白雪姫の DVD 再生時に、再生およびコピー防止の問題が発生する

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文書番号: 310510 - 対象製品
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目次

現象

白雪姫デラックス版 DVD を再生するときに、次の現象が発生することがあります。
  • オーディオおよびビデオの再生が不明瞭になります。

    および
  • DVD プレーヤー プログラムにより、DVD がコピー プロテクト要件を満たしておらず、強制的に終了する旨のメッセージが表示されます。

原因

この現象は、Windows XP および Windows 2000 の Universal Disk Format (UDF) ドライバ (Udfs.sys) では白雪姫デラックス版 DVD に格納されている特定のデータの読み取りができないために発生します。現在マイクロソフトで確認済みのその他の DVD ではこの問題は発生しません。

解決方法

Windows XP

この問題を解決するには、Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法
更新プログラムをダウンロードするには、次のマイクロソフトの Windows Update Web サイトを参照してください。
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ダウンロード
Windows XP アプリケーション互換性問題の修正プログラム
リリース日 : 2001 年 10 月 25 日

マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。 修正プログラム (英語版) の属性は次のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。
   日付           時刻     バージョン     サイズ     ファイル名  プラットフォーム
   -------------------------------------------------------------------
   12-Oct-2001  16:47  5.1.2600.15   63,872  Udfs.sys   i386
   12-Oct-2001  16:46  5.1.2600.15  244,352  Udfs.sys   Itanium 64-bit
				

Windows 2000

この問題を解決するには、Windows 2000 の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
260910 最新の Windows 2000 Service Pack の入手方法
下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。
元に戻す画像を拡大する
ダウンロード
Q310510_W2K_SP3_X86_JA.exe
リリース日 : 2001 年 10 月 26 日

マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

修正プログラム (英語版) の属性は次のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。
   日付            時刻     バージョン      サイズ   ファイル名
   ----------------------------------------------------
   17-Oct-2001  14:48  5.0.2195.4517  62,448  Udfs.sys
				

状況

Windows XP

マイクロソフトでは、この問題を Windows XP の問題として認識しています。 この問題は、Windows XP Service Pack 1 で修正済みです。

Windows 2000

マイクロソフトでは、この問題を Windows 2000 の問題として認識しています。 この問題は、Windows 2000 Service Pack 3 で修正済みです。

詳細

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

プロパティ

文書番号: 310510 - 最終更新日: 2006年7月26日 - リビジョン: 3.4
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
kbbug kbfix kbwin2000presp3fix kbqfe kbwin2000sp3fix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix kbpubtypekc kbhotfixserver KB310510
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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