některých případech otevře nový průvodce Hardware, který může požádat o ovladač. Pokud jej nemáte, budete vyzváni k ovladači můžete stáhnout z webu dodavatele hardwaru nejnovější ovladač.

Kód 41

Systém Windows úspěšně načetl ovladač zařízení pro tento hardware, ale nelze najít hardwarové zařízení. (Kód 41)
Doporučené rozlišení
K tomuto problému dochází, pokud nainstalujete ovladač pro zařízení typu Plug and Play, ale systém Windows nemůže nalézt zařízení. Zde jsou některé kroky, které můžete vyřešit tento problém.

Pokud Průvodce řešením potíží problém nevyřeší, proveďte jednu z následujících akcí:
  • Pokud bylo zařízení odebráno, odinstalujte ovladač zařízení připojit a potom klepněte na tlačítko Vyhledat změny hardwaru přeinstalujte ovladač.
  • Pokud hardware nebyl odebrán, mohou být zastaralé soubory ovladačů. V tomto případě aktualizujte ovladač ve Správci zařízení. V zařízení Pv dialogovém okně Vlastnosti klepněte na kartu ovladač a potom klepněte na příkaz Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru. Postupujte podle pokynů pro aktualizaci ovladače.
  • Pokud je zařízení typu Plug and Play, bude pravděpodobně nutné nainstalovat novější verzi ovladače. Chcete-li nainstalovat zařízení typu Plug and Play, použijte Průvodce Přidáním hardwaru . Klikněte na tlačítko Start a na příkaz Spustit. Do pole Otevřít zadejte: hdwwiz.cpl.

Kód 42

Ovladač zařízení pro tento hardware nelze zavést, protože je duplicitní zařízení spuštěná v systému. (Kód 42)
Doporučené rozlišení
Bylo zjištěno duplicitní zařízení. K této chybě dochází, když ovladač sběrnice nesprávně vytvoří dvě identicky pojmenované dílčí procesy (známé jako chyba ovladače sběrnice) nebo když zařízení se sériovým číslem zjištěných v novém umístění před odebráním ze starého umístění. Je možné, že tento problém vyřešíte restartováním počítače.

Restartování počítače

Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Vypnouta potom vyberte v dialogovém okně Ukončit systém Windows k restartování počítače Restartujte .

Kód 43

Zařízení bylo zastaveno, protože oznámilo potíže. (Kód 43)
Doporučené rozlišení
Jeden z ovladačů zařízení řízení oznámeno operační systém, který zařízení nějakým způsobem selhalo.

Pokud jste již spustili Průvodce řešením potíží, můžete zjistit další informace o diagnostice problému v dokumentaci k hardwaru.

Kód 44

Aplikace nebo služba vypnuly toto hardwarové zařízení. (Kód 44)
Doporučené rozlišení
Restartování počítače

Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Vypnouta potom vyberte v dialogovém okně Ukončit systém Windows k restartování počítače Restartujte .

Kód 45

Toto hardwarové zařízení v současné době není připojen k počítači. (Kód 45)
Doporučené rozlišení
K této chybě dochází, pokud zařízení, který již byl připojen k počítači je již připojen. Chcete-li tento problém vyřešit, připojte toto hardwarové zařízení k počítači.

Není nutné žádné řešení. Tento chybový kód se používá pouze k označení stavu odpojené zařízení a nevyžaduje jeho řešení. Řeší kód chyby automaticky při připojení přidružené zařízení k počítači.

Další informace

Pokud je Správce zařízení spuštěn s proměnnou prostředí
DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES
nastaven na hodnotu 1 (což znamená zobrazení těchto zařízení), jsou všechny dříve připojená zařízení (NEPŘÍTOMNÁ) zobrazí v seznamu zařízení a přiřazen tento kód chyby.

Kód 46

Přístup k tomuto hardwarovému zařízení nelze získat, protože operační systém je vypínání. (Kód 46)
Doporučené rozlišení
Zařízení není k dispozici, protože probíhá vypnutí systému.

Není nutné žádné řešení. Hardwarové zařízení by měly správně fungovat při příštím spuštění počítače.

Tento chybový kód se nastavuje pouze v případě, že je povoleno Ověřovače ovladačů a všechny aplikace již byla ukončena.

Kód 47

Toto hardwarové zařízení nelze použít, protože bylo připraveno pro bezpečné vyjmutí ale nedošlo k jeho vyjmutí z počítače. (Kód 47)
Doporučené rozlišení
Znovu připojte zařízení

Tento chybový kód se zobrazí pouze v případě, že používá aplikaci bezpečného odebrání k přípravě odebrání zařízení nebo klepnutí na tlačítko pro fyzické vysunutí.

Připojte zařízení k počítači

Odpojte zařízení od počítače a znovu připojit.

Restartování počítače

Ujistěte se, že zařízení správně připojeno k počítači a potom restartujte počítač. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Vypnouta potom vyberte v dialogovém okně Ukončit systém Windows k restartování počítače Restartujte .

Kód 48

Software pro toto zařízení bylo zablokováno spuštění, protože je známo, že máte potíže se systémem Windows. Nový ovladač, obraťte se na dodavatele hardwaru. (Kód 48)
Doporučené rozlišení
Aktualizovat ovladač

Obraťte se na výrobce hardwaru zařízení získat nejnovější verze nebo aktualizovaný ovladač. Potom ho nainstalujte do počítače.

Kód 49

Nová hardwarová zařízení nelze spustit, protože systémové úložiště jsou příliš velké (přesahují Limit velikosti registru). (Kód 49)
Příčina
Podregistr system přesáhl maximální velikost a nová zařízení nemůže fungovat, dokud se snižuje velikost. Podregistr system je trvalou součástí registru přidruženou sadu souborů, které obsahují informace související s konfigurací počítače, na kterém je nainstalován operační systém. Konfigurované položky patří aplikace, uživatelské předvolby, zařízení a tak dále. Problém může být určitá zařízení, která již nejsou připojena k počítači, ale jsou i nadále uvedeny v podregistru system.
Doporučené rozlišení
Odinstalování zařízení, které již používají

Chcete-li vyřešit tento problém, je odinstalujte nejprve veškerá hardwarová zařízení, která již nepoužíváte.
  1. Chcete-li zobrazit zařízení, která jsou již připojeny k počítači, nastavte Manager zařízení.
    1. Klikněte na tlačítko Start a na příkaz Spustit.
    2. Do pole Otevřít zadejte: cmd. Otevře se okno příkazového řádku.
    3. Do příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
      set devmgr_show_nonpresent_devices = 1
  2. Ve Správci zařízení klepněte na tlačítko Zobrazita potom klepněte na tlačítko zobrazit skrytá zařízení. Nyní bude moci zobrazit zařízení, která nejsou připojena k počítači.
    1. Vyberte zařízení, které chcete odinstalovat.
    2. V dialogovém okně vlastností zařízení na kartu ovladač a potom klepněte na tlačítko odinstalovat. Postupujte podle pokynů.
    3. Restartujte počítač.
  3. Odinstalování zařízení, které již nepotřebujete.
  4. Zkontrolujte dialogové okno Vlastnosti zařízení ve Správci zařízení a zjistěte, zda došlo k chybě vyřešen.

Kód 52

Systém Windows nemůže ověřit digitální podpis pro požadované ovladače tohoto zařízení. Při nedávné změně hardwaru nebo softwaru mohou být nainstalovány do souboru, který je nesprávně podepsán nebo je poškozen, nebo který může být škodlivý software z neznámého zdroje. (Kód 52)
Příčina
Ovladač může, bez znaménka nebo poškozen.
Doporučené rozlišení
Pokud Průvodce řešením potíží problém nevyřeší, zkuste jednu z následujících akcí:

Vlastnosti

ID článku: 310123 - Poslední aktualizace: 26. února 2014 - Revize: 11.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
Klíčová slova: 
kbresolve kbenv kberrmsg kbhardware kbinfo kbmt KB310123 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 310123

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com