Como configurar e usar o relatório de erros no Windows XP

Há um recurso incluído no Windows XP que você pode usar para relatar erros de programa e computador para a Microsoft de relatório de erros. Microsoft pode usar relatórios para rastrear e corrigir problemas com o sistema operacional e programas. Este artigo descreve como configurar o relatório de erros no Windows XP.

Como configurar e usar o relatório de erro

Habilitar, desabilitar ou modificar a maneira como o relatório de erros funciona em um computador baseado no Windows XP. Quando ocorre um erro, uma caixa de diálogo é exibida solicitando que você reporte o problema à Microsoft. Se você deseja relatar o problema, informações técnicas sobre o problema são enviadas à Microsoft pela Internet. Você deve estar conectado à Internet para usar o recurso. Se um problema semelhante foi relatado por outros usuários e informações sobre o problema estiver disponíveis, você receberá um link para uma página da Web que contém informações sobre o problema.

Para acessar as configurações para o recurso de relatório:

1. Clique em Início.
2. Direito Meu computador, clique em Propriedades.
3. Clique no Avançado guia.
4. Clique em Relatório de erros.

Para configurar o recurso de relatório de erro:

• Por padrão, o relatório de erros está habilitado. Para desabilitá-lo, clique em Desativar relatório de erros. Para continuar a ser notificado quando erros ocorrerem sem ser solicitado a relatar os erros, clique para selecionar o Notificar -me quando ocorrerem erros críticos caixa de seleção.
• Especifique se deseja usar o relatório de erros para o sistema operacional Windows, para programas ou para Windows e programas.
• Para reportar erros somente dos programas selecionados, clique em Escolha programas, clique em Todos os programas desta listae em programas que não deseja incluir.
• Para adicionar um programa não estiver listado, clique em Adicionar, digite o nome do programa ou clique em Procurar para localizar o programa no seu computador.
• Se muitos programas estiverem listados, você poderá criar uma lista de exclusões. No Não relatar erros destes programas Clique em Adicionar, digite o nome de cada programa que você deseja excluir um relatório de erros ou clique em Procurar para localizar o programa no seu computador.

OBSERVAÇÃO: Porque todos os relatórios de erros são confidenciais e anônimos, os profissionais de suporte da Microsoft não tem acesso a qualquer relatório de erro que você envia à Microsoft pela Internet usando o serviço de relatório de erros. Como resultado, você precisa enviar um item do Dr. Watson para Windows arquivo de log para uma equipe de suporte pelo método que preferirem.

Para obter informações adicionais sobre Dr. Watson para Windows, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: