Windows XP 登入畫面未出現,而且電腦不斷地重新啟動

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315854 Windows 98 和 Windows Me 錯誤訊息資源中心
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徵狀

當您啟動電腦時,出現 Microsoft Windows XP 啟動畫面,然後電腦就會重新啟動。Windows XP 登入畫面沒有出現。

發生的原因

如果 Kernel32.dll 檔案已遺失或損毀,就會發生這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請使用 [Windows 修復主控台],從原始的 Windows XP CD 將新的 Kernel32.dll 檔案複本解壓縮出來。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 啟動 [修復主控台]。如果沒有安裝 [修復主控台],請從 Windows XP CD 啟動此程式。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 插入 Windows XP CD,再重新啟動電腦。如果收到提示,請選取從 CD 啟動時所需要的任何選項。
    2. 當 [安裝] 程式的文字部分開始時,請遵循出現在畫面上的指示。如果要選取修復或恢復選項,請按下 R。
    3. 如果您使用雙開機方式或多開機方式的電腦,請從「修復主控台」選取您所必須使用的安裝。
    4. 出現提示時,請輸入系統管理員密碼。
  2. 在命令提示字元中輸入 cd system32,再按下 ENTER。
  3. 輸入 ren kernel32.dll kernel32.old,然後按下 ENTER。
  4. 輸入 map,然後按下 ENTER。
  5. 記下含有 Windows XP CD 的光碟機代號。其格式會與下列格式相似:
    D:\Device\CdRom0
    					
  6. 輸入下列命令,然後按下 ENTER:
    expanddrive\i386\kernel32.dl_
    其中drive 是含有 Windows XP CD 的光碟機代號)。例如,輸入:
    Expand d:\i386\kernel32.dl_
    注意 請在 Kernel32.dl_ 中的 L 之後加上底線字元。

    您會收到下列訊息:
    Kernel32.dll
    1 file(s) expanded. (已經解壓縮 1 個檔案)。
    					
  7. 輸入 exit。電腦便會重新啟動。
  8. 移除 Windows XP CD,再用一般方式啟動電腦。

其他相關資訊

如需有關如何安裝「修復主控台」的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
216417 HOW TO:安裝 Windows 修復主控台
如需有關如何使用「修復主控台」的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
307654 如何安裝及使用 Windows XP 的修復主控台

屬性

文章編號: 310396 - 上次校閱: 2005年10月18日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition (商用版)
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
kbenv kberrmsg kbfaq kbkern32dll kbprb KB310396
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