Obrazovka přihlášení k systému Windows XP se nezobrazí a počítač se neustále restartuje

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 310396 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Pokud tento článek nepopisuje zobrazenou chybovou zprávu, naleznete popis dalších chybových zpráv v článcích uvedených v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
315854 Centrum chybových zpráv systémů Windows 98 a Windows ME
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Po spuštění počítače se zobrazí obrazovka spuštění systému Microsoft Windows XP a potom je počítač restartován. Obrazovka přihlášení k systému Windows XP se nezobrazí.

Příčina

K těmto potížím může dojít, jestliže chybí nebo je poškozen soubor Kernel32.dll.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte konzolu pro zotavení systému Windows a extrahujte novou kopii souboru Kernel32.dll z původního disku CD-ROM systému Windows XP. Postupujte následujícím způsobem:
  1. Spusťte konzolu pro zotavení. Není-li konzola pro zotavení nainstalována, spusťte ji z disku CD-ROM systému Windows XP. Postupujte následujícím způsobem:
    1. Vložte disk CD-ROM systému Windows XP a potom restartujte počítač. Při zobrazení výzvy vyberte možnost spuštění z disku CD-ROM.
    2. Po spuštění textové části instalačního programu postupujte podle pokynů na obrazovce. Chcete-li vybrat možnost opravy nebo zotavení, stiskněte klávesu R.
    3. Jestliže používáte počítač s možností výběru spuštění jednoho ze dvou nebo více operačních systémů, zvolte instalaci potřebnou k získání přístupu ke konzole pro zotavení.
    4. Po zobrazení výzvy zadejte heslo správce.
  2. Na příkazovém řádku zadejte příkaz cd system32 a potom stiskněte klávesu ENTER.
  3. Zadejte příkaz ren kernel32.dll kernel32.old a potom stiskněte klávesu ENTER.
  4. Zadejte příkaz map a potom stiskněte klávesu ENTER.
  5. Poznamenejte si písmeno jednotky, které je přiřazeno jednotce CD-ROM obsahující disk CD-ROM se systémem Windows XP. Zobrazí se ve formátu, který je podobný následujícímu formátu:
    D:          \Device\CdRom0
    					
  6. Zadejte následující příkaz a pak stiskněte klávesu ENTER:
    expand jednotka\i386\kernel32.dl_
    V tomto příkazu je jednotka písmeno jednotky CD-ROM, která obsahuje disk CD-ROM se systémem Windows XP. Zadejte například:
    Expand d:\i386\kernel32.dl_
    Poznámka: Za znak L v textu Kernel32.dl_ je třeba zadat znak podtržení.

    Zobrazí se následující zpráva:
    Kernel32.dll
            Rozbaleno 1 souborů
    					
  7. Zadejte příkaz exit. Počítač bude restartován.
  8. Vyjměte disk CD-ROM systému Windows XP a potom spusťte počítač obvyklým způsobem.

Další informace

Další informace o instalaci konzoly pro zotavení získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
216417 Postupy: Instalace Konzoly pro zotavení systému Windows
Další informace o použití konzoly pro zotavení získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
307654 Postupy: Instalace a použití konzoly pro zotavení v systému Windows XP

Vlastnosti

ID článku: 310396 - Poslední aktualizace: 8. února 2006 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Klíčová slova: 
kbenv kberrmsg kbfaq kbkern32dll kbprb KB310396

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com