ID članka: 310123 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

POVZETEK

V tem članku so naštete kode napak, ki jih sporoči upravitelj naprav, in rešitve zanje. Če si želite ogledati kode napak, sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start, nato Zaženi in v polje Odpri vnesite nadzorna plošča.
  2. Na nadzorni plošči dvokliknite Sistem, kliknite kartico Strojna oprema in nato Upravitelj naprav.
  3. Dvokliknite vrsto naprave. Dvokliknite npr. Modemi, če želite videti naprave v tej zvrsti.
  4. Dvokliknite napravo, če želite videti njene lastnosti. Če pride do napake, se koda prikaže v polju Stanje naprave, ki je na kartici Splošno.

DODATNE INFORMACIJE

Koda 1

Ta naprava ni pravilno konfigurirana. (Koda 1)


Priporočena rešitev



V napravi niso nameščeni gonilniki ali naprava ni pravilno konfigurirana. Posodobite gonilnike, tako da kliknete Posodobi gonilnik. Zažene se čarovnik za posodobitev strojne opreme. Če posodobitev gonilnika ne deluje, si, če želite več informacij, oglejte dokumentacijo za strojno opremo.


Koda 3

Gonilnik te naprave je morda poškodovan ali sistemu zmanjkuje pomnilnika ali drugih sredstev. (Koda 3)


Priporočena rešitev



Če je gonilnik poškodovan, ga odstranite in poiščite novo strojno opremo, da ga znova namestite. Novo strojno opremo poiščete tako, da v upravitelju naprav kliknete meni Dejanje in izberete Iskanje sprememb strojne opreme.

Če je v računalniku premalo pomnilnika za izvajanje naprave, zaprite nekaj programov, da bo na voljo več pomnilnika. Pomnilnik in sistemska sredstva preverite tako, da z desno tipko kliknete Moj računalnik, nato kliknete Lastnosti, nato kartico Dodatno in nato v polju Učinkovitost delovanja kliknete Nastavitve.

Morda boste morali namestiti dodaten pomnilnik RAM. Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 10

Če ima naprava v ključu strojne opreme vrednost FailReasonString, je ta niz prikazan kot sporočilo o napaki. Vrednost tega niza iz registra tja postavi gonilnik ali enumerator. Če v ključu strojne opreme ni niza FailReasonString, se prikaže to sporočilo o napaki:
Ta naprava se ne more zagnati. (Koda 10)


Priporočena rešitev



Naprava se ni zagnala. Če želite posodobiti gonilnike za to napravo, kliknite Posodobi gonilnik. Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 12

Ta naprava ne najde dovolj prostih sredstev, ki bi jih uporabila. Če želite uporabljati to napravo, morate onemogočiti eno od drugih naprav v sistemu. (Koda 12)


Priporočena rešitev



Dvema napravama so dodeljena ista vrata V/I, ista prekinitev ali isti kanal DMA (Direct Memory Access) (to je lahko dodelil BIOS, operacijski sistem ali pa oba). To sporočilo o napaki se lahko prikaže tudi, če BIOS ne najde dovolj sredstev za napravo (če npr. krmilnika USB ni prekinil BIOS zaradi poškodovane tabele MPS).

Z upraviteljem naprav lahko ugotovite, kje je prišlo do spora, in onemogočite napravo s sporom. Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 14

Ta naprava ne more pravilno delovati, dokler znova ne zaženete računalnika. (Koda 14)

Priporočena rešitev


Na namizju kliknite Start, nato Zaustavi in v oknu Zaustavljanje sistema Windows izberite Vnovični zagon, da znova zaženete računalnik.

Koda 16

Windows ne more prepoznati vseh sredstev, ki jih uporablja ta naprava. (Koda 16)


Priporočena rešitev



Naprava je samo delno konfigurirana.

Če želite določiti dodatna sredstva za to napravo, v upravitelju naprav kliknite kartico Sredstva. Če je na seznamu sredstev, dodeljenih napravi, poleg katerega od sredstev prikazan vprašaj, izberite sredstvo in ga dodelite napravi. Če sredstva ni mogoče spremeniti, kliknite Spremeni nastavitve. Če možnost Spremeni nastavitve ni na voljo, počistite polje Uporabi samodejne nastavitve. Če ne gre za napravo Plug and Play, v dokumentaciji strojne opreme poiščite več informacij.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 18

Znova namestite gonilnike za to napravo. (Koda 18)

Znova morate namestiti gonilnike za to napravo.

