Problembehandlung bei Gerätekonflikten mit dem Geräte-Manager

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Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht unter D310126
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
310126 Troubleshooting Device Conflicts with Device Manager
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Zusammenfassung

Dieser Artikel beschreibt Schritte zur Behandlung von Hardwarekonfigurationsproblemen mit dem Geräte-Manager. Mit dem Geräte-Manager können Sie über eine Software konfigurierbare Geräte überprüfen und deren Einstellungen ändern. Falls bei Ihrem Gerät Jumper oder DIP-Schalter zum Einsatz kommen, müssen Sie es manuell konfigurieren.

Zusammenfassung

Starten Sie den Geräte-Manager wie folgt:
  1. Klicken Sie auf Start und dann auf Systemsteuerung.
  2. Klicken Sie auf Leistung und Wartung und dann auf System.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Hardware und dann auf Geräte-Manager.

Problembehandlung

  • Falls bei einem Gerät ein Problem auftritt, wird es in der Hardwarestruktur aufgeführt. Außerdem wird neben dem Problemgerät ein Symbol angezeigt, das auf die Art des Problems hinweist:

    • Ein schwarzes Ausrufezeichen in einem gelben Feld zeigt an, dass sich das Gerät in einem Problemzustand befindet. Beachten Sie jedoch bitte, dass ein Gerät in einem Problemzustand trotzdem funktionieren kann.
    • Für das Gerät wird ein Problemcode angezeigt, der das Problem erklärt.
    • Ein rotes "X" weist auf ein deaktiviertes Gerät hin. Ein deaktiviertes Gerät ist ein Gerät, das physisch in dem Computer vorhanden ist und Ressourcen verbraucht, für das jedoch kein Schutzmodustreiber geladen ist.
    • Ein blaues "i" in einem weißen Feld zu den Geräteressourcen in den Computereigenschaften ist ein Hinweis darauf, dass die Funktion Automatisch konfigurieren für das Gerät nicht aktiviert ist und dass die Ressource manuell ausgewählt wurde. Beachten Sie bitte, dass dies kein Hinweis auf ein problematisches oder deaktiviertes Gerät ist.
    • Ein grünes Fragezeichen (?) im Geräte-Manager bedeutet, dass ein kompatibler Treiber für das betreffende Gerät installiert ist, deutet jedoch auch die Möglichkeit an, dass die gesamte Funktionalität eventuell nicht verfügbar ist. Beachten Sie bitte, dass dies nur für Windows Millennium Edition (Me) gilt.
    Hinweis: Einige Soundkarten und Videoadapter melden nicht alle von ihnen belegten Ressourcen an Windows. Dies kann zur Folge haben, dass der Geräte-Manager nur für ein Gerät einen Konflikt anzeigt oder aber gar keine Konflikte meldet. Überprüfen können Sie dies, indem Sie die Soundkarte deaktivieren oder den Standard-VGA-Videotreiber verwenden und dann prüfen, ob der Konflikt behoben wurde. Bekannt ist dieses Problem bei S3-Videoadaptern und 16-Bit-Sound Blaster-Soundkarten sowie solchen Soundkarten, die den Sound Blaster-Emulationsmodus verwenden, um die Kompatibilität mit Sound Blaster zu gewährleisten.
  • Wenn Sie ein bestimmtes Gerät im Geräte-Manager doppelt anklicken, wird Ihnen ein Eigenschaftenblatt zu diesem Gerät angezeigt. Auf diesem Eigenschaftenblatt finden Sie die Registerkarte Allgemein.

    Hinweis: Bei einigen Geräten gibt es neben der Registerkarte Allgemein möglicherweise noch weitere Registerkarten. Nicht auf allen Eigenschaftenblättern finden Sie die gleichen Registerkarten; bei einigen Geräten gibt es die Registerkarten Ressourcen, Treiber und Einstellungen oder eine Kombination davon.

    Im oberen Bereich des Eigenschaftenblattes sehen Sie eine Beschreibung des Geräts. Wenn Sie auf die Registerkarte Ressourcen klicken, zeigt Ihnen das Fenster in der Mitte der Registerkarte, welche Ressourcentypen für das ausgewählte Gerät verfügbar sind.

    Das Listenfeld am unteren Rand enthält die Liste Gerätekonflikt. Dort werden bestehende Konflikte mit einem entsprechenden Fehlercode aufgeführt.
  • Beachten Sie bitte das Kontrollkästchen Automatisch konfigurieren. Wenn Windows ein Gerät erfolgreich erkennt, ist dieses Kontrollkästchen aktiviert und das Gerät müsste korrekt funktionieren. Basieren die Ressourceneinstellungen jedoch auf der Basiskonfiguration <n> (wobei <n> für eine beliebige Ziffer von 0 bis 9 steht), kann es erforderlich sein, die Konfiguration zu ändern, indem man aus der Liste eine andere Basiskonfiguration auswählt. Falls die spezielle Konfiguration, die Sie für das Gerät verwenden möchten, nicht als Basiskonfiguration aufgeführt ist, können Sie die Ressourcenwerte eventuell manuell anpassen, wenn Sie auf die Schaltfläche Einstellung ändern klicken.

    Gehen Sie zum Beispiel folgendermaßen vor, um die Einstellung für den E/A-Bereich zu ändern:
    1. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Automatisch konfigurieren.
    2. Klicken Sie auf Einstellung ändern.
    3. Klicken Sie auf den entsprechenden E/A-Bereich für das Gerät.
Hinweis: Klicken Sie ein Gerät mit der rechten Maustaste an und klicken Sie dann auf Deaktivieren, um es im Geräte-Manager zu deaktivieren.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, müssen Sie sich eventuell an den Hersteller Ihres Computers oder Motherboards wenden, um sich nach einem BIOS-Update für Ihren Computer zu erkundigen.

Weiterer Support

Weitere Informationen zu den Fehlercodes, die vom Geräte-Manager erzeugt werden, finden Sie in folgendem Artikel in der Microsoft Knowledge Base:
310123 Explanation of Error Codes Generated by Device Manager
Weitere Informationen zur Problembehandlung bei Ressourcenkonflikten in Verbindung mit dem Geräte-Manager in Windows XP finden Sie in folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
283658 SO WIRD'S GEMACHT: Verwalten von Geräten in Windows XP
244601 Problembehandlung für im Geräte-Manager aufgelistete unbekannte Geräte
Falls Sie das Problem mit der in diesem Artikel beschriebenen Vorgehensweise nicht beheben konnten, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website weitere Hilfestellung für die Problembehandlung:
http://support.microsoft.com/support/default.asp


Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

Eigenschaften

Artikel-ID: 310126 - Geändert am: Samstag, 1. Dezember 2007 - Version: 1.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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