Ошибки "Error 691" и "Error 734", возникающие, когда вы пытаетесь установить удаленное соединение в Windows XP

Код статьи: 310431 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Когда вы пытаетесь установить удаленное соединение, то можете получить одно из следующих сообщений об ошибке:
Ошибка 691: Компьютер, с которым вы пытаетесь соединиться, неспособен установить удаленное сетевое подключение. Проверьте, правильно ли вы ввели пароль, и попробуйте соединиться еще раз.
-или-
Ошибка 691: Доступ запрещен, поскольку данные имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.
-или-
Ошибка 734: Протокол управления PPP-связью был прерван.
Таким образом, установить удаленное соединение не удается.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Причина

Подобное поведение наблюдается при выполнении одного из следующих условий.
  • Установлен флажок Включать домен входа в Windows на вкладке Параметры диалогового окна Свойства для данного удаленного соединения.
    -или-
  • Используется неверное имя пользователя или пароль.
    -или-
  • Был неверно установлен параметр безопасности данного удаленного соединения Безопасный пароль.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Решение

Чтобы устранить данную неполадку, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Подключение и щелкните значок нового подключения.
  2. Нажмите кнопку Дополнительно и перейдите на вкладку Параметры.
  3. Снимите флажок Включать домен входа в Windows (если он установлен), затем нажмите OK.
  4. Нажмите Набрать номер .
    • Если это решит проблему, то есть удаленное соединение удастся установить, остальные описанные в данной статье шаги выполнять не следует.
    • В противном случае, то есть если соединение установить не удается, перейдите на шаг 5.
  5. В диалоговом окне Подключить проверьте правильность введенного имени пользователя и пароля в полях Имя пользователя и Пароль, затем нажмите Набрать номер.
    • Если это решит проблему, то есть удаленное соединение удастся установить, остальные описанные в данной статье шаги выполнять не следует.
    • В противном случае, то есть если соединение установить не удается, перейдите на шаг 6.
  6. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Подключение и щелкните значок нового подключения.
  7. В окне Состояние подключения нажмите кнопку Свойства.
  8. Перейдите на вкладку Безопасность.
  9. В окне Параметры безопасности, нажмите Небезопасный пароль в окне При проверке используется , затем нажмите OK.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Дополнительная информация

См. дополнительные сведения о создании подключения к Интернету с помощью обычного модема в Windows XP см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
305549
(http://support.microsoft.com/kb/305549/ru/ )
ЧТОБЫ: Настроить подключение к Интернету в Windows XP Professional
308522
(http://support.microsoft.com/kb/308522/ru/ )
См. описание мастера настройки сети в составе ОС Windows
284269
(http://support.microsoft.com/kb/284269/ru/ )
ЧТОБЫ: Сохранить и восстановить удаленные соединения
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Свойства

Код статьи: 310431 - Последнее изменение :: 6 марта 2013 г. - Редакция: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbenv kberrmsg kbprb KB310431
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Отправить отзыв

 
Перейти к началу страницыПерейти к началу страницы