Priporočena rešitev



Kliknite Posodobi gonilnik, da se odpre čarovnik za posodabljanje strojne opreme. Lahko pa tudi odstranite gonilnik in kliknete Iskanje sprememb strojne opreme, da ga znova naložite.

Koda 19

Windows ne more zagnati te naprave strojne opreme, ker so njene informacije o konfiguraciji (v registru) nepopolne ali poškodovane. To težavo odpravite tako, da najprej poskusite zagnati čarovnika za odpravljanje težav. Če to ne odpravi težave, odstranite in znova namestite napravo strojne opreme. (Koda 19)


Priporočena rešitev



Zaznana je težava v registru.

Do tega lahko pride, ko je za napravo določena več kot ena storitev, če odpiranje podključa storitve ni uspelo ali če iz podključa storitve ni mogoče pridobiti imena gonilnika. Poskusite te možnosti:

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav. Kliknite Odstrani in nato Iskanje sprememb strojne opreme, da naložite uporaben gonilnik. Znova zaženite računalnik v varnem načinu in izberite Zadnja dobra konfiguracija. Sistem se povrne v zadnjo uspešno konfiguracijo registra.

Zadnja možnost je, da uredite register. Če želite več informacij, glejte Registry Reference in the Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit at: .

Koda 21

Windows odstranjuje to napravo. (Koda 21)

Priporočena rešitev



Počakajte nekaj sekund in nato osvežite pogled v upravitelju naprav. Če se prikaže naprava, znova zaženite računalnik.

Koda 22

Ta naprava je onemogočena. (Koda 22)


Priporočena rešitev



Naprava je onemogočena, ker jo je uporabnik onemogočil z upraviteljem naprav. Kliknite Omogoči napravo. Zažene se čarovnik za omogočanje naprave.

Koda 24

Te naprave ni, ne deluje pravilno ali niso nameščeni vsi gonilniki zanjo. (Koda 24)


Priporočena rešitev



Naprava ni prisotna. Težava je morda v slabi strojni oprami ali pa je potreben nov gonilnik.

Naprave so v tem stanju, če so pripravljene za odstranjevanje. Ko napravo odstranite, napaka izgine.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 28

Gonilniki za to napravo niso nameščeni. (Koda 28)


Priporočena rešitev



Če želite namestiti gonilnike za napravo, kliknite Posodobi gonilnik. Zažene se čarovnik za posodabljanje strojne opreme.

Koda 29

Ta naprava je onemogočena, ker ni dobila zahtevanih sredstev od vdelane programske opreme. (Koda 29)


Priporočena rešitev



Omogočite napravo v njenem BIOS-u. Če želite informacije o tem postopku, glejte dokumentacijo strojne opreme ali se obrnite na prodajalca te opreme.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 31

Ta naprava ne deluje pravilno, ker Windows ne more naložiti gonilnikov, potrebnih za to napravo. (Koda 31)


Priporočena rešitev



Windows ne more naložiti gonilnika. Poskusite posodobiti gonilnik za to napravo. Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 32

Gonilnik (storitev) za to napravo je onemogočen. To funkcijo morda omogoča drug gonilnik. (Koda 32)


Priporočena rešitev



Vrsta zagona tega gonilnika je v registru onemogočena. Odstranite gonilnik in nato kliknite Poišči spremembe strojne opreme, da ga znova namestite ali nadgradite.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav. Če je zahtevan gonilnik in če vnovično nameščanje ali nadgradnja ne deluje, z urejevalnikom registra spremenite vrsto zagona v registru. Če želite več informacij, glejte Registry Reference (Reference za register) v kompletu Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit na naslovu:

Koda 33

Windows ne more ugotoviti, katera sredstva so zahtevana za to napravo. (Koda 33)


Priporočena rešitev



Prevajalnik, ki določa vrste sredstev, ki jih zahteva naprava, ne deluje.

