Risoluzione dei problemi relativi ai conflitti tra periferiche con Gestione periferiche

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Sommario

In questo articolo vengono descritte le procedure per risolvere problemi di configurazione hardware con Gestione periferiche. ╚ possibile utilizzare Gestione periferiche per esaminare e modificare periferiche configurabili tramite software. Se nella periferica hardware vengono utilizzati ponticelli o microinterruttori DIP, sarÓ necessario configurarla manualmente.

Informazioni

Per avviare Gestione periferiche:
  1. Fare clic su Start, quindi scegliere Pannello di controllo.
  2. Fare clic su Prestazioni e manutenzione, quindi su Sistema.
  3. Fare clic sulla scheda Hardware e scegliere Gestione dispositivi.

Informazioni per la risoluzione dei problemi

  • Se si verifica un problema con una periferica, esso viene visualizzato nella struttura dell'hardware. La periferica con problemi Ŕ inoltre contrassegnata da un simbolo indicante il tipo di problema:

    • Un punto esclamativo nero (!) in campo giallo indica che si Ŕ verificato un problema con la periferica. La periferica che si trova in questo stato pu˛ funzionare ugualmente.
    • Viene inoltre visualizzato un codice che descrive il problema.
    • Una "X" rossa indica che si tratta di una periferica disattivata, ovvero una periferica che Ŕ fisicamente presente nel computer e che utilizza risorse, ma che non dispone di un driver in modalitÓ protetta caricato.
    • Una "i" blu in campo bianco indica che per la periferica non Ŕ stata selezionata la funzionalitÓ Usa impostazioni automatiche e che la risorsa Ŕ stata selezionata manualmente. Questo simbolo non indica un problema o uno stato disattivato.
    • Un punto interrogativo "?" verde in Gestione periferiche indica che per la periferica Ŕ installato un driver compatibile. ╚ pertanto possibile che non tutte le funzionalitÓ siano disponibili. Questo simbolo Ŕ applicabile solo a Windows Millennium Edition (ME).
    NOTA: per alcune schede audio e video non vengono segnalate tutte le risorse utilizzate. ╚ pertanto possibile che in Gestione periferiche risulti una sola periferica in conflitto oppure nessun conflitto. Per verificare questa eventualitÓ, Ŕ necessario disattivare la scheda audio oppure utilizzare il driver video VGA standard per controllare se il conflitto Ŕ stato risolto. Si tratta di un problema noto delle schede video S3 e delle schede audio Sound Blaster a 16 bit, nonchÚ di quelle schede audio che utilizzano l'emulazione Sound Blaster per motivi di compatibilitÓ.
  • Quando si fa doppio clic su una periferica particolare in Gestione periferiche, viene visualizzata una finestra delle proprietÓ che contiene la scheda Generale.

    NOTA: per alcune periferiche sono disponibili altre schede oltre alla scheda Generale. Non tutte le finestre delle proprietÓ contengono le stesse schede; per alcune periferiche potrebbe essere disponibile una scheda Risorse, una scheda Driver o una scheda Impostazioni oppure una combinazione di queste schede.

    Nella parte superiore della finestra delle proprietÓ Ŕ riportata la descrizione della periferica. Quando si sceglie la scheda Risorse, nella finestra centrale della scheda sono indicati i tipi di risorse disponibili per la periferica selezionata.

    La casella di riepilogo nella parte inferiore della scheda contiene invece l'Elenco periferiche in conflitto. In questo elenco sono segnalati eventuali conflitti con il relativo codice di errore.
  • Si osservi la casella di controllo Usa impostazioni automatiche. Se la periferica viene rilevata, la casella di controllo Ŕ selezionata e la periferica dovrebbe funzionare correttamente. Se tuttavia le impostazioni della risorsa sono basate su Configurazione di base <n> (dove <n> Ŕ un numero compreso tra 0 e 9), potrebbe essere necessario modificare la configurazione selezionando un'altra configurazione di base dall'elenco. Se la configurazione desiderata per la periferica non Ŕ inclusa nell'elenco come configurazione di base, Ŕ possibile fare clic sul pulsante Cambia
    impostazione
    per modificare manualmente i valori della risorsa.

    Per modificare, ad esempio, l'impostazione Intervallo di input/output:
    1. Deselezionare la casella di controllo Utilizza impostazioni automatiche.
    2. Scegliere Cambia impostazione.
    3. Selezionare l'intervallo di input/output appropriato per la periferica.
NOTA: per disattivare un periferica in Gestione periferiche, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica, quindi scegliere Disattiva.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il produttore del computer o della scheda madre per informazioni su come procurarsi e installare un aggiornamento del BIOS per il computer in uso.

Ulteriore assistenza

Per ulteriori informazioni sui codici di errore generati da Gestione periferiche, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
310123 Spiegazione dei codici di errore generati da Gestione periferiche
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei conflitti tra le risorse utilizzando Gestione periferiche in Windows XP, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
283658 Gestire periferiche in Windows XP
244601 Risoluzione di problemi relativi a periferiche sconosciute elencate in Gestione periferiche
Se il problema persiste nonostante sia stata eseguita la procedura descritta in questo articolo, ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi sono disponibili nel seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/?ln=it


Per informazioni sui problemi relativi ai dispositivi in Windows Vista, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Nota: questo Ŕ un articolo a "PUBBLICAZIONE RAPIDA", creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento vengono fornite "cosý come sono" in risposta alle problematiche riscontrate. A causa della rapiditÓ con cui vengono resi disponibili, i materiali possono contenere errori di battitura e sono soggetti a modifica senza preavviso, in qualsiasi momento. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 310126 - Ultima modifica: mercoledý 8 gennaio 2014 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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