Como configurar e usar o relatório de erros no Windows XP

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Há um recurso incluído no Windows XP que você pode usar para relatar erros de programa e do computador para a Microsoft de relatório de erros. Microsoft pode usar seus relatórios para rastrear e corrigir problemas com o sistema operacional e os programas. Este artigo descreve como você pode configurar o relatório de erros no Windows XP.

Como configurar e usar o relatório de erro

Você pode habilitar, desabilitar ou modificar a maneira como o relatório de erros funciona em um computador baseado no Windows XP. Quando um erro ocorre, uma caixa de diálogo é exibida solicitando que você reporte o problema à Microsoft. Se você deseja relatar o problema, informações técnicas sobre o problema são enviadas à Microsoft pela Internet. Você deve estar conectado à Internet para usar o recurso. Se um problema semelhante já foi relatado por outros usuários e informações sobre o problema estiver disponíveis, você receberá um link para uma página da Web que contém informações sobre o problema.

Para acessar as configurações para o recurso de relatório:
  1. Clique em Iniciar.
  2. Clique em Meu computadore clique em Propriedades.
  3. Clique na guia Avançado .
  4. Clique em relatório de erros.
Para configurar o recurso de relatório de erros:
  • Por padrão, o relatório de erros estiver habilitado. Para desativá-lo, clique em Desativar relatório de erros. Para continuar a ser notificado quando erros ocorrerem sem ser solicitado a reportá-los, clique para selecionar a caixa de seleção Notificar -me quando ocorrerem erros críticos .
  • Especifique se você deseja usar o relatório de erros para o sistema operacional Windows, programas ou para o Windows e programas.
  • Para reportar erros somente dos programas selecionados, clique em Escolher programas, clique em todos os programas desta listae, em seguida, clique em todos os programas que você não deseja incluir.
  • Para adicionar um programa que não esteja listado, clique em Adicionar, digite o nome do programa ou clique em Procurar para localizar o programa em seu computador.
  • Se muitos programas estiverem listados, convém criar uma lista de exclusões. Na caixa não relatar erros destes programas , clique em Adicionar, digite o nome de cada programa que você deseja excluir do relatório de erros ou clique em Procurar para localizar o programa em seu computador.



Observação: como todos os relatórios de erros são confidenciais e anônimos, os profissionais de Atendimento Microsoft não têm acesso a qualquer relatório de erro que você envia à Microsoft pela Internet usando o serviço de relatório de erros. Como resultado, você precisa enviar um item do Dr. Watson para o arquivo de log do Windows para uma equipe de suporte pelo método que preferirem.

Para obter informações adicionais sobre o Dr. Watson para Windows, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
308538 Descrição do Dr. Watson para Windows (Drwtsn32.exe) ferramenta

Referências

  • Microsoft Online Crash Analysis: Declaração de privacidade o serviço de relatório de erros da Microsoft
    http://oca.microsoft.com/en/dcp20.ASP

Propriedades

ID do artigo: 310414 - Última revisão: sexta-feira, 1 de novembro de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbhowto kbhowtomaster kbmt KB310414 KbMtpt
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