Det går inte att spela upp en DVD-skiva i Windows XP

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 310436 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du försöker spela upp en DVD-skiva på en dator med Windows XP händer följande:
  • En svart skärm visas under DVD-testet i Windows Media Player.
  • Uppspelningen av DVD-skivan börjar men avbryts omedelbart.

Orsak

Detta kan inträffa vid försök att spela upp en DVD-skiva som har skapats med hjälp av ett DVD-redigeringssystem från Spruce Technologies.

I vissa program där detta redigeringssystem används skapas en DVD-skiva utan någon uppslagstabell som hjälper DVD-spelaren att hitta videomaterialet på skivan. Detta kan leda till ett fel i DVD-spelarprogrammet, så att videouppspelningen avbryts.

Problemet kan också bero på brist på codec-enheter, algoritmer för komprimering och expandering. Codec-enheter kan erhållas från DVD- eller OEM-tillverkaren. Det finns även andra företag som tillhandahåller codec-enheter mot en mindre avgift.

Lösning

Lös problemet genom att hämta den senaste Service Pack-versionen för Windows XP. Om du vill veta mer klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322389 Skaffa den senaste Service Pack-versionen för Windows XP
Uppdateringen kan hämtas på Microsoft-webbplatsen Windows Update:
Dölj bildenVisa bilden
Hämta
Hämta "Uppdatering för Windows XP-kompatibilitet" nu
Utgivningsdatum: 25 oktober 2001

Om du vill veta mer om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 Hämta Microsoft-supportfiler från Onlinetjänster
Microsoft har genomsökt denna fil med ett antivirusprogram. Genomsökningen har gjorts med det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen finns sparad på servrar med utökad säkerhet, vilket bidrar till att förhindra otillåtna ändringar av den. Den engelska versionen av denna korrigeringsfil ska ha följande filattribut (eller senare):
   Datum         Tid   Version     Storlek       Filnamn  Plattform
   --------------------------------------------------------------------
   12-okt-2001  16:08  6.4.2600.0    356 352  Qdvd.dll   i386
   12-okt-2001  16:08  6.4.2600.0  1 423 360  Qdvd.dll   Itanium 64-bit
				

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i början av denna artikel. Detta problem korrigerades först i Windows XP Service Pack 1.

Mer Information

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.

Egenskaper

Artikel-id: 310436 - Senaste granskning: den 28 mars 2006 - Revision: 2.3
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Nyckelord: 
kbqfe kbhotfixserver kbenv kbdisplay kbbug kbfix kbmm kbwinxpsp1fix KB310436

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com