Pemutaran dan salinan-perlindungan masalah ketika Anda mencoba memutar Snow White and the Seven Dwarfs DVD Movie

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 310510 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk bermain putih salju dan tujuh katai Platinum Collection DVD film, Anda mungkin mengalami peristiwa berikut:
  • Pemutaran audio dan video kacau atau tidak jelas.

    -dan-
  • Program DVD-pemain Anda melaporkan bahwa DVD tidak memenuhi persyaratan perlindungan salinan dan harus ditutup.

PENYEBAB

Perilaku ini terjadi karena pengandar Format Disk Universal (UDF) (Udfs.sys) pada Windows XP dan Windows 2000 tidak dapat membaca data tertentu yang disimpan pada putih salju dan tujuh katai Platinum koleksi DVD. Masalah ini tidak mempengaruhi disk DVD lain dikenal ke Microsoft saat ini.

PEMECAHAN MASALAH

Windows XP

Untuk memecahkan masalah ini, dapatkan paket layanan terbaru untuk Windows XP. Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
322389 Cara mendapatkan Paket Layanan Terbaru untuk Windows XP
Untuk men-download pembaruan, browse ke situs Website Pembaruan Microsoft Windows berikut:
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Unduh
Download "Windows XP pembaruan kompatibiltas aplikasi"
Tanggal rilis: 25 Oktober 2001

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara men-download berkas Dukungan Microsoft, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
119591 Cara mendapatkan berkas Dukungan Microsoft dari Layanan Online
Microsoft telah memindai berkas ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal saat berkas dikirimkan. Berkas tersebut disimpan di server yang aman, yang membantu mencegah pengubahan yang tidak sah terhadap berkas.Versi bahasa Inggris untuk perbaikan ini harus menampilkan atribut berkas berikut (atau lebih baru):
   Date         Time   Version      Size     File name  Platform
   -------------------------------------------------------------------
   12-Oct-2001  16:47  5.1.2600.15   63,872  Udfs.sys   i386
   12-Oct-2001  16:46  5.1.2600.15  244,352  Udfs.sys   Itanium 64-bit
				

Windows 2000

Untuk memecahkan masalah ini, Dapatkan paket layanan terbaru untuk Windows 2000. Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
260910 Cara mendapatkan Windows 2000 paket layanan
Berkas berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Unduh
Download Q310510_w2k_sp3_x86_en.exe sekarang
Release Date: 26 Oktober 2001

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara men-download berkas Dukungan Microsoft, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
119591 Cara mendapatkan berkas Dukungan Microsoft dari Layanan Online
Microsoft telah memindai berkas ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal saat berkas dikirimkan. Berkas tersebut disimpan pada server aman yang mencegah segala perubahan tidak sah terhadap berkas.

Versi bahasa Inggris untuk perbaikan ini harus memiliki atribut berkas berikut (atau lebih baru):
   Date         Time   Version        Size    File name

   ----------------------------------------------------
   17-Oct-2001  14:48  5.0.2195.4517  62,448  Udfs.sys
				

STATUS

Windows XP

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam Windows XP. Masalah ini pertama kali dikoreksi pada Windows XP Paket Layanan 1.

Windows 2000

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam Windows 2000. Masalah ini pertama kali dikoreksi pada Windows 2000 Paket Layanan 3.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat maupun apa pun, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk.

Properti

ID Artikel: 310510 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc kbbug kbfix kboswin2000fix kbwin2000presp3fix kbwin2000sp3fix kbwinxpsp1fix kbmt KB310510 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:310510

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com