De UPS-service start niet

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 310437 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL310437
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

U kunt een noodvoeding (UPS) niet configureren. De UPS-service wordt niet gestart en er wordt een Dr. Watson-toegangsfout of -toepassingsfout in Ups.exe gemeld.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden onder de volgende omstandigheden:
  • U voert een upgrade van Microsoft Windows 98 naar Microsoft Windows 2000 uit.
  • U voert een upgrade van die Windows 2000-computer naar Microsoft Windows XP uit.

Oplossing

Microsoft heeft nu een correctie beschikbaar gesteld. Deze correctie is echter alleen bestemd voor het probleem dat in dit artikel wordt beschreven en uitsluitend voor systemen die met dit specifieke probleem kampen. Deze correctie wordt later aan extra tests onderworpen om de kwaliteit verder te verhogen. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u derhalve aan te wachten op het volgende Windows XP Service Pack waarin deze correctie is opgenomen.

Als u het probleem onmiddellijk wilt verhelpen, downloadt u de correctie volgens de aanwijzingen hieronder of neemt u contact op met Microsoft Product Support Services om de correctie op te halen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over de kosten van ondersteuning vindt u op het volgende adres op het World Wide Web:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;NL;CNTACT
OPMERKING: in speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Productondersteuning van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. Normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.

Deze update is beschikbaar op de website Microsoft Windows Update.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Downloaden
De UPS-update nu downloaden
Releasedatum: 25.10.01

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Microsoft heeft bij het uploaden van dit bestand de meest recente antivirussoftware gebruikt om het bestand te controleren op virussen. Na het uploaden is het bestand ondergebracht op beveiligde servers die elke onbevoegde wijziging aan het bestand verhinderen.

De Engelstalige versie van deze correctie moet de volgende of latere bestandskenmerken hebben:
   Datum        Tijd   Versie       Grootte  Bestandsnaam   Platform
   ------------------------------------------------------------------------
   12 okt 2001  16:38  5.1.2600.15  16.384   Ups.exe        i386
   12 okt 2001  16:38  5.1.2600.15  50.176   Ups.exe        Itanium 64-bits

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld.

Eigenschappen

Artikel ID: 310437 - Laatste beoordeling: vrijdag 7 april 2006 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Trefwoorden: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB310437

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com