Компьютер перезагружается до появления приглашения на вход в систему Microsoft Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 310396 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Данная статья была ранее опубликована под номером RU310396
Если текст сообщения об ошибке, полученного Вами, отличается от приведенного в данной статье, обратитесь к следующим статьям:
315854 Windows 98 and Windows Me Error Message Resource Center
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При включении компьютера появляется заставка Windows XP, и затем компьютер перезагружается. Окно приглашения на вход в Windows XP не появляется.

Причина

Данная проблема проявляется в случае, если файл Kernel32.dll отсутствует или поврежден.

Решение

Для решения данной проблемы следует использовать консоль восстановления Windows XP для восстановления исходного файла Kernel32.dll с установочного компакт-диска Windows XP. Для этого выполните следующие действия:
  1. Запустите консоль восстановления. Если консоль восстановления не установлена на жесткий диск, то запустите ее с установочного компакт-диска Windows XP. Для этого выполните следующие действия:
    1. Вставьте установочный компакт-диск Windows XP в привод CD-ROM и перезагрузите компьютер. При запросе выберите загрузку с компакт-диска.
    2. Следуйте инструкциям программы установки. На этапе выбора режима установки выберите режим восстановления, нажав клавишу "R".
    3. Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, то следует выбрать ту установку, к которой необходимо получить доступ из консоли восстановления.
    4. Введите пароль администратора системы при появлении запроса.
  2. В командной строке введите команду "cd system32" и нажмите клавишу "ENTER".
  3. Введите команду "ren kernel32.dll kernel32.old" и нажмите клавишу "ENTER".
  4. Введите команду "map" и нажмите клавишу "ENTER".
  5. Запомните букву диска, назначенную приводу CD-ROM, содержащему установочный компакт-диск Windows XP. Она будет отображена в следующем формате:
    D:          \Device\CdRom0
  6. Введите команду "expand <диск>\i386\kernel32.dl_" (где <диск> - это буква привода CD-ROM, содержащего установочный компакт-диск Windows XP) и нажмите клавишу "ENTER". Например:
    Expand d:\i386\kernel32.dl_ <ENTER>
    Обратите внимание на символ подчеркивания после буквы "L" в Kernel32.dl_

    Появится следующее сообщение:
    Kernel32.dll
            1 файл(ов) распаковано.
  7. Введите команду "exit". Компьютер перезагрузится.
  8. Извлеките установочный компакт-диск Windows XP и загрузите компьютер в обычном режиме.

Дополнительная информация

За дополнительной информацией об установке консоли восстановления обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
216417 How to Install the Windows Recovery Console

Свойства

Код статьи: 310396 - Последний отзыв: 8 апреля 2003 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье применима к:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kberrmsg kbkern32dll kbenv kbprb kbfaq KB310396

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com