Påloggingsskjermen for Windows XP vises ikke, og datamaskinen starter på nytt hele tiden

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 310396 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Hvis denne artikkelen ikke beskriver feilmeldingen du får, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base for å vise flere artikler som beskriver feilmeldinger:
315854 Ressurssenter for feilmeldinger i Windows 98 og Windows Me
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Når du starter datamaskinen, vises oppstartsskjermen for Microsoft Windows XP, og deretter kan det hende datamaskinen starter på nytt. Påloggingsskjermen for Windows XP vises ikke.

Årsak

Problemet kan oppstå hvis filen Kernel32.dll mangler eller er skadet.

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å bruke Windows-gjenopprettingskonsollen til å pakke ut en ny kopi av filen Kernel32.dll fra den opprinnelige CDen for Windows XP. Dette gjør du slik:
  1. Start gjenopprettingskonsollen. Hvis ikke gjenopprettingskonsollen er installert, starter du den fra CDen for Windows XP. Dette gjør du slik:
    1. Sett inn CDen for Windows XP, og start deretter datamaskinen på nytt. Hvis du blir spurt, velger du de alternativene som er nødvendige for å starte fra CDen.
    2. Når den tekstbaserte delen av installasjonsprogrammet starter, følger du instruksjonene som vises på skjermen. Hvis du vil reparere eller gjenopprette, trykker du R.
    3. Hvis du har en maskin med dobbeltsystemoppstart eller flersystemoppstart, velger du installasjonen du vil få tilgang til, fra gjenopprettingskonsollen.
    4. Angi administratorpassordet når du blir bedt om det.
  2. Skriv inn cd system32 ved ledeteksten, og trykk deretter ENTER.
  3. Skriv inn ren kernel32.dll kernel32.old, og trykk deretter ENTER.
  4. Skriv inn map, og trykk deretter ENTER.
  5. Noter deg stasjonsbokstaven som er tilordnet til CD-ROM-stasjonen som inneholder CDen for Windows XP. Den vises i et format likt følgende:
    D:          \Device\CdRom0
    					
  6. Skriv inn følgende kommando, og trykk deretter ENTER:
    expand stasjon\i386\kernel32.dl_
    Der stasjon er stasjonsbokstaven for CD-ROM-stasjonen som inneholder CDen for Windows XP). Skriv for eksempel inn:
    Expand d:\i386\kernel32.dl_
    Obs!  Ta med understrekingstegnet etter L-tegnet i Kernel32.dl_.

    Du får en melding som ligner på følgende melding:
    Kernel32.dll
            1 fil(er) er utløpt.
    					
  7. Skriv inn exit. Datamaskinen startes på nytt.
  8. Ta ut CDen for Windows XP, og start deretter datamaskinen på vanlig måte.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer gjenopprettingskonsollen, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
216417 Slik installerer du Windows-gjenopprettingskonsollen (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker gjenopprettingskonsollen, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
307654 Slik installerer og bruker du gjenopprettingskonsollen i Windows XP

Egenskaper

Artikkel-ID: 310396 - Forrige gjennomgang: 7. desember 2005 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Nøkkelord: 
kberrmsg kbkern32dll kbenv kbprb kbfaq KB310396

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com