วิธี การกำหนดค่า และ การใช้ข้อผิดพลาดที่รายงานใน Windows XP

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 310414 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

สรุป

ไม่มีคุณลักษณะที่รวมอยู่กับ Windows XP ที่คุณสามารถใช้ในการรายงานข้อผิดพลาดของโปรแกรมและคอมพิวเตอร์ไปยัง Microsoft การรายงานข้อผิดพลาด Microsoft สามารถใช้รายงานของคุณในการติดตาม และแก้ไขปัญหา กับระบบปฏิบัติการ และโปรแกรม บทความนี้อธิบายวิธีคุณสามารถตั้งค่าคอนฟิกข้อผิดพลาดที่รายงานใน Windows XP

วิธี การกำหนดค่า และ การใช้การรายงานข้อผิดพลาด

คุณสามารถเปิด ปิดการใช้งาน หรือปรับเปลี่ยนวิธีที่รายงานข้อผิดพลาดทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP เมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น จะแสดงกล่องโต้ตอบที่พร้อมท์ให้คุณรายงานปัญหาไปยัง Microsoft ถ้าคุณต้องการรายงานปัญหา ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับปัญหาถูกส่งไปยัง Microsoft ผ่านทางอินเทอร์เน็ต คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้คุณลักษณะนี้ ถ้ามีการรายงานปัญหาเดียวกัน โดยผู้ใช้อื่น และข้อมูลเกี่ยวกับปัญหามีอยู่ คุณได้รับการเชื่อมโยงไปยังเว็บเพจที่ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา

การเข้าถึงการตั้งค่าสำหรับคุณลักษณะการรายงาน:
  1. คลิก เริ่ม
  2. คลิกขวาที่My Computerแล้วคลิกคุณสมบัติ
  3. คลิกที่แท็บ'ขั้นสูง'
  4. คลิกรายงานข้อผิดพลาด
การกำหนดค่าคุณลักษณะการรายงานข้อผิดพลาด:
  • โดยค่าเริ่มต้น รายงานข้อผิดพลาดถูกเปิดใช้งาน เมื่อต้องการปิดการใช้งาน คลิกปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาด เพื่อที่ได้รับแจ้งเมื่อมีข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยไม่มีการพร้อมท์เพื่อรายงานข้อผิดพลาดต่อไป คลิกล้างกล่องกาเครื่องหมายแต่แจ้งให้ฉันทราบเมื่อเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง
  • ระบุว่า คุณต้องการใช้การรายงานข้อผิดพลาด สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows สำหรับโปรแกรม หรือ สำหรับทั้ง Windows และโปรแกรม
  • การรายงานข้อผิดพลาดสำหรับโปรแกรมที่เลือกเท่านั้น คลิกเลือกโปรแกรมคลิกโปรแกรมทั้งหมดในรายการนี้และจากนั้น คลิกที่โปรแกรมที่คุณไม่ต้องการรวมไว้
  • เมื่อต้องการเพิ่มโปรแกรมที่ไม่มีอยู่ คลิกเพิ่มพิมพ์ชื่อของโปรแกรม หรือคลิกการเรียกดูเพื่อค้นหาโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ถ้าโปรแกรมเป็นจำนวนมากแสดงอยู่ คุณอาจต้องการสร้างรายการการแยก ในกล่องไม่ต้องรายงานข้อผิดพลาดของโปรแกรมเหล่านี้คลิกเพิ่มพิมพ์ชื่อของแต่ละโปรแกรมที่คุณต้องการแยกออกจากการรายงานข้อผิดพลาด หรือคลิกการเรียกดูเพื่อค้นหาโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ



หมายเหตุ: เนื่องจากรายงานข้อผิดพลาดทั้งหมดเป็นความลับ และไม่ระบุชื่อ ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ไม่มีการเข้าถึงรายงานข้อผิดพลาดใด ๆ ที่คุณส่งไปยัง Microsoft ผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยใช้บริการการรายงานข้อผิดพลาด ผลที่ได้ คุณจำเป็นต้องส่งสินค้า Dr. Watson สำหรับล็อกไฟล์ของ Windows ไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน โดยวิธีการต้อง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Dr. Watson for Windows คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
308538 คำอธิบายของ Dr. Watson สำหรับเครื่องมือของ Windows (Drwtsn32.exe)

ข้อมูลอ้างอิง

  • วิเคราะห์ปัญหาแบบออนไลน์ของ Microsoft: การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับบริการการรายงานข้อผิดพลาดของ Microsoft
    http://oca.microsoft.com/en/dcp20.asp

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 310414 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 2 เมษายน 2557 - Revision: 12.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Keywords: 
kbhowto kbhowtomaster kbmt KB310414 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:310414

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com