Obrnite se na prodajalca strojne opreme in konfigurirajte ali zamenjajte strojno opremo.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 34

Windows ne more določiti nastavitev te naprave. Preverite dokumentacijo, ki ste jo dobili z napravo, in s kartico »Sredstva« nastavite konfiguracijo. (Koda 34)


Priporočena rešitev



Naprava zahteva ročno konfiguracijo. Spremenite nastavitve strojne opreme, tako da nastavite mostičke ali zaženete orodje izdelovalca, ter nato s kartico Sredstva v upravitelju naprav konfigurirajte napravo.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 35

V vgrajeni programski opremi v sistemu računalnika ni dovolj informacij za ustrezno konfiguracijo in uporabo naprave. Če želite uporabljati napravo, se obrnite na izdelovalca računalnika in ga prosite za vgrajeno programsko opremo ali posodobitev BIOS-a. (Koda 35)


Priporočena rešitev



V tabeli Večprocesorski sistem (MPS), v kateri so shranjene dodelitve sredstev za BIOS, manjka vnos za napravo in jo je treba posodobiti.

Prodajalca sistema prosite za nov BIOS.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 36

Ta naprava zahteva prekinitev PCI, vendar je konfigurirana za prekinitev ISA (ali obratno). Z namestitvenim programom sistema računalnika znova konfigurirajte prekinitev za to napravo. (Koda 36)


Priporočena rešitev



Prevod zahteve za prekinitev (IRQ) ni uspel.

Z orodjem za nastavitev BIOS-a poskusite spremeniti nastavitve rezervacij IRQ (če te možnosti obstajajo). V BIOS-u so morda možnosti, da zahteve IRQ rezervirate za naprave PCI ali ISA. Več informacij o spreminjanju nastavitev BIOS-a je v dokumentaciji strojne opreme.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 37

Windows ne more inicializirati gonilnika naprave za to strojno opremo. (Koda 37)


Priporočena rešitev



Gonilnik je vrnil napako rutine DriverEntry. Odstranite gonilnik in nato kliknite Poišči spremembe strojne opreme, da ga znova namestite ali nadgradite.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 38

Windows ne more naložiti gonilnika naprave za to strojno opremo, ker je prejšnji primerek gonilnika še vedno v pomnilniku. (Koda 38)


Priporočena rešitev



Gonilnika ni mogoče naložiti, ker je še vedno naložen starejši primerek. Znova zaženite računalnik.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 39

Windows ne more naložiti gonilnika naprave za to strojno opremo. Gonilnik je poškodovan ali ga ni. (Koda 39)


Priporočena rešitev



Razlogi za to napako so: manjkajoči gonilnik, poškodovana dvojiška datoteka, V/I težava v datoteki ali gonilnik, ki se sklicuje na vhodno točko v drugi dvojiški datoteki, ki je ni mogoče naložiti.

Odstranite gonilnik in nato kliknite Poišči spremembe strojne opreme, da ga znova namestite ali nadgradite.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 40

Windows ne more dostopati do te strojne opreme, ker informacije v ključu storitve v registru manjkajo ali niso pravilno zapisane. (Koda 40)


Priporočena rešitev



Informacije gonilnika v podključu storitve v registru niso veljavne.

Odstranite gonilnik in nato kliknite Poišči spremembe strojne opreme, da ga znova naložite.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 41

Windows je uspešno naložil gonilnik za to strojno opremo, vendar naprave ni mogel najti. (Koda 41)


Priporočena rešitev



Gonilnik je naložen, vendar Windows ne najde naprave. Do te napake pride, ko Windows ne zazna naprave, ki ni Plug and Play.

Če je naprava odstranjena, odstranite gonilnik, namestite napravo in kliknite Poišči spremembe strojne opreme, da znova namestite gonilnik. Če strojna oprema ni bila odstranjena, pridobite nov ali posodobljen gonilnik zanjo.

Če naprava ni Plug and Play, morda potrebujete novejšo različico gonilnika. Naprave, ki niso Plug and Play, nameščajte s čarovnikom za dodajanje strojne opreme. Na nadzorni plošči kliknite Učinkovitost delovanja in vzdrževanje, nato Sistem in na kartici Strojna oprema kliknite Čarovnik za dodajanje strojne opreme.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 42

Windows ne more naložiti gonilnika za to strojno opremo, ker se v sistemu že izvaja taka naprava. (Koda 42)


Priporočena rešitev



Zaznana je podvojena naprava. Do te napake pride, ko gonilnik za vodilo nepravilno ustvari dve enako poimenovani podrejeni napravi (napaka gonilnika za vodilo) ali ko je naprava s serijsko številko odkrita na novem mestu, še preden je odstranjena s starega.

Znova zaženite računalnik.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 43

Windows je zaustavil to napravo, ker je sporočila težave. (Koda 43)


Priporočena rešitev



Eden od gonilnikov, ki nadzorujejo napravo, je operacijskemu sistemu sporočil, da je v napravi prišlo do neke napake. Več informacij o prepoznavanju težave je na voljo v dokumentaciji strojne opreme.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 44

Program ali storitev je zaustavila to napravo. (Koda 44)


Priporočena rešitev



Znova zaženite računalnik.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 45

Ta naprava trenutno ni priključena na računalnik. (Koda 45)


Priporočena rešitev



To težavo odpravite tako, da napravo znova priključite na računalnik.

Naprava ni prisotna ali je bila prej priključena na računalnik. Če upravitelja naprav zaženete, ko je spremenljivka DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES nastavljena na 1 (kar pomeni, naj bodo prikazane vse naprave, ki niso prisotne), so na seznamu naprav prikazane vse naprave, ki so bile priključene pred tem (NONPRESENT (neprisotne)), dodeljena pa jim je ta koda napake.

Potreben ni noben ukrep.

Koda 46

Windows ne more pridobiti dostopa do te naprave, ker je operacijski sistem v postopku zaustavljanja. (Koda 46)


Priporočena rešitev



Naprava bo pravilno delovala, ko naslednjič zaženete računalnik.

Naprava ni na voljo, ker se sistem zaustavlja.

Ta koda napake se prikaže le, ko je omogočen preverjevalnik gonilnika in so vsi programi že zaustavljeni.

Potreben ni noben ukrep.

Koda 47

Windows ne more uporabiti te naprave, ker je pripravljena za varno odstranitev, vendar še ni odstranjena iz računalnika. (Koda 47)


Priporočena rešitev



To težavo odpravite tako, da napravo izključite z računalnika in jo nato znova priključite.

Naprava je pripravljena za odstranitev.

Ta koda o napaki se prikaže le, če je uporabnik z orodjem za varno odstranjevanje pripravil napravo za odstranitev ali je pritisnil gumb za izmet. Ko uporabnik znova zažene računalnik, je naprava spet na voljo, če je uporabnik ne odstrani.

Izključite napravo in jo znova priključite. Lahko pa tudi znova zaženete računalnik, da bo naprava spet na voljo.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 48

Programski opremi te naprave je preprečen zagon, ker je znano, da povzroča težave v sistemu Windows. Prodajalca strojne opreme prosite za nov gonilnik. (Koda 48)


Priporočena rešitev



Pridobite in namestite nov ali posodobljen gonilnik, ki ga dobite pri prodajalcu strojne opreme.

Na kartici Splošne lastnosti kliknite Odpravljanje težav, da zaženete čarovnika za odpravljanje težav.

Koda 49

Windows ne more zagnati novih naprav, ker je sistemski panj prevelik (presega omejitev velikosti registra). (Koda 49)


Priporočena rešitev



To težavo odpravite tako, da najprej poskusite odstraniti naprave, ki jih več ne uporabljate. Če težava ne izgine, morate znova namestiti sistem Windows.

Sistemski panj je presegel največjo velikost in nove naprave ne bodo delovale, dokler te velikosti ne zmanjšate. Sistemski panj je stalni del registra, povezan z naborom datotek z informacijami, ki so povezane s konfiguracijo računalnika, v katerem je nameščen operacijski sistem. Med konfigurirane elemente sodijo programi, uporabniške nastavitve, naprave itd. Težavo morda povzročajo določene naprave, ki niso več priključene na računalnik, vendar so navedene v sistemskem panju.

Rešitev je taka, kot je navedena v besedilu kode napake v upravitelju naprav. Seznam naprav, ki niso več priključene na računalnik, si ogledate tako, da spremenljivko DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES nastavite na 1. Nato zaženite upravitelja naprav, v katerem si lahko ogledate te naprave, jih odstranite in znova namestite.

SKLICI

Če želite več informacij o kodah napak v operacijskem sistemu Windows Me, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
125174 Razlaga kod napak, ki jih prikaže upravitelj naprav (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)

Če želite več informacij o odpravljanju sporov z napravami v upravitelju naprav, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
310126 Odpravljanje sporov med napravami z upraviteljem naprav (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)

Lastnosti

ID članka: 310123 - Zadnji pregled: 1. december 2007 - Revizija: 5.3
VELJA ZA
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Ključne besede: 
kberrmsg kbinfo kbhardware kbenv KB310123

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com