Configurazione di Windows XP per l'esecuzione di un avvio pulito

Se il computer non si avvia normalmente o se vengono restituiti errori non identificabili quando si avvia il computer, è opportuno eseguire un "avvio pulito". Questa operazione consente di avviare il computer utilizzando un set minimo di driver e programmi di avvio e potrebbe essere utile per risolvere il problema.

In questo articolo viene descritto come configurare l'avvio di Windows XP utilizzando un avvio pulito e successivamente come ripristinare un tipo di avvio normale.

Dopo avere configurato Windows XP per l'esecuzione di un avvio pulito, è possibile che alcuni programmi non funzionino come previsto. Quando si ripristina Windows XP a un tipo di avvio normale, i programmi funzioneranno di nuovo correttamente.

Questo articolo è destinato agli utenti di computer con un livello di esperienza da principiante a medio.

Per facilitare l'esecuzione della procedura, si consiglia di stampare questo articolo.

Esistono due metodi per avviare Windows XP eseguendo un avvio pulito:

• Metodo 1: Utilizzare la Guida interattiva
• Metodo 2: Avvio manuale di XP con un avvio pulito (solo utenti avanzati)

Iniziare con il primo metodo. Se non funziona e si ha familiarità con metodi più avanzati, provare il secondo.

Metodo 1: Guida interattiva

Operazioni preliminari

Prima di iniziare a installare e utilizzare la guida interattiva:

• Per installare la guida interattiva, è necessario che sul computer sia in esecuzione Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows XP Media Center Edition o Windows XP Tablet PC Edition.
• Per configurare un avvio pulito di Windows XP, è necessario accedere come amministratore o come membro del gruppo Administrators.

Per ulteriori informazioni sull'accesso a Windows, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Metodo 2: Avvio manuale di XP con un avvio pulito (solo utenti avanzati)

Questa sezione è riservata agli utenti esperti. Se non si ha familiarità con la risoluzione avanzata dei problemi, è possibile richiedere assistenza o contattare il supporto tecnico. Per informazioni su come contattare il supporto tecnico Microsoft, visitare il seguente sito Web Microsoft: Per avviare manualmente Windows XP con un avvio pulito, attenersi alla seguente procedura:

Passaggio 1: Avviare l'utilità Configurazione di sistema

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare msconfig, quindi scegliere OK.
2. Viene visualizzata la finestra di dialogo Utilità Configurazione di sistema.

Passaggio 2: configurare le opzioni di avvio selettivo

1. Nella finestra di dialogo Utilità Configurazione di sistema scegliere la scheda Generale, quindi fare clic su Avvio selettivo.
2. Deselezionare la casella di controllo Elabora il file SYSTEM.INI.
3. Deselezionare la casella di controllo Elabora il file WIN.INI.
4. Deselezionare la casella di controllo Carica elementi di avvio. Verificare che le caselle di controllo Carica servizi di sistema e Utilizza il file BOOT.INI originale siano selezionate.
5. Fare clic sulla scheda Servizi.
6. Selezionare la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft.
7. Scegliere Disabilita tutto, quindi OK.
8. Quando richiesto, scegliere Riavvia per riavviare il computer.

Passaggio 3: accedere a Windows

1. Se richiesto, accedere a Windows.
2. Quando viene visualizzato il messaggio riportato di seguito, selezionare la casella di controllo Non visualizzare questo messaggio o avvia l'Utilità Configurazione di sistema all'avvio di Windows, quindi scegliere OK:
   
   Note
   • L'Utilità Configurazione di sistema è stata utilizzata per apportare modifiche alla modalità di avvio di Windows.
   • L'Utilità Configurazione di sistema, attualmente in modalità Avvio diagnostico o selettivo, determina la visualizzazione di questo messaggio e l'esecuzione dell'utilità ad ogni avvio di Windows.
   • Per avviare Windows normalmente e annullare le modifiche apportate mediante l'Utilità Configurazione di sistema, scegliere la modalità di Avvio normale nella scheda Generale.

Passaggio 4: Passaggio facoltativo per disattivare alcune funzionalità

Se l'avvio pulito ha consentito di correggere l'errore, non è necessario eseguire questo passaggio.

Importante Se il problema non viene risolto ed è necessario seguire questo passaggio, i punti di ripristino verranno definitivamente rimossi dal computer. I punti di ripristino vengono utilizzati da Ripristino configurazione di sistema per ripristinare il computer a uno stato precedente. Se si rimuovono i punti di ripristino, non sarà più possibile ripristinare Windows a uno stato precedente.

Questo passaggio consente di disattivare temporaneamente le funzionalità Microsoft quali Plug and Play, Rete, Registrazione eventi e Segnalazione errori.

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare msconfig, quindi scegliere OK.
   Viene visualizzata la finestra di dialogo Utilità Configurazione di sistema.
2. Fare clic sulla scheda Generale, deselezionare la casella di controllo Carica servizi di sistema, quindi scegliere OK.
3. Quando richiesto, scegliere Riavvia per riavviare il computer.

Se è stato possibile completare un avvio pulito, la procedura è terminata. In caso contrario, andare alla sezione "Passaggi successivi". Se fosse necessario riportare il computer a uno stato di avvio normale, andare alla sezione relativa alla procedura per configurare Windows per l'esecuzione di un avvio normale.

Procedura per configurare Windows per l'esecuzione di un avvio normale

Una volta utilizzato l'avvio pulito per risolvere il problema, è possibile seguire questa procedura per configurare l'avvio normale di Windows XP.

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
2. Digitare msconfig, quindi scegliere OK.
   Viene visualizzata la finestra di dialogo Utilità Configurazione di sistema.
3. Nella scheda Generale selezionare Avvio normale: carica tutti i driver di periferica e i servizi, quindi scegliere OK.
4. Quando richiesto, scegliere Riavvia per riavviare il computer.

Per ulteriori informazioni su come risolvere i problemi relativi all'avvio, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Se tali metodi non dovessero funzionare, è possibile consultare il sito Web del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per trovare altre soluzioni al problema. Tra i servizi offerti dal sito Web del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft sono compresi quelli riportati di seguito:

• Ricerca nella Knowledge Base (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) : consente di cercare informazioni di supporto tecnico e strumenti di autosupporto per i prodotti Microsoft.
• Centri di supporto (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) : consente di visualizzare le domande più frequenti specifiche per prodotto e informazioni su aspetti importanti di supporto.
• Newsgroup del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) : consente di consultare altri utenti e MVP (Microsoft Most Valuable Professionals).
• Altre opzioni di supporto (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : Porre una domanda direttamente sul Web, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft o lasciare un commento.

Se i problemi persistono, contattare il Supporto tecnico all'indirizzo: