Impossibile avviare il servizio Gruppo di continuitā

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Sintomi

Non č possibile configurare il servizio Gruppo di continuitā. Il servizio non viene avviato ed č possibile che venga visualizzata una violazione di accesso di Dr. Watson o un messaggio di errore dell'applicazione in Ups.exe.

Cause

Questo problema puō verificarsi nella seguente situazione:
  • Un computer che esegue Microsoft Windows 98 viene aggiornato a Microsoft Windows 2000.
  • Un computer che esegue Windows 2000 viene aggiornato a Microsoft Windows XP.

Risoluzione

Microsoft ha messo a disposizione una correzione destinata esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo, che dovrā quindi essere utilizzata solo per i computer su cui si verifica il problema specifico. Č possibile che la correzione d'errore verrā sottoposta ad altre verifiche in momenti successivi, allo scopo di migliorare ulteriormente la qualitā del prodotto. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltā, si consiglia di attendere la versione successiva del Service Pack di Windows XP contenente tale correzione.

Per risolvere subito il problema, scaricare la correzione come indicato di seguito oppure contattare il Servizio Supporto Tecnico Microsoft. Per un elenco completo dei servizi di supporto Microsoft e informazioni sui costi di assistenza, visitare il seguente sito Web:
http://support.microsoft.com
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Clienti potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverā il problema. I normali costi dell'assistenza verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Questo aggiornamento č disponibile sul sito Web Microsoft Windows Update.
Download dell'aggiornamento per UPS
Data di rilascio: 25 ottobre 2001

Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito (gli articoli con prefisso "Q" contengono informazioni in inglese):
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Per il rilevamento di eventuali virus nel file, Microsoft ha utilizzato il software antivirus pių recente disponibile alla data di pubblicazione. Dopo la pubblicazione, il file viene salvato in server protetti che impediscono modifiche non autorizzate.

La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi):
   Data             Ora    Versione    Dimensione Nome file  Piattaforma
   ------------------------------------------------------------------------
   12 ottobre 2001  16.38  5.1.2600.15 16.384     Ups.exe    i386
   12 ottobre 2001  16.38  5.1.2600.15 50.176     Ups.exe    Itanium 64-bit

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati all'inizio di questo articolo.

Proprietā

Identificativo articolo: 310437 - Ultima modifica: venerdė 31 marzo 2006 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB310437
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