Impossibile riprodurre un DVD in Windows XP

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Sintomi

Quando si tenta di riprodurre un DVD in un computer in cui è installato Windows XP, è possibile che si verifichino i seguenti sintomi:
  • Viene visualizzata una schermata nera al di sotto del test DVD di Windows Media Player.
  • La riproduzione del DVD si avvia e si interrompe immediatamente.

Cause

Questo problema può verificarsi quando si tenta di riprodurre un DVD creato utilizzando un sistema di creazione di DVD di Spruce Technologies.

I dischi DVD creati con alcuni programmi che utilizzano questo sistema di creazione sono privi di una tabella di ricerca che consenta al lettore DVD di localizzare il video sul disco. Questo può provocare un errore nel programma del lettore DVD e la riproduzione del video viene interrotta.

Questo problema può anche essere determinato dalla mancanza di codec, un algoritmo di compressione/decompressione. Per ottenere i codec, rivolgersi al produttore del DVD o al produttore OEM. Esistono anche società indipendenti che forniscono codec in linea a pagamento.

Risoluzione

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo Service Pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
Questo aggiornamento è disponibile nel sito Web Microsoft Windows Update. Data di rilascio: 25 ottobre 2001

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server protetti che impediscono modifiche non autorizzate.

La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi):
   Data         Ora    Versione    Dimensione  Nome file  Piattaforma
   ---------------------------------------------------------------------
   12-Ott-2001  16.08  6.4.2600.0    356.352   Qdvd.dll   i386
   12-Ott-2001  16.08  6.4.2600.0  1.423.360   Qdvd.dll   Itanium 64-bit

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 1 per Windows XP.

Informazioni

I prodotti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

Proprietà

Identificativo articolo: 310436 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbmm kbwinxpsp1fix KB310436
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