Id. de artículo: 310353 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Resumen

Si el equipo no se inicia normalmente o si, cuando inicia el equipo, recibe errores que no puede identificar, podría pensar en realizar un "arranque limpio". Esta operación inicia el equipo utilizando un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio. Esto puede ayudarle a solucionar el problema.

En este artículo se describe cómo configurar Windows XP para iniciarlo usando un arranque limpio y después cómo devolver a Windows XP a un tipo de inicio normal.

Después de configurar Windows XP para utilizar un arranque limpio, algunos programas pueden no funcionar como se esperaba. Al devolver Windows XP a un tipo de inicio Normal, los programas funcionan de nuevo.

Este artículo está destinado a los usuarios principiantes o de nivel medio.

Le será más fácil cumplimentar los pasos siguientes si primero ha impreso el artículo.

Iniciar Windows XP con un arranque limpio

Hay dos métodos para iniciar Windows XP con un arranque limpio:
  • Método 1: usar la Ayuda interactiva
  • Método 2: iniciar manualmente XP con un arranque limpio (sólo para usuarios avanzados)
Comience con el primer método. Si no funciona y cree que es capaz de probar un método más avanzado, pruebe el segundo.

Método 1: Ayuda interactiva

Antes de comenzar

Antes de comenzar a instalar y usar la Ayuda interactiva:
  • Debe ejecutar Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows XP Media Center Edition o Windows XP Tablet PC Edition para poder usar esta Ayuda interactiva.
  • Debe haber iniciado sesión como administrador o como miembro del grupo Administradores para configurar Windows XP para que se inicie con un arranque limpio.
Para obtener más información acerca de cómo iniciar sesión en Windows, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
321305 Cómo iniciar sesión en el equipo con Windows XP si olvida la contraseña o ésta caduca

Método 2: iniciar manualmente XP con un arranque limpio (sólo para usuarios avanzados)

Esta sección está pensada para usuarios de equipos avanzados. Si no se siente cómodo con la solución avanzada de problemas, puede pedir ayuda a alguien o ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/
Para iniciar manualmente Windows XP con un arranque limpio, siga estos pasos:

Vídeo: Cómo realizar un arranque limpio en Windows (el vídeo está en inglés)

Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets video1
uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440 VideoUrl=http://aka.ms/o1h3lc
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets video2


Paso 1: iniciar la Utilidad de configuración del sistema

  1. Haz clic en Inicio y en Ejecutar, escriba msconfig y haz clic en Aceptar.
  2. Aparece el cuadro de diálogo Utilidad de configuración del sistema.

Paso 2: Configurar las opciones de inicio selectivo

  1. En el cuadro de diálogo Utilidad de configuración del sistema, haga clic en la ficha General y, después, en Inicio selectivo.
  2. Haga clic para desactivar la casilla Procesar archivo SYSTEM.INI.
  3. Haga clic para desactivar la casilla Procesar archivo WIN.INI.
  4. Haga clic para desactivar la casilla Cargar elementos de inicio. Compruebe que están activadas Cargar servicios del sistema y Usar archivo BOOT.INI original.
  5. Haga clic en la ficha Servicios.
  6. Haga clic para activar la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft.
  7. Haga clic en Deshabilitar todo y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  8. Cuando se le pregunte, haga clic en Reiniciar para reiniciar el equipo.

Paso 3: Iniciar sesión en Windows

  1. Si se le pide, inicie sesión en Windows.
  2. Al recibir el mensaje siguiente, active la casilla de verificación No volver a mostrar este mensaje o iniciar la Utilidad de configuración del sistema cuando se inicie Windows y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Notas
    • Ha ejecutado la utilidad de configuración del sistema para realizar cambios en la forma en que Windows se inicia.
    • La Utilidad de configuración del sistema está actualmente en modo de Diagnóstico o de Inicio selectivo, haciendo que se muestre este mensaje y que la utilidad se ejecute cada vez que se inicia Windows.
    • Elija el modo de inicio Normal en la ficha General para iniciar Windows normalmente y deshacer los cambios que efectuó con la Utilidad de configuración del sistema.

Paso 4: paso opcional para deshabilitar las características

Si el arranque limpio ha corregido el error, no tiene que realizar este paso.

Importante: si el problema no se ha corregido y tiene que seguir este paso, este procedimiento quita de manera permanente todos los puntos de restauración del equipo. La característica Restaurar sistema utiliza los puntos de restauración para restaurar el equipo a un estado anterior. Si quita los puntos de restauración, no podrá restaurar Windows a un estado anterior.

Este paso deshabilita temporalmente características de Microsoft como Plug and Play, conexión de red, registro de eventos e informe de errores.
  1. Haz clic en Inicio y en Ejecutar, escriba msconfig y haz clic en Aceptar.
    Aparece el cuadro de diálogo Utilidad de configuración del sistema.
  2. Haga clic en la ficha General, haga clic para desactivar la casilla Cargar servicios del sistema y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Cuando se le pregunte, haga clic en Reiniciar para reiniciar el equipo.
Si estos pasos le han ayudado a iniciar el equipo en un estado de arranque limpio, ya ha terminado. Consulte la sección "Pasos siguientes" en caso de que estos pasos no le hayan sido útiles. Si tiene que devolver a su equipo a un estado de inicio normal, vaya a "Pasos para configurar Windows para utilizar un estado de inicio Normal".

Pasos para configurar Windows para utilizar un estado de inicio Normal

Después de haber usado el arranque limpio para resolver el problema, siga estos pasos para configurar Windows XP para que se inicie normalmente.
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
  2. Escriba msconfig y haga clic en Aceptar.
    Aparece el cuadro de diálogo Utilidad de configuración del sistema.
  3. Haga clic en la ficha General, haga clic en Inicio normal: cargar todos los controladores de dispositivos y servicios y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  4. Cuando se le pregunte, haga clic en Reiniciar para reiniciar el equipo.

Más información

Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de inicio, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
308041 Solución avanzada de problemas generales de inicio en Windows XP

PASOS SIGUIENTES

Si estos métodos no han solucionado su problema, puede consultar el sitio web de Servicios de soporte al cliente de Microsoft para encontrar soluciones alternativas. A continuación, se mencionan algunos servicios que se encuentran en dicho sitio web:
  • Búsqueda en Microsoft Knowledge Base: puede buscar información de soporte técnico y herramientas de autoayuda para productos de Microsoft.
  • Centros de soluciones: puede consultar las preguntas más frecuentes específicas de productos y lo más destacado de soporte técnico.
  • Otras opciones de soporte técnico: puede utilizar el sitio web para formular una pregunta, llamar a los Servicios de soporte al cliente de Microsoft o enviar comentarios.
Si el problema persiste, debe ponerse en contacto con el Servicio de soporte técnico:
http://support.microsoft.com/contactus

Propiedades

Id. de artículo: 310353 - Última revisión: viernes, 31 de enero de 2014 - Versión: 10.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbexpertiseinter kbresolve kbceip kbexpertisebeginner kbhowto kbacwsurvey kbpubtypekc kbfix kbenv kbFAQ kbprod2web kbvideocontent KB310353

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com