Cómo configurar y utilizar informe de errores en Windows XP

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Resumen

No hay una característica que se incluye con Windows XP que puede utilizar para informar a Microsoft de equipo y errores de programa de notificación de errores. Microsoft puede utilizar los informes para realizar un seguimiento y corregir problemas con el sistema operativo y programas. Este artículo describe cómo configurar informe de errores en Windows XP.

Cómo configurar y utilizar informe de errores

Puede habilitar, deshabilitar o modificar la forma en que informe de errores funciona en un equipo basado en Windows XP. Cuando se produce un error, se muestra un cuadro de diálogo que le pregunta si desea informar del problema a Microsoft. Si desea informar del problema, se envía información técnica acerca del problema a Microsoft a través de Internet. Debe estar conectado a Internet para utilizar la característica. Si se ha informado de un problema similar por otros usuarios y hay información sobre el problema, recibirá un vínculo a una página Web que contiene información acerca del problema.

Para tener acceso a la configuración de la característica de informes:
  1. Haga clic en Inicio.
  2. Haga clic en Mi PC, a continuación, haga clic en Propiedades.
  3. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas .
  4. Haga clic en informe de errores.
Para configurar la característica informe de errores:
  • De forma predeterminada, el informe de errores está habilitado. Para deshabilitarlo, haga clic en Deshabilitar informe de errores. Para continuar con la que se le notifique cuando se producen errores sin que se le notifica los errores, haga clic en para seleccionar la Notificarme cuando se produzcan errores graves casilla de verificación.
  • Especificar si desea utilizar informe de errores para el sistema operativo Windows, para los programas o para Windows y programas.
  • Para notificar los errores sólo en los programas seleccionados, haga clic en Elegir programas, haga clic en Todos los programas en esta listay, a continuación, haga clic en los programas que no desea incluir.
  • Para agregar un programa que no aparece, haga clic en Agregar, escriba el nombre del programa o haga clic en Examinar para buscar el programa en el equipo.
  • Si aparecen muchos programas, puede crear una lista de exclusión. En el No notificar los errores para que estos programas cuadro, haga clic en Agregar, escriba el nombre de cada programa que desea excluir del informe de errores o haga clic en Examinar para buscar el programa en el equipo.



Nota: debido a que todos los informes de error son confidenciales y anónimos, los profesionales de soporte técnico de Microsoft no tienen acceso a cualquier informe de errores que envía a Microsoft a través de Internet a través del servicio informe de errores. Por tanto, debe enviar un elemento de Dr. Watson para el archivo de registro de Windows a un personal de soporte técnico mediante el método que prefieran.

Para obtener información adicional acerca de Dr. Watson para Windows, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
308538 Descripción de la herramienta Dr. Watson para Windows (Drwtsn32.exe)

Referencias

  • Microsoft Online Crash Analysis: Declaración de privacidad para el servicio de informe de errores de Microsoft
    http://oca.Microsoft.com/en/dcp20.ASP

Propiedades

Id. de artículo: 310414 - Última revisión: domingo, 30 de diciembre de 2012 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbhowto kbhowtomaster kbmt KB310414 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 310414

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