Risoluzione dei problemi relativi ai conflitti tra periferiche con Gestione periferiche

In questo articolo vengono descritte le procedure per risolvere problemi di configurazione hardware con Gestione periferiche. È possibile utilizzare Gestione periferiche per esaminare e modificare periferiche configurabili tramite software. Se nella periferica hardware vengono utilizzati ponticelli o microinterruttori DIP, sarà necessario configurarla manualmente.

Per avviare Gestione periferiche:

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Pannello di controllo.
2. Scegliere Prestazioni e manutenzione, quindi scegliere Sistema.
3. Fare clic sulla scheda Hardware, quindi scegliere Gestione periferiche.

Informazioni per la risoluzione dei problemi

• Se si verifica un problema con una periferica, esso viene visualizzato nella struttura dell'hardware. La periferica difettosa è inoltre contrassegnata da un simbolo che indica il tipo di problema:
  
  
  • Un punto esclamativo nero (!) in campo giallo indica che si è verificato un problema con la periferica. La periferica che si trova in questo stato può funzionare ugualmente.
  • Viene inoltre visualizzato un codice che descrive il problema.
  • Una "X" rossa indica che si tratta di una periferica disattivata, ovvero di una periferica che è fisicamente presente nel computer e che utilizza risorse, ma che non dispone di un driver in modalità protetta caricato.
  • Una "i" blu in campo bianco relativa alla risorsa di una periferica nelle proprietà del computer indica che la funzionalità Usa impostazioni automatiche non è selezionata per quella periferica e che la risorsa è stata selezionata manualmente. Questo simbolo non indica un problema o uno stato disattivato.
  • Un punto interrogativo "?" verde in Gestione periferiche indica che per la periferica è installato un driver compatibile e la possibilità che non tutte le funzionalità siano disponibili. Questo simbolo è applicabile solo a Windows Millennium Edition (ME).
  NOTA: per alcune schede audio e video non vengono segnalate tutte le risorse utilizzate. È pertanto possibile che in Gestione periferiche risulti una sola periferica in conflitto oppure nessun conflitto. Per verificare questa eventualità, è necessario disattivare la scheda audio oppure utilizzare il driver video VGA standard per controllare se il conflitto è stato risolto. Si tratta di un problema noto delle schede video S3 e delle schede audio Sound Blaster a 16 bit, nonché di quelle schede audio che utilizzano l'emulazione Sound Blaster per motivi di compatibilità.
• Quando si fa doppio clic su una periferica particolare in Gestione periferiche, viene visualizzata una finestra delle proprietà che contiene la scheda Generale.
  
  NOTA: per alcune periferiche sono disponibili altre schede oltre alla scheda Generale. Non tutte le finestre delle proprietà contengono le stesse schede. Per alcune periferiche potrebbe essere disponibile una scheda Risorse, una scheda Driver e una scheda Impostazioni o una loro combinazione.
  
  Nella parte superiore della finestra delle proprietà è riportata la descrizione della periferica. Quando si fa clic sulla scheda Risorse, nella finestra nella parte centrale della scheda sono indicati i tipi di risorse disponibili per la periferica selezionata.
  
  La casella di riepilogo nella parte inferiore della scheda contiene invece Elenco periferiche in conflitto. In questo elenco sono segnalati eventuali conflitti con il relativo codice di errore.
• Si osservi la casella di controllo Usa impostazioni automatiche. Se la periferica viene rilevata, la casella di controllo è selezionata e la periferica dovrebbe funzionare correttamente. Se tuttavia le impostazioni della risorsa sono basate su Configurazione di base <n> (dove <n> è un numero compreso tra 0 e 9), potrebbe essere necessario modificare la configurazione selezionando un'altra configurazione di base dall'elenco. Se la configurazione desiderata per la periferica non è inclusa nell'elenco come configurazione di base, è possibile fare clic sul pulsante Cambia
  impostazione per modificare manualmente i valori della risorsa.
  
  Per modificare ad esempio l'impostazione Intervallo di input/output:
  1. Deselezionare la casella di controllo Usa impostazioni automatiche.
  2. Scegliere Cambia impostazione.
  3. Fare clic sull'intervallo di input/output appropriato per la periferica.

NOTA: per disattivare una periferica in Gestione periferiche, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica desiderata, quindi scegliere Disattiva.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il produttore del computer o della scheda madre per informazioni su come procurarsi e installare un aggiornamento del BIOS per il computer in uso.

Ulteriore assistenza

Per ulteriori informazioni sui codici di errore generati da Gestione periferiche, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei conflitti tra le risorse utilizzando Gestione periferiche in Windows XP, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito: Se il problema persiste nonostante sia stata eseguita la procedura descritta in questo articolo, ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi sono disponibili nel seguente sito Web Microsoft: