Como Solucionar Problemas de Monitoramento e Status do Exchange 2000

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Este artigo mostra como configurar o monitoramento do Exchange 2000 e do Exchange 2003, além de descrever como solucionar problemas relacionados.

Mais Informações

Como Configurar o Monitoramento do Exchange 2000 e do Exchange 2003

Para configurar o monitoramento do Exchange 2000 e do Exchange 2003:
  1. Inicie o Exchange System Manager, localize o servidor que você deseja monitorar, abra as suas propriedades e clique na guia Monitoring.
  2. Selecione os itens que você deseja monitorar e selecione o status (Warning ou Critical) para o qual o monitoramento deve reagir. Clique em Apply, e em OK.
  3. No Exchange System Manager, localize Tools, e clique em Monitoring and Status.
  4. Clique com o botão direito do mouse na pasta Notification, aponte para New, e clique em Script notification ou E-mail notification. Insira todas as informações necessárias.
  5. Veja se o valor na caixa Notify when monitored items are in é o mesmo do status selecionado no servidor durante o passo 2; do contrário, você não receberá nenhuma notificação. Clique em Apply, e em OK.

Como Configurar o Monitoramento do Exchange 2000 e do Exchange 2003

Se a sua notificação por script não funcionar, veja se o script não está disparando nada que precise da interface de usuário do Microsoft Windows ou da interação do usuário. Envie uma seqüência de texto para um arquivo .txt, por exemplo:
net time>>c:\notify.txt
Se a sua notificação por e-mail não funcionar, tente usar uma notificação por script, para assegurar que as notificações estejam funcionando.

Depois de tentar usar a notificação por script, tente o seguinte:
  • Procure o serviço Windows Management Instrumentation:
    1. Clique em Start, aponte para Programs, clique em Administrative Tools, e em Services.
    2. Veja se há o serviço Windows Management Instrumentation. Se o serviço Windows Management Instrumentation não estiver presente, há um problema com o sistema operacional.
  • Veja os arquivos de log:

    1. Clique com o botão direito do mouse no ícone My Computer em sua área de trabalho, e clique em Manage.
    2. Expanda Services and Applications.
    3. Clique com o botão direito do mouse em WMI Control, e em Properties. Você deve receber a seguinte mensagem:
      Conectado com êxito a: computador local.
    4. A caixa de diálogo WMI Control Properties é exibida. Clique na guia Logging, defina o nível de log para Verbose, e observe o local dos arquivos de log. Esse local normalmente é:
      \winnt\system32\wbem\logs
    5. Dispare o seu evento novamente com uma notificação por script ou por e-mail. Se a notificação por script funcionar e a por e-mail não, no Microsoft Windows Explorer, localize a pasta de log da WMI, e abra o arquivo de log Wbemess.log Esse arquivo contém informações sobre o que a WMI (Windows Management Instrumentation) tentou fazer, além das mensagens de erro.
    Se vir um texto similar ao seguinte com um código de retorno SMTP igual a 550, talvez você tenha um problema com a retransmissão SMTP no servidor SMTP:
    Consumer provider SMTPEventConsumer does not support IWbemUnboundObjectSink: error code 80004002
    SMTP command "VRFY mytestmbx@flaphead.net
    " returned 550
    Unable to send message: 0xFFFFFFFF
    Para resolver esse problema, dê um telnet para se conectar a seu servidor SMTP virtual do Exchange 2000 ou do Exchange 2003, e envie uma mensagem de teste. Se o problema for a retransmissão, você vê:
    550: 5.7.1 Unable to relay for ....
    Para resolver esse problema, no Exchange System Manager do servidor SMTP virtual do Exchange 2000 ou do Exchange 2003, altere as configurações de retransmissão na caixa de diálogo Relay Restrictions para All Except the list below.

    Só faça essa alteração para resolver problemas com a retransmissão SMTP no seu servidor SMTP virtual. Não ative a retransmissão para todos os servidores, a menos que isso seja necessário, porque ela pode expor uma brecha na segurança.

    A melhor solução (se essa alteração não resolver o problema) é adicionar o endereço TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) do servidor local nos servidores que fazem o monitoramento, para permitir a transmissão de e-mails através de SMTP.

Propriedades

ID do artigo: 310315 - Última revisão: segunda-feira, 26 de novembro de 2007 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
kbhowto KB310315

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