Akoestische echo-opheffing en ondersteuning voor digitale videocamera/TV-tuner in Windows Messenger inschakelen

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 310507 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL310507
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u Microsoft Windows Messenger voor audio- of videovergaderingen gebruikt, hoort u mogelijk een echo of feedback van uw eigen stem.

Bovendien biedt Windows Messenger geen ondersteuning voor digitale camcorders of analoge TV-tuneradapters.

Oorzaak

Er is geen ondersteuning voor deze voorzieningen in de uitgebrachte versies van Windows XP ingebouwd. De update die in dit artikel wordt beschreven, maakt akoestische echo-opheffing in Windows Messenger mogelijk. Daarmee wordt feedback tijdens een Windows Messenger-vergadering uitgeschakeld, wat een betere geluidskwaliteit oplevert. Akoestische echo-opheffing is alleen beschikbaar voor USB-camera's die gebruikmaken van Microsoft USB-audio.

Deze update omvat ook Windows Messenger-ondersteuning voor digitale camcorders en analoge TV-tuneradapters, zodat er een groter aantal streaming-apparaten wordt ondersteund. Akoestische echo-opheffing werkt niet bij digitale camcorders. U kunt bij deze apparatuur het beste een hoofdtelefoon gebruiken om beter geluid te krijgen.

Oplossing

Windows XP Home Edition en Windows XP Professional

Microsoft heeft nu een correctie beschikbaar gesteld. Deze correctie is echter alleen bestemd voor het probleem dat in dit artikel wordt beschreven en uitsluitend voor systemen die met dit specifieke probleem kampen. Deze correctie wordt later aan extra tests onderworpen om de kwaliteit verder te verhogen. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u derhalve aan te wachten op het volgende Windows XP Service Pack waarin deze correctie is opgenomen.

Als u het probleem onmiddellijk wilt verhelpen, downloadt u de correctie volgens de aanwijzingen hieronder of neemt u contact op met Microsoft Product Support Services om de correctie op te halen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over de kosten van ondersteuning vindt u op het volgende adres op het World Wide Web:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;NL;CNTACT
OPMERKING: in speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Productondersteuning van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. Normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.

U kunt het volgende bestand downloaden vanaf het Microsoft Download Center:
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Downloaden
Q316397_WXP_SP1_x86_ENU.exe nu downloaden
OPMERKING: dit is een bijgewerkte versie van de 'real-time client-update voor audio/video' voor Windows XP Home Edition en Windows XP Professional.

Releasedatum: 25.02.02

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Microsoft heeft bij het uploaden van dit bestand de meest recente antivirussoftware gebruikt om het bestand te controleren op virussen. Na het uploaden is het bestand ondergebracht op beveiligde servers die elke onbevoegde wijziging aan het bestand verhinderen.

De Engelse versie van deze correctie moet de volgende (of latere) bestandskenmerken hebben:
   Datum        Tijd   Versie       Grootte  Bestandsnaam
   ------------------------------------------------------
   12 okt 2001  14:10  5.1.2600.0   139.264  Aec.sys
   11 dec 2001  16:43  5.1.2600.16  844.288  Dxmrtp.dll
   06 feb 2002  15:41  5.1.2600.28  549.888  Rtcdll.dll
   12 okt 2001  14:22  5.1.2600.16    6.016  Splitter.sys
   27 nov 2001  14:20  5.1.2600.21   56.832  Usbaudio.sys
   30 jan 2002  18:07  5.1.2600.28   19.200  Usbuhci.sys

Windows XP 64-bits versie

Microsoft heeft nu een correctie beschikbaar gesteld. Deze correctie is echter alleen bestemd voor het probleem dat in dit artikel wordt beschreven en uitsluitend voor systemen die met dit specifieke probleem kampen. Deze correctie wordt later aan extra tests onderworpen om de kwaliteit verder te verhogen. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u derhalve aan te wachten op het volgende Windows XP Service Pack waarin deze correctie is opgenomen.

Als u het probleem onmiddellijk wilt verhelpen, downloadt u de correctie volgens de aanwijzingen hieronder of neemt u contact op met Microsoft Product Support Services om de correctie op te halen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over de kosten van ondersteuning vindt u op het volgende adres op het World Wide Web:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;NL;CNTACT
OPMERKING: in speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Productondersteuning van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. Normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.

Deze update is beschikbaar op de website Microsoft Windows Update.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Downloaden
De 'real-time client-update voor audio/video' nu downloaden
Releasedatum: 25.10.01

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Microsoft heeft bij het uploaden van dit bestand de meest recente antivirussoftware gebruikt om het bestand te controleren op virussen. Na het uploaden is het bestand ondergebracht op beveiligde servers die elke onbevoegde wijziging aan het bestand verhinderen.

De Engelse versie van deze correctie moet de volgende (of latere) bestandskenmerken hebben:
   Datum        Tijd   Versie       Grootte  Bestandsnaam
   ------------------------------------------------------
   12 okt 2001  14:10  5.1.2600.0   139.264  Aec.sys
   11 dec 2001  16:43  5.1.2600.16  844.288  Dxmrtp.dll
   06 feb 2002  15:41  5.1.2600.28  549.888  Rtcdll.dll
   12 okt 2001  14:22  5.1.2600.16    6.016  Splitter.sys
   27 nov 2001  14:20  5.1.2600.21   56.832  Usbaudio.sys
   30 jan 2002  18:07  5.1.2600.28   19.200  Usbuhci.sys

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld.

Eigenschappen

Artikel ID: 310507 - Laatste beoordeling: zaterdag 1 december 2007 - Wijziging: 3.1
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Messenger 4.0
Trefwoorden: 
kbbug kbfix kbwinxppresp1fix kbqfe kbwinxpsp1fix kbhotfixserver KB310507

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com