Устранение конфликтов устройств с помощью диспетчера устройств

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 310126 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

В статье рассматривается использование диспетчера устройств для устранения неполадок в работе оборудования. Диспетчер устройств позволяет проверять работу настраиваемых программно устройств и изменять их конфигурацию. Устройства с перемычками или DIP-переключателями настраиваются вручную.

Дополнительная информация

Вот как можно запустить диспетчер устройств:
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
  2. Щелкните ссылку Производительность и обслуживание, а затем щелкните значок Система.
  3. На вкладке Оборудование нажмите кнопку Диспетчер устройств.

Устранение неполадок

  • Проблемные устройства перечислены в дереве устройств. Кроме того, рядом с такими устройствами располагается символ, обозначающий тип проблемы.

    • Черный восклицательный знак (!) на желтом фоне означает, что устройство находится в проблемном состоянии. Такое устройство, тем не менее, может работать.
    • Напротив устройства отображается код проблемы.
    • Символ «Х» красного цвета отображается рядом с отключенными устройствами. Такие устройства физически присутствуют в системе и потребляют ее ресурсы, однако для них не загружен драйвер защищенного режима.
    • Синий символ «i» на белом фоне для ресурса устройства в свойствах компьютера означает, что для устройства не включена функция Автоматическая настройка и ресурс был выбран вручную. Это не является признаком отключения или проблемного состояния.
    • Знак вопроса (?) зеленого цвета в окне диспетчера устройств означает, что для устройства установлен совместимый драйвер, однако он, возможно, поддерживает не все функции устройства. (Только в Windows Millennium Edition.)
    Примечание. Отдельные звуковые карты и видеоадаптеры сообщают операционной системе не обо всех используемых ими ресурсах. По этой причине в диспетчере устройств может отображаться только одно конфликтующее устройство (или вообще ни одного). В подобных случаях попробуйте отключить звуковую карту или используйте стандартный драйвер видеоадаптера VGA и проверьте, приводит ли это к устранению конфликта. Такая проблема наблюдается с видеоадаптерами S3 и 16-разрядными звуковыми картами Sound Blaster, а также звуковыми картами, которые эмулируют Sound Blaster для совместимости с Sound Blaster.
  • Если в диспетчере устройств дважды щелкнуть какое-либо устройство, появится страница свойств этого устройства. На странице свойств имеется вкладка Общие.

    Примечание. Наряду со вкладкой Общие для некоторых устройств отображаются и другие вкладки. На разных страницах свойств могут быть разные вкладки. Например, для некоторых устройствах могут присутствовать вкладки Ресурсы, Драйвер и Параметры или любая их комбинация.

    В верхней части страницы свойств представлено описание устройства. В окне, находящемся в средней части вкладки Ресурсы, перечислены типы ресурсов, которые доступны для выбранного устройства.

    В нижней части данной вкладки находится Список конфликтующих устройств, в котором содержатся сведения о конфликте с указанием кода ошибки.
  • Обратите внимание на флажок Автоматическая настройка. Если данный флажок установлен, значит, Windows удалось обнаружить устройство, и оно, скорее всего, функционирует правильно. С другой стороны, если параметры ресурсов основаны на стандартной конфигурации "n" (где "n" — цифра от 0 до 9), то, возможно, придется выбрать в списке другую стандартную конфигурацию. Если желаемая конфигурация отсутствует среди стандартных конфигураций, нажмите кнопку Изменить
    параметры
    , чтобы вручную указать требуемые параметры ресурсов.

    Например, чтобы настроить диапазон ввода-вывода, выполните следующие действия.
    1. Снимите флажок Автоматическая настройка.
    2. Нажмите кнопку Изменить параметры.
    3. Выберите нужный диапазон ввода-вывода для устройства.
Примечание.. Чтобы отключить устройство с помощью Диспетчера устройств, щелкните требуемое устройство правой кнопкой мыши и выберите пункт Отключить.

Если проблема не исчезает, обратитесь к производителю компьютера или системной платы для получения инструкций по обновлению версии BIOS компьютера.

Дополнительная поддержка

Дополнительные сведения о кодах ошибок, о которых сообщает диспетчер устройств, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
310123 Разъяснение кодов ошибок, о которых сообщает диспетчер устройств
Дополнительные сведения об использовании диспетчера устройств в Windows ХР для устранения неполадок, связанных с конфликтами ресурсов, см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
283658 Инструкция. Как осуществлять управление устройствами в операционной системе Microsoft Windows XP
244601 Устранение проблем с неизвестными устройствами в диспетчере устройств
Если устранить неполадку путем выполнения действий, представленных в данной статье, не удается, дополнительные сведения можно получить на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/?ln=ru


Для получения помощи в решении проблем с устройствами в Windows Vista посетите следующую веб-страницу Майкрософт:
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 310126 - Последний отзыв: 26 февраля 2014 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbenv kbhowto kbsetup kbtshoot KB310126

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com