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Windows XP 登录屏幕未出现并且计算机连续重新启动

文章编号: 310396 - 查看本文应用于的产品

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315854

(http://support.microsoft.com/kb/315854/EN-US/ )

Windows 98 和 Windows Me 错误信息资源中心

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症状

当您启动计算机时，出现 Microsoft Windows XP 启动屏幕，计算机随后重新启动。Windows XP 登录屏幕未出现。

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原因

如果 Kernel32.dll 文件丢失或损坏，则可能会发生此错误。

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解决方案

要解决此问题，请使用 Windows 故障恢复控制台从原始 Windows XP 安装光盘中提取 Kernel32.dll 文件的新副本。为此，请按照下列步骤操作：

启动故障恢复控制台。如果您未安装故障恢复控制台，则从 Windows XP 安装光盘中启动它。为此，请按照下列步骤操作：
1. 插入 Windows XP 安装光盘，然后重新启动计算机。如果出现提示，请选择从安装光盘启动所需的所有选项。
2. 当开始基本文本的安装部分时，请按照提示操作；按 R 键选择修复或恢复选项。
3. 如果您使用的是双启动或多启动系统，请从故障恢复控制台中选择需要访问的安装。
4. 在出现提示时，键入管理员密码。
在命令提示符下，键入 cd system32，然后按 Enter 键。
键入 ren kernel32.dll kernel32.old，然后按 Enter 键。
键入 map，然后按 Enter 键。
记下分配给包含 Windows XP 安装光盘的 CD-ROM 驱动器的驱动器号。它以类似以下内容的格式显示：
```
D:\Device\CdRom0
					
```
键入 expand 驱动器\i386\kernel32.dl_（其中，驱动器 是包含 Windows XP 安装光盘的 CD-ROM 驱动器号，然后按 Enter 键。例如：
Expand d:\i386\kernel32.dl_ <ENTER>
请不要丢掉 Kernel32.dl_ 中“L”后面的下划线字符

将出现以下消息：
```
Kernel32.dll
1 file(s) expanded.
					
```
键入 exit。计算机将会重新启动。
取出 Windows XP 安装光盘并以正常方式启动计算机。

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属性

文章编号: 310396 - 最后修改: 2004年2月20日 - 修订: 1.1

这篇文章中的信息适用于:

Microsoft Windows XP Professional Edition
Microsoft Windows XP Home Edition

kberrmsg kbkern32dll kbenv kbprb kbfaq KB310396

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