Dépannage de surveillance et état dans Exchange et Small Business Server

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Sommaire

Résumé

Cet article décrit comment configurer la surveillance de Exchange 2000 et Exchange 2003 surveillance et décrit comment résoudre les problèmes avec Surveillance d'Exchange 2000 et Exchange 2003 analyse. Il est préférable de configurer les notifications analyse à partir d'un autre serveur Exchange dans l'organisation, au lieu de devoir le Moniteur de serveur lui-même. Si un état exigeant qu'une notification est envoyée au serveur Exchange, un serveur est contrôle proprement dit peut peut pas remettre le message correctement si la modification de l'état a été provoquée car un service liées à des services Exchange arrêtés. Le serveur Exchange a le statut « inaccessible si le serveur n'a pas les autorisations appropriées définie.

Utilisez le Gestionnaire système Exchange pour définir les autorisations minimales qui sont requis pour le compte d'ordinateur local (le compte de la système Exchange). Les autorisations minimales qui sont nécessaires sont droits Envoyer en tant que sur l'objet serveur.

note Assurez-vous qu'aucun défini autorisations Refuser explicite sur ce compte ou le groupe qui contient ce compte.

Plus d'informations

Configuration de Exchange 2000 Monitoring Server et Exchange 2003 analyse

Pour configurer la surveillance de Exchange 2000 et Exchange 2003 analyse :
  1. Démarrez le Gestionnaire système Exchange, recherchez le serveur que vous souhaitez surveiller, ouvrez les propriétés du serveur, puis cliquez sur l'onglet Analyse .
  2. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez surveiller, puis puis sélectionnez le statut ( avertissement ou critique ) souhaité surveillance de réagir à. Cliquez sur Appliquer , puis cliquez sur OK .
  3. Dans le système Gestionnaire, recherchez des outils Exchange, puis puis cliquez sur Surveillance et d'état .
  4. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier de notification , pointez sur Nouveau et puis cliquez sur notification de script ou de notification par courrier électronique . Entrez les informations qui est requises.
  5. Assurez-vous que la valeur de la zone de notification lorsque les éléments surveillés sont dans est identique à celui que vous définissez sur le serveur dans l'étape 2, ou vous ne recevrez aucune notification. Cliquez sur Appliquer , puis cliquez sur OK .

Résolution des problèmes Monitoring Exchange 2000 et Exchange 2003 analyse

Le service Surveillance du système Microsoft Exchange est le composant responsable de surveillance et l'état. Tous les connecteurs et tous les serveurs qui se trouvent dans l'organisation sont répertoriés dans la section État de contrôle et le statut . Les états possibles pour ces objets sont disponibles , critique , Avertissement , inaccessible et inconnu . Vous pouvez ajouter les ressources suivantes à surveiller pour un objet serveur :
  • Mémoire virtuelle disponibles
  • Utilisation du processeur
  • Espace disque libre
  • Croissance de la file d'attente SMTP
  • Service Windows 2000
  • Croissance de file d'attente X.400
Lorsque vous effectuez une maintenance sur un serveur, il est préférable de désactiver la surveillance sur le serveur. Pour ce faire, ouvrez les propriétés de l'objet serveur dans un état , puis activez la case à cocher Désactiver toutes les surveillance de ce serveur .
Si votre script notification ne fonctionne pas, vérifiez que le script pas déclenche tout ce qui nécessite l'interface utilisateur Microsoft Windows (IU) ou l'intervention de l'utilisateur. Envoyer une chaîne de texte à un fichier .txt, par exemple :
net time>>c:\notify.txt
Si votre notification par courrier électronique ne fonctionne pas, essayez une notification de script pour vous assurer que les notifications sont fonctionne.

Après avoir essayé notification de script, procédez comme suit :
  • Recherchez le service Windows Management Instrumentation :
    1. Cliquez sur Démarrer , pointez sur programmes , cliquez sur Outils d'administration et puis cliquez sur Services .
    2. Assurez-vous que le service Windows Management Instrumentation est présent. Si le service Windows Management Instrumentation n'est pas présent, un problème existe avec le système d'exploitation.
  • Afficher les fichiers journaux :

    1. Cliquez avec le bouton droit l'icône Poste de travail sur votre Bureau, puis cliquez sur Gérer .
    2. Développez Services et applications .
    3. Cliquez avec le bouton droit sur Contrôle WMI , puis cliquez sur Propriétés . Le message suivant :
      Correctement connecté à: ordinateur local.
    4. La boîte de dialogue Propriétés du contrôle WMI s'affiche. Cliquez sur l'onglet Enregistrement , définir le niveau de journalisation commentaires et puis notez l'emplacement des fichiers journaux. Cet emplacement est généralement :
      \winnt\system32\wbem\logs
    5. Vérifiez l'événement se déclenche à nouveau avec une notification de script et une notification par courrier électronique. Si la fonctionne de notification de script et la notification par courrier électronique ne fonctionnent pas, dans l'Explorateur Windows, recherchez le dossier du journal WMI et ouvrez le fichier Wbemess.log. Ce fichier contient des informations sur ce que WMI (Windows Management Instrumentation) tentez et contient les messages d'erreur.
    Si vous voyez du texte semblable à celui-ci avec un SMTP retour code 550, vous disposez un problème avec le relais SMTP sur le serveur virtuel SMTP :
    Consommateur fournisseur SMTPEventConsumer ne prend pas en charge les IWbemUnboundObjectSink : code d'erreur 80004002
    SMTP commande "VRFY mytestmbx@flaphead.net
    « renvoyé 550
    Impossible d'envoyer le message : 0xFFFFFFFF
    Pour résoudre ce problème, utilisez telnet pour vous connecter avec votre serveur virtuel SMTP d'Exchange 2000 ou de votre serveur virtuel SMTP Exchange 2003, puis envoyez un message de test. Si le relais a un problème, s'affichent :
    550 : 5.7.1 Impossible à prendre le relais pour...
    Pour résoudre ce problème, dans Gestionnaire système Exchange sur le serveur virtuel SMTP d'Exchange 2000 ou sur le serveur virtuel SMTP Exchange 2003, modifier les paramètres de relais dans la boîte de dialogue Restrictions de relais pour tout sauf la liste ci-dessous .

    Effectuer cette modification uniquement pour résoudre des problèmes avec le relais SMTP sur le serveur virtuel SMTP. N'activez pas relais pour tous les serveurs, sauf si vous devez parce que l'activation de relais pour tous les serveurs peut exposer une faille de sécurité.

    La meilleure solution (si cette modification résout le problème) consiste à ajouter l'adresse TCP/IP du serveur local sur les serveurs qui contrôle, pour autoriser la transmission de messages via SMTP.

Propriétés

Numéro d'article: 310315 - Dernière mise à jour: lundi 3 décembre 2007 - Version: 4.7
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbhowto KB310315 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 310315